刷短视频时看到自家产品的宣传图、开箱视频,甚至是官方拍摄的素材,出现在一个完全没授权的账号里,还挂着购物链接——这种情况越来越常见。
短视频平台的内容传播速度快、账号注册门槛低,盗用素材的账号可能今天被封、明天换个号继续发。品牌方处理起来,和传统电商链接的路径不太一样。以下几个方向,供参考。
短视频盗用的素材不同,对应的处理路径也不一样。
官方拍摄的产品图、宣传视频,品牌方通常拥有著作权。这类素材被直接搬运或二次剪辑后发布,可以走著作权投诉通道。权利归属清晰的情况下,处理效率相对较高。
带有品牌商标的画面或口播,比如视频中出现了品牌LOGO、产品包装上的商标,可以同步考虑商标投诉路径。但需要注意,短视频平台对商标使用的判定标准,和传统电商平台有差异,需要结合具体使用方式来判断。
代言人形象或品牌专属IP,处理路径又不一样。这类素材涉及的权利维度更多,需要根据代言合同中的授权范围来确定投诉依据。
短视频平台和传统电商平台在侵权处理上有几个明显差异。
账号主体信息不透明。 很多盗用素材的账号没有绑定店铺,或者用个人身份注册,品牌方很难通过账号信息追溯到实际运营方。
内容传播速度快。 一条视频发布后,可能在短时间内获得大量曝光和转发。等品牌方走完投诉流程,视频可能已经被大量用户看到,甚至被其他账号二次搬运。
反复发布成本低。 账号被封后,换个手机号就能重新注册。品牌方如果只做单次投诉,很难应对这种批量操作。
短视频平台上的素材盗用,往往和低价销售是连在一起的。视频挂的购物链接,可能指向某个未授权店铺,也可能是引流到私域交易。
处理这类问题,不能只盯着视频本身。 视频背后的账号主体、挂载的购物链接、引流的私域渠道,都需要纳入排查范围。通过购买采样、物流信息比对等方式,判断背后的货源方向,才能从源头减少反复出现的情况。
对于SKU较多、内容投放较频繁的品牌来说,依靠人工偶尔搜索,很容易出现遗漏。
杭州物勒工名可以根据品牌关注的产品、关键词及平台范围,对相关线上内容进行监测和整理,帮助品牌从大量内容中筛选出需要进一步关注的账号和素材使用情况。
品牌方可以根据自身业务情况,对正常展示、渠道内容、异常素材使用等情况进行区分,而不是把所有出现品牌信息的视频都当成问题处理。
短视频盗用品牌素材,处理的核心在于:判断素材类型选对投诉路径,了解短视频平台的特殊机制,把视频处理和货源追溯配合起来。把这几个环节做扎实,处理效果才能持续。