GEO 优化服务怎么选?先看这 6 个维度,其中 2 个是红线
- 更新时间 2026-09-27 10:43:55
GEO 知识科普系列 · 第 05 讲 · 选型篇
上个月，有人拿着三份报价单来问我“选哪家”
一个做企业服务的客户，把三家服务商的报价单摊在桌上，跟我说：“你直接说，选哪家。”
我没答。不是不方便说，是我赔不起——这三家我都不熟，只凭一张报价单替人拍板，出事的是他一年的预算。
但我给了他另一样东西。我说：你把这三份报价单先收起来，拿下面这 6 个维度去问他们。问完，你自己就知道选哪家了。
他真的去问了。回来跟我说了一句话：“第三家连三个最基础的问题都答不上来。”
今天这篇，我把这 6 个维度原样写出来。你可以直接拿去用。
先说清楚：这 6 个维度不是我拍脑袋想的
把 6 个维度摆出来之前，我先把来源交代清楚——不然你没法判断它值不值得信。
我留意到一个变化：“选供应商”这件事本身，也在被 AI 改。 中国物流与采购联合会今年 7 月发布的《2026 数智化采购发展报告》里提到，2025 年我国数字化采购总额达到 23.2 万亿元，渗透率 11.8%，比上年提高 0.3 个百分点；报告还提到，采购电子商城的 AI 应用渗透率已经超过 50%。
我把这组数放在这儿，不是想说“你必须做 GEO”。我想说的是另一半：当买家那一侧开始在流程里加进 AI，卖家这一侧“怎么被选出来”的规则也就跟着变了。 而我今天要给的，就是这条新规则里我自己在用的那把尺子。
但数据是别人的，尺子得是自己的。
我不是从“服务商应该具备什么能力”往前推的。我是倒着推的：凡是后来出了问题的项目，我一个一个翻回去看——问题最早是在哪一步埋下的。
翻完之后结果很一致。毛病几乎从来不出在“内容写得不好”，而是出在前面这几个地方：
报价单上没写覆盖哪些平台，做完才知道客户最常问的那几个入口一个都没管；从头到尾没做过基线，三个月后谁也说不出到底变了没有；所谓的信源就是几篇通稿，AI 根本不敢采信；出了问题没人复盘，合同里也没写。
图 1 ｜ 我不是往前推能力，是倒着找坑
把这些毛病去重、合并，最后剩下 6 个维度。所以它们不是“服务商的能力清单”，是我踩过的坑的清单。
顺便把我的立场说清楚：我不给任何服务商做背书，也不拿任何一家的分成。 这篇文章里不会出现公司名字——你要的是尺子，不是名单。
这 6 个维度长什么样，先过一遍。看的时候，你可以在心里先给自己现在的服务商打一个分——或者，先给自己打一个。
图 2 ｜ 我会拿去问的 6 个维度
维度一：AI 平台覆盖能力
我会问我的客户在手机上最常用的那几个 AI 入口，你们现在能覆盖到哪几个？给我看一个正在做的项目的后台。
✓及格线 能当场报出覆盖的平台清单，并且能打开一个真实项目的后台给你看，不是只给一份 PPT。
!危险信号 开口就是“全网覆盖”“主流平台全覆盖”。“全覆盖”这三个字，在这个行业里基本等于没覆盖——不同平台的抓取逻辑和信源偏好差别很大，真做得到的团队，说不出这么轻巧的话。
▮▮▮▮打分锚点 0 分说不出具体平台｜1 分说得出但拿不出后台｜2 分有后台、有效果记录｜3 分连客户的提问词都分好了类
维度二：监测能力
我会问合作第一个月你能给我看什么？把你现在给别的客户出的那份月报，截一张给我。
✓及格线 第一次交付不是内容，是一份基线——“现在这几个问题，AI 是怎么回答的、有没有提到你、提到了谁”。之后每个月用同一套口径复测。
