一个钓友在某个钓鱼博主的直播间买了一根竿子。主播说“19钓性，钓重4000克，鲢鳙竿”。他信了，下单了。收到货之后拿去钓鱼，竿子软得跟面条一样，根本不像19钓性。他拿秤称了一下，宣传里说4.5米109克，实际到手113克。他去找客服，客服说“手工测量有误差”。
另一个钓友在另一个博主的直播间买了东西。主播在直播里说“商品不好用直接倒河里，申请退款”。他买了，用了，确实不好用。他在直播间反馈，主播让他去退款，商品不用寄回。他去了，被管理踢出了直播间。再找客服，客服说“必须退货才能退款”。
这两个案例来自消费者投诉平台，都是真实的投诉。投诉的商家分别是两个钓鱼主播的直播间，最后状态都是“商家未匹配成功”或者“待分配商家”。也就是说，消费者投诉了，但商家根本不配合处理。
为什么钓鱼网红自创品牌，售后总是出问题？
第一个原因，供应链不是自己的。 大部分钓鱼网红不做生产，只做贴牌。找一个代工厂，印上自己的logo，产品就出来了。工厂负责生产，博主负责卖。出了问题找谁？找工厂，工厂说“我按你的要求做的”。找博主，博主说“我只是推荐，生产不是我在管”。最后消费者两头找不到人。
第二个原因，品控靠不住。 代工厂的品控标准跟品牌方不一样。品牌方要求竿壁厚度误差在零点几毫米以内，代工厂为了赶工期、压成本，可能直接跳过这道工序。你收到的那根竿子，可能跟博主视频里展示的那根，根本不是一个批次的东西。博主手里那根是“特调版”，你收到的是“量产版”。
第三个原因，售后没有团队。 一个钓鱼网红，团队可能就三五个人，一个拍视频，一个剪辑，一个管商务。谁管售后？没人管。你去找客服，客服可能就是博主的助理，回复你的速度取决于他今天忙不忙。你问他“这个竿子断了怎么办”，他回你一句“你联系一下工厂”。你去找工厂，工厂说“你从哪买的找谁”。你又回来找客服，客服不回了。
还有一个更隐蔽的问题——退货率。
有做渔具的人说过，鱼竿行业的退货率高达50%到80%。为什么这么高？因为虚标。宣传的时候说“钓重4000克”，实际到不了。宣传的时候说“19钓性”，实际上是28钓。你收到货，发现跟宣传的不一样，退货。但退货要运费，要包装，要跟客服扯皮。很多人嫌麻烦，算了，不退了。那个竿子就放在角落里吃灰。
所以那些自创品牌的钓鱼网红，本质上是在做一件他们不擅长的事。
他们擅长的是拍视频、做内容、吸引粉丝。但他们不擅长生产、不擅长品控、不擅长售后。他们把一个自己管不了的链条，挂上了自己的名字。粉丝冲着你的名字来买，出了问题找的是你，但你解决不了。最后粉丝失望的不是那根竿子，是你这个人。
你在钓鱼网红自创品牌那里买过东西吗？后来出了问题是怎么解决的？评论区说说你的经历。
