作者 | 十度
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当下大众对AI普遍存在两大焦虑：一是AI是否会大规模替代人类工作，二是如果艺术创作都交由机器完成，人类的创造力还有什么价值。行业内不少从业者，习惯刻意放大恐慌情绪博取流量，毕竟危机氛围最容易煽动大众情绪、吸引关注。
但DTC播客《Adventurous》主播Aves，并不认可这种靠制造焦虑、倒逼品牌跟风入局AI的行业做法。目前营销圈盛行一种论调，认为不提前布局AI，品牌和从业者终将被行业淘汰。
本期内容将客观拆解两套创意打法，分别是以人为本的创意策略，以及适配AI智能体的创意策略。
Aves也强调，本期分享不会刻意制造焦虑。市面上大肆鼓吹“落后论”的人，大多是为了推销自身的AI工具与服务平台。所有品牌都可以结合自身业务节奏，循序渐进摸索适配自己的AI落地方案，完全无需内耗焦虑。现阶段整个行业都处于探索期，所有人都站在同一起跑线上。
这期内容，重点厘清两套完全不同的沟通逻辑。一套面向普通消费者，一套专门适配AI智能体。
过去六到八个月，Aves一直在跟进行业动态，发现了一个普遍误区。现在整个营销行业，都在扎堆研究从业者怎么用AI工具提效，却完全漏掉了最核心的命题——消费者正在如何借助AI做消费决策。
首先纠正一个普遍的认知偏差。大家不用纠结消费者到底喜不喜欢AI。结合过往政治策略的从业经验，Aves很清楚，大众舆论风向向来变动极快。目前AI行业整体还处在早期发展阶段，纠结用户的好感度，没有任何实际落地意义。
真正能帮品牌拿到增长结果的，是研究消费者真实的AI使用行为。吃透这套用户行为逻辑，品牌才能在行业转型期找准增长突破口。比起营销团队内部钻研AI工具用法，更关键的是看懂AI正在如何重塑大众的工作、购物和日常作息。
先讲一个核心底层逻辑，方便大家理解后续所有策略。大语言模型不会自主创造全新内容，它的核心能力只是整合梳理互联网已有的公开信息。看懂这一点，我们才能理性区分短期、长期两套适配消费场景的创意打法。
什么是AI智能体驱动消费？举个很直观的例子。用户想买一款轻便、适合通勤、防漏效果好的随行杯，不用自己翻测评、比参数，直接把需求抛给AI，让AI帮忙筛选推荐。
现在行业很多人都在钻研，怎么让自家品牌出现在AI的推荐结果里，甚至针对性给ChatGPT这类模型做专项优化。但经过长期调研和行业跟踪，Aves给出明确结论：目前没有任何一套标准化、能稳定生效的解决方案。
市面上五花八门的AI引擎优化服务，大多是噱头大于实效，本质还是传统的搜索引擎优化逻辑。想要提升品牌在AI问答场景中的曝光，只能靠长期、多维度的内容铺垫和口碑积累，不存在一键见效的捷径。
基于品牌经营的底层逻辑，Aves从“信任关系”这个核心切入点，拆解了两套完整的创意框架，分别适配以人为核心、以AI智能体为核心的两大运营方向。
当下有一个很关键的行业现状，消费者对品牌的信任度，已经远远低于对自用大语言模型的信任度。
各类调研数据都能印证这一点。现在用户对自己常用的AI模型，信任度极高。很多人会向AI倾诉私密情绪、分享生活细节，甚至给AI自定义昵称、主动同步个人喜好和生活习惯。AI会完整留存这些个人语境，比品牌更懂用户的真实需求。
也正因如此，用AI筛选、对比商品，已经成为不可逆的消费趋势，早期行业数据也证实了这一点。这也是Aves提前深耕、分享这套策略的核心原因，所有品牌都需要尽早布局，跟上趋势。