!危险信号 只能提供“发了多少篇、上了多少个平台”这类交付量。这是过程的账。你花钱要买的是结果的账：AI 的回答到底变了没有。他给不出后者，这件事就永远无法被验证。
▮▮▮▮打分锚点 0 分只有发稿量统计｜1 分有提及率但没有基线｜2 分有基线加月度复测｜3 分还带竞品对比和答案截图存档
维度三：信源资源
我会问你们打算把我的信息放在哪些地方？为什么是这些地方？
✓及格线 能解释“为什么是这些信源”。信源的逻辑是可信度分层，不是数量堆叠。
!危险信号 只报媒体数量，不报媒体分层。还有一种更直接——承诺“保证收录”“保证被 AI 引用”。听到这两句话你就该把方案合上：AI 的回答机制里，没有谁能替别人“保证”什么。
▮▮▮▮打分锚点 0 分只给媒体数量｜1 分分层说不清｜2 分能分层并说出理由｜3 分还会按你的行业挑信源类型
维度四：内容生产能力
我会问内容怎么定题？你们问我要主题，还是自己去挖题？
✓及格线 他会先向你要客户真实的提问——销售的沟通记录、客服常被问的问题、客户在搜索框里到底怎么打字。然后围绕这些来定题。
!危险信号 要一份“公司简介、产品介绍、荣誉资质”，然后写完发出去。这是把 GEO 做成了通稿代写。 内容如果没回答客户真正在问的那个问题，写多少篇都不会被引用。
▮▮▮▮打分锚点 0 分只按你给的资料写｜1 分问主题但不问客户问题｜2 分主动要客户提问素材｜3 分能列出问题词清单并排优先级
维度五：腾讯生态理解
我会问我公众号里那几百篇老文章，你们打算怎么用？
✓及格线 他知道公众号内容和微信生态里的 AI 问答、搜索入口不是一回事，并且能说清怎么把已有内容整理成能被采信的材料。
!危险信号 把公众号当成“又一个发布渠道”，说“多同步几篇就行”。公众号里的内容是很多人手上最现成的信源资产——是资产还是发稿位，做法完全不同，一个要的是一致性整理，一个只是复制粘贴。
▮▮▮▮打分锚点 0 分当成发稿渠道｜1 分知道要用但说不清怎么用｜2 分能给出内容整理方案｜3 分还能把公众号、官网和外部信源做成同一套口径
维度六：合规与复盘机制
我会问合同里怎么写交付？如果三个月没变化，怎么算？
✓及格线 合同里写清了交付物、复测周期，以及“没效果怎么办”。
!危险信号 承诺排名或推荐结果。任何形式的“保证推荐”“保证排名”都不要签——它不只是不合规，也说明对方要么没搞懂 AI 的推荐逻辑，要么打算用歪招。
▮▮▮▮打分锚点 0 分只有口头承诺｜1 分合同只写交付量｜2 分写清交付物和复测周期｜3 分还写了效果不达预期时怎么处理
这 6 个维度不是等权的：2 条红线，2 个核心，其余是加分
上面 6 个维度，很多人会当成一张平均分的表——六项都过得去就签约。
我不这么看。我不给总分。 总分最容易骗人：一个维度拿满分，能把另外两个要命的短板整个盖过去。
我实际筛的时候只做三件事：先查红线，再看两个核心，剩下的全当加分项。
红线只有两条，碰到就出局，不用往下谈：
红线一：承诺效果。任何“保证推荐”“保证排名”“保证被收录”的表述——不管写在 PPT 上还是合同里，碰到就走。
红线二：拿不出任何真实项目的后台或月报。注意是真实项目，不是为你临时准备的演示账号。
这两条之所以是红线，是因为它们同时说明了一件事：对方不打算让你验证。 而 GEO 这件事能给你的确定性，本来就只有一样——可被验证的过程。
图 3 ｜ 2 条红线、2 个核心、4 个加分项
剩下的维度里，我认为只有两个是核心。
监测能力，决定这件事能不能被验证。没有基线，你就只能一直听他说“在变好”。
