最让品牌方难受的,不是直播间没做起来。
而是直播间没做起来,代运营还在跟你解释,他们也没赚到钱。
你拿着销售额问效果,对方拿着人员配置表讲投入。
主播、运营、投手,一个都不少。场地要钱,设备要钱,团队每天都在干活。
你听完甚至不好意思再压价。
可回到公司,老板问你的还是那句话:我花钱请他们来,到底解决了什么?
你没法拿“他们也不容易”去回答。
这才是品牌找DP最憋屈的地方:本来是想花钱买一个突破,最后却变成了证明,另一家公司为什么也需要这笔钱。
你缺的是能把货卖出去的人,不是一个每天开播的直播间
找代运营的时候,你当然知道它要配主播、搭直播间、做素材、投广告。
但你真正愿意付钱的原因,不是这些事情有人干。
是你自己干不明白,所以希望找个更明白的人。
产品怎么讲才有人买?什么内容值得投?直播间卡在哪里?这门生意到底还有没有可能做起来?
你期待的是判断和突破。
项目开起来之后,收到的却可能是另一套东西:今天播了多久,出了多少素材,调了哪些计划,下周准备继续优化。
每一项都做了,你也很难说人家没干活。
但业绩就是上不去。
你想买的是“把生意做起来的能力”,最后买到的,却可能只是“把直播间维持运转的人力”。
更尴尬的是,对方未必故意糊弄你。他们可能真的已经把会做的都做了。
这比不努力还难解决。
不努力,你可以催;能力到这里了,再开几次复盘会,也不会凭空多出一套能打的办法。
你看中的那个大品牌案例,可能恰恰误导了你
这时候,你难免会想起签约前看过的案例。
那么大的品牌,他们都做过。为什么轮到自己,就怎么也做不起来?
问题可能就藏在那个“大”字里。
一个消费者已经认识、产品已经有人买、预算也相对充足的品牌,直播间接到的起点,和你不是一回事。
人家要解决的是,怎么把已经存在的购买需求接住。
你要解决的却是,消费者为什么要认识你、相信你,最后愿意掏钱买你。
你看到的都是销售额,背后却可能是两种完全不同的本事。
你以为那个案例证明了DP能带品牌赚钱,它也可能只是证明了,一个好品牌能让DP挣钱。
所以你带着一个需要被救起来的项目找过去,对方却可能也在期待:这个品牌能不能成为自己的下一个大客户?
你等它拿出能力,它等你拿出条件。
合作之前,双方都以为对方是答案。合作之后,才发现对方也带着问题来的。
真正能救这个盘子的人,未必愿意赚你的服务费
品牌听到这里,第一反应往往是:那我换一家更强的。
但再往下想一步。
一个团队如果真能选品、做内容、买流量,还能把利润跑出来,它为什么非要接你的代运营?
它可以自己找工厂,自己开品,自己打白牌。
产品怎么改,价格怎么定,素材怎么拍,自己决定。做起来以后,赚的也不只是一笔服务费。
来做你的项目呢?
产品未必能动,价格未必能改,内容要审批,费用要控制。最后还要对一个自己不能完全做主的结果负责。
这样的团队当然可以合作,但你得拿出一个理由:为什么把能力用在你身上,比做自己的生意更值得?
这就是我对这个生态的判断:有独立打品能力的团队,有动力去做自己的盘;以DP为主业的公司,则更需要找到一个有基础、有预算的品牌,撑住自己的团队和利润。
而最需要外部能力救场的品牌,偏偏最难同时提供这些条件。
它不是不想花钱,是自己也快算不过账来了。
于是,最缺能力的项目,和最缺好客户的DP,签下了合作。
最后,双方开始争那笔谁都嫌少的服务费
月底品牌一算,光DP服务费就占了销售额的20%。
这还怎么做?必须降。
DP一算,人工成本已经压在那里,再降就亏得更多。
品牌觉得:业绩做不出来,凭什么还收这么多?
DP觉得:人都给你配了,难道让我们白干?
到这一步,双方争的是价格,真正没解决的却是能力。
销售额撑不起这支团队,品牌付着难受,DP收着也未必赚钱。服务费再便宜一点,可以少亏一点,却不能自动让一个普通团队变成能打品的团队。
所以品牌找DP时,最该警惕的,不是对方有没有一套漂亮案例,而是自己有没有把希望放错地方。
你可以外包人力,却不能因为签了一份代运营合同,就默认自己已经买到了增长能力。
下次对方再把大品牌案例摆出来,不妨追问一句:
那个项目最难的时候,你们究竟做对了哪件事——这件事,换成我的品牌,还做得出来吗?