AI推荐彻底改写了传统消费的决策链路。Aves用一款虚构的随行杯品牌举例：传统广告模式，需要反复多次曝光、持续投放，才能慢慢打动用户、促成下单，每一次投放都有固定成本。
但现在用户只需要向AI提一次需求，收到精准推荐后，往往就能直接完成购买，决策链路被大幅压缩。
这波行业红利，和早期社交付费广告刚兴起的时代非常相似，是全新的赛道窗口期。现阶段落地AI智能体导向的创意策略，时机刚刚好。
在搭建整套顶层策略前，需要延续往期的核心思路，梳理清楚品牌的完整叙事脉络，找准品牌的精神内核、核心价值主张，明确品牌存在的真正意义。
还是用随行杯举例。产品看得见的优势是防漏、好用，但这只是冰冷的功能参数。品牌真正的核心价值，是解决用户清晨出门的慌乱与焦虑，简化繁琐的晨起流程，帮用户拥有松弛、从容的晨间状态。
这才是用户真正愿意为之买单的终极价值，早上不用手忙脚乱，有时间放松、记录生活，不用时刻担心饮品渗漏、弄脏随身物品，从容开启一整天。
很多品牌做定位都会踩坑，一味堆砌产品功能，把表层卖点当成品牌内核。但单纯的功能卖点，无法打动用户，真正驱动消费的，是产品带来的情绪价值和生活改变。
Aves曾服务过一家家居礼品品牌，为了摸清用户真实需求，每月都会精读数百条真实用户评论。她发现一个很有意思的现象，很多用户下单根本不是为了送礼，但八成的评论里，都会主动提及送礼场景。
这就是挖掘品牌内核的正确方式，放下主观预判，认真倾听消费者的真实反馈。脱离用户体感、强行灌输品牌定位，最终只会徒劳无功。Aves接触过大量品牌，普遍存在品牌自我认知和用户真实感知严重脱节的问题。
回到随行杯的案例，可以把品牌内核总结得更通俗：简化日常琐碎，帮用户以松弛的状态开启每一天，进而提升整体生活质感。
找准品牌专属的核心内核后，下一步核心动作，就是围绕这套统一价值，夯实全网品牌认知。
先锁定唯一的品牌核心价值，再通过多渠道持续输出，让全网的品牌舆论形成统一认知。想要做到全网认知统一难度很高，但有一步工作绝对不能省。在最终敲定品牌内核前，必须通过用户评论、社区内容做全面的社交聆听，摸清品牌最真实的市场口碑。
在AI时代，用户评价和社区口碑直接决定品牌的曝光资格。如果这款随行杯在各大社区充斥漏水、物流慢等负面反馈，就会和“松弛晨间”的品牌内核完全冲突，无论品牌做多少宣传，都会毫无效果。
网络上的历史负面内容无法彻底清除，这就要求品牌必须搭配专业的策略团队，做好用户行为分析和社交聆听，提前排查口碑隐患，否则所有宣传动作都是无效投入。
从底层逻辑来看，大语言模型的核心目标是留住用户、维护用户信任，平台靠用户使用时长盈利，因此绝对不会向用户推荐口碑翻车、争议频发的产品，AI判断商品好坏的标准非常直白。
举个实际例子，哪怕品牌升级了随行杯防漏杯盖、优化了产品缺陷，全渠道铺新品广告，只要AI检索到大量过往的漏水差评，就会直接放弃推荐这款产品。
这也是这套策略必须重视的核心原因。市场价格战没有尽头，品牌很难长期做到行业最低价，想要稳定获客，只能深耕专属情绪价值内核，持续夯实全网认知，触达价值观匹配的目标用户。
品牌不用盲目覆盖所有搜索流量，要回归精准用户画像。聚焦核心客群，绑定独有的品牌内核，长期统一输出，才是高效打法。
想要落地AI智能体导向创意策略，有两项核心工作缺一不可。
第一，完成品牌官网的AI抓取适配改造。
目前绝大多数品牌的官网架构，都无法适配AI智能体的信息抓取和检索。谷歌已经上线了专属工具，帮助商家检测网站的AI适配度，核心考核网站结构化数据是否完整、AI能否顺畅抓取商品信息、能否辅助用户完成选购和下单。