内容生产能力，决定钱有没有花在正地方。GEO 的产出物就是内容，内容不对题，后面所有的投入都是白花。
另外四个——平台覆盖、信源资源、腾讯生态理解、复盘机制——都是加分项。它们决定“做得好不好”，不决定“能不能做”。这些可以在合作过程中逐步要求，不必在第一轮就卡死。
▍顺序别搞反：先排除，再挑。
先把不能做的划掉，再看谁做得好。反过来，你会被一堆好看的东西带着走。
挑的时候，我反而不看这三样
有该看的，就有我不看的。下面这三样，恰好是很多人挑服务商时最先看的——我恰恰不先看。
第一，我不看报价高低。 在信息不对称的时候，报价本身没有参考价值。我见过报价最低的，方案里根本没有监测这一项；也见过报价最高的，贵在一堆跟你行业无关的信源上。
第二，我不看案例好看不好看。 案例是别人行业的。术语换了、客户画像换了，同一套打法未必成立。我更愿意听他说“这个案例里，哪一步是我们判断错了”——愿意讲失败环节的人，通常是真做过的人。
第三，我不看话说得多漂亮。 “赋能”“闭环”“全链路”这类词密度越高的方案，我越要往后翻，看它到底打算交付什么。方案里的名词越多，可验证的东西往往越少。
图 4 ｜ 挑的时候，我反而不看这三样
今晚就能用：把这张表带去问
我把这 6 个维度、24 个打分锚点，整理成了一张表。你不用背，照着问就行。
□把上面 6 个问题原样抄下来，一个字都不改。
□三家分开问，问完再对比——不要当着这家的面夸那家。
□谁在“监测”和“内容”这两项上答不具体，直接从名单里划掉。
□第一轮别谈价格。价格是筛完之后才谈的事。
这张表很简单，你可以直接存进手机相册：
图 5 ｜ 六维打分卡：6 个维度 × 4 件套
先问自己这五个问题
在去问服务商之前，你先自己答一遍下面这五个问题。答不上来的，大概率你也听不出对方在不在行。
?你的客户最常问的三个问题，分别是什么？
?现在去问 AI 这三个问题，答案里有没有你、提到了谁？
?你手上有哪几份材料，是可以直接拿给外人看的？
?你公众号里，有多少篇是“客户会去搜”的内容？
?三个月后如果没变化，你打算怎么判断这笔钱值不值？
这五个问题，加上前面那六个维度，就是我这几年筛服务商的全部家当。
图 6 ｜ 去问服务商之前，先问自己这五个
回到那三份报价单
那天最后，我跟他说了一句话：
选服务商，不看他有多强，看他愿不愿意让你看见。
这个行业现在还没有标准答案，谁也不能保证结果。但有一把尺子和没有尺子，差别很大——有尺子，你至少知道对方在哪儿含糊；没尺子，你只能凭报价单上的数字和 PPT 上的名词做决定。
所以回到那三份报价单。我不替他选，只告诉他一句：
先把两条红线划掉，再看那两个核心维度。剩下的，你自己一眼就能看出来。
互动话题
你挑服务商的时候最看重哪一项？有没有遇到过“答不上来却在硬答”的情况？欢迎把你的经历留在评论区，我挑几条出来，说说我会怎么接下一句。
数据口径说明：文中引用的中国物流与采购联合会《2026 数智化采购发展报告》（2026 年 7 月发布）数据来自公开发布并经媒体转引，该报告的统计口径、样本范围与统计周期与本文表述可能存在差异；文中 6 个选型维度、24 个打分锚点、2 条红线及全部判断标准均引自个人实操观察，不同行业差异较大，仅作方向性参考。文中不含对任何具体服务商的评价，趋势类表述为个人判断，不构成投资或经营建议。
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