官网技术改造不属于创意策略范畴，但却是最核心的前置工作，尤其适合线下预约、服务类品牌。未来用户会直接向AI咨询线下体验、产品服务等问题，官网能否被AI高效检索，直接决定品牌能不能拿到推荐曝光。
第二，长期坚持公关与媒体投放，这是AI时代的核心加分项。
在电商营销赛道里，公关投放的热度时高时低，但对成交转化的助力一直稳定且扎实。Aves在服务客户的过程中发现，品牌一旦登上权威媒体清单类稿件，后续转化数据会明显上涨，而且媒体报道可以长期留存，反复用作品牌信任背书。
这里可以清晰区分两套创意策略的差异，达人合作主打面向用户，而长期公关媒体曝光，是夯实AI端品牌内核的核心手段。
第三方媒体内容独立于品牌官方渠道，会永久留存于网络，是AI判定品牌可信度、匹配品牌核心价值的核心参考依据。
继续用随行杯举例，品牌可以长期和生活方式、慢生活垂类媒体合作，持续输出内容，统一传递“用随行杯打造松弛晨间”的核心价值。
高频次、高质量的第三方媒体曝光，能在全网积累大量独立佐证内容，让品牌内核不止停留在官方自说自话。
其实，两套策略的核心差异非常清晰。面向AI智能体，核心是统一认知、高频夯实；面向人类消费者，核心是多元叙事、传递温度。
适配AI的内容，讲究重复、统一、单一核心，靠高频输出提升模型抓取权重。但面向人的内容，不能生硬口号复读，需要从多元场景、多元视角解读品牌价值，用完整的故事打动用户。这时候，精细化用户画像就会发挥关键作用。
AI只需要粗略的人群分类，但真实消费者有个性化的喜好和情绪，必须精准匹配人群特质、贴合用户生活场景，才能引发共情。
简单来说，公关媒体投放服务于AI智能体，而达人、创作者合作，是典型的面向人类的内容玩法。核心逻辑是匹配精准用户画像，让创作者用自己的真实风格，演绎品牌故事。
这里也要纠正一个行业高频误区，也是Aves做品牌审计时最常见的问题。很多品牌只看博主人设是否贴合品牌，却忽略了账号粉丝的真实画像。筛选创作者的核心标准，是受众匹配度，而非博主个人风格。
很多人设完美的博主，粉丝群体和品牌客群完全不符，最终投放完全无效，一定要提前核对后台粉丝数据。
优质的品牌叙事，从来不会生硬宣讲卖点，而是把品牌内核，融入用户熟悉的日常场景里。
Aves将随行杯的核心客群，拆分成两类典型人群，29至35岁的创意行业女性、40岁左右的都市职场男性。
针对29到35岁的创意行业女性，这类人群大多有晨间健身、练普拉提的习惯。创作者可以拍摄生活化晨间vlog，随身携带随行杯，运动结束后咖啡依旧温热、没有渗漏。不用刻意介绍产品功能，就能自然传递从容松弛的晨间状态，贴合品牌内核。
做面向人的内容，核心是尊重人的个性化。每个人的喜好、生活场景、需求都不一样，不存在统一的标准答案。
同样是防漏保温随行杯，40岁职场男性的使用场景完全不同。他们的晨间节奏更快，大多是早起打理家事、送孩子上学，再奔赴公司。对应的内容可以做成快节奏短片，展现忙碌的晨间日常，随行杯稳稳装着饮品，全程不洒不漏，适配职场宝爸的生活状态。内核不变，但叙事节奏和场景完全贴合目标人群。
这里提醒所有营销人，每个人都身处算法茧房，自己刷到的内容、喜欢的风格，和目标用户的信息流差异极大。这也是社交聆听、深耕垂类内容的意义所在。
总而言之，用户的个性化偏好绝对不能忽视，不同人群的信息接收方式天差地别。以人为核心的创意策略，本质就是用专属、共情的故事打动精准人群，这套逻辑在算法分发时代，依然长期有效。
