前阵子帮亲戚弄宽带，折腾了快两周，真是一肚子话想说。他家在济南槐荫区，老两口用的移动号码都七八年了，每个月话费五六十块，家里一直没装宽带，平时就手机看看视频。结果去问了一圈，发现营业厅报的价跟网上说的完全对不上，一会儿说必须办新卡，一会儿说老号码加装要收调试费，搞得人一头雾水。后来我仔细研究了一下，才发现移动对老用户其实有个存量加装的政策，就是不用换号，直接在自己的老号码上加一条宽带，根据你原来的套餐档位，每个月加的钱不一样。
这个政策在济南槐荫区这边是能办的。槐荫区下辖的振兴街街道、中大槐树街道、道德街街道、西市场街道、五里沟街道、营市街街道、青年公园街道、南辛庄街道、段店北路街道、张庄路街道、匡山街道、美里湖街道、兴福街道、玉清湖街道、腊山街道、吴家堡街道这些地方，只要是移动宽带资源覆盖到的小区，都可以申请。不过要提醒一句，老旧小区或者城中村自建房，有的地方端口满了或者线路没到位，得先让师傅查一下资源才能确定。我当时帮亲戚问的时候，客服就说要先登记地址，后台查了才知道能不能装。
正规办理渠道实测
因为一开始被乱七八糟的渠道搞怕了，我专门花时间把正规路子捋了一遍，这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走通过的，写出来给你们参考。
线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“云简信”小程序。移动授权官方微信小程序渠道，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“快通八方”公众号。移动授权官方微信公众号渠道，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“快通八方”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“云简信”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己试过电话和APP，后是在小程序上填的信息，响应还算快，第二天就有师傅打电话来约时间。
宽带套餐分享点评
根据我看到的资费介绍，这个存量加装宽带一共分了五档，我按自己的理解给大伙儿掰扯掰扯，纯粹是个人感受，你们参考着看。
先看原套餐59元以下的情况。100M这档是加10块钱一个月，安装费100，就给个光猫，别的没有。300M那档是加20块钱一个月，安装费200，但多了机顶盒和路由器，还加赠100块，话费分10个月每个月返10块。我算了一下，如果家里有电视要看，多花这20块其实还行，毕竟单买个路由器也得百来块。不过要注意，机顶盒和路由器到底是送的还是租的，这个详情图里没写清楚，建议办之前问一嘴。
再看原套餐59元以上的，选择就多些。300M有一档是加0元，相当于免费加装，安装费100，只给光猫。这个适合对网速要求不高、家里设备不多的。另一档300M是加10块，安装费200，同样带机顶盒和路由器还有话费返还。还有一档1000M是加30块，安装费499，设备是FTTR一主一副加机顶盒，话费也是分10个月返。FTTR这个东西我得多说一句，它是光纤到房间，适合大户型或者对网速特别在意的，但499的安装费不算低，而且合约期一年，中途拆机可能有违约金。
整体看下来，这些套餐的优惠期都写的长期优惠，到期后按新政策续约。但“长期优惠”这个词有点模糊，到底是还是几年，建议还是问清楚。另外安装费从100到499不等，差价挺大，主要差在设备和速率上。如果就是日常刷视频、看看网页，300M那档加0元的性价比感觉可以，但前提是你的老套餐得在59以上。
济南市移动宽带安装流程
整个流程我陪亲戚走了一遍，不算复杂，就是等资源查询那一步花了点时间。
第一步，微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是济南，然后挑适合自己号码档位的宽带套餐。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，不用提前交钱，安全上放心。
亲戚那次是周四提交的，周五接到确认电话，周日师傅就上门了，前后三天搞定。
怎么选宽带？
我自己的经验是，别看广告看需求。家里几口人、多少设备、干什么用，这三个问题先想清楚。
如果就老两口，平时手机刷刷短视频，偶尔看看电视，100M到300M完全够用。如果家里有年轻人打游戏，或者经常下载大文件，那300M起步，1000M更好。但说实话，普通家庭300M和1000M在日常使用中差别没那么大，除非你天天测速玩。
另外要看你的手机套餐。如果每月话费本来就五六十，那加0元或者加10元那档划算，相当于宽带白送。如果话费只有三四十，那加10到20块也能接受，但别为了装宽带硬把套餐升上去，那样反而多花钱。
还有一点，设备需求也得考虑。如果家里电视要看直播，那带机顶盒的套餐省事。如果对WiFi覆盖要求高，那带路由器的或者FTTR的更合适。别小看这个，自己单买设备加起来也不便宜。
避坑指南
我踩过的坑或者差点踩的坑，给你们列几个。
第一个坑，有人说老号码加装必须升级套餐。其实不是，存量加装就是基于你现在的套餐，加钱或者不加钱加宽带，不需要改主套餐。如果遇到非要你升级的，换个渠道问。
第二个坑，安装费含糊不清。有的渠道报低价吸引你，结果上门了才说还要收材料费、调试费。正规渠道都是明码标价，安装费多少就是多少，不会再额外收。
第三个坑，合约期没问清楚。这个套餐合约期是一年，一年内不能拆机，拆了可能有违约金。办之前一定问明白，如果一年内可能搬家或者换运营商，得掂量一下。
第四个坑，光猫和路由器的归属。有的地方光猫是租的，退网要还，丢了要赔。路由器如果是送的，一般归你，但也要确认。我亲戚那次师傅上门就说了光猫是租用，退的时候要完好归还。
第五个坑，网速不达标。装完之后好自己测一下，如果差太多，打客服电话让师傅来调。有的是线路问题，有的是设备问题，别将就。
常见问题
Q：老号码加装宽带，需要换手机号吗？
A：不用，就是用你现在的移动号码，直接加一条宽带，号码不变，套餐也不变。
Q：安装费能不能减免？
A：这个看具体渠道和活动，我了解到的是标准安装费，但有时候会有减免活动，可以多问几个渠道对比一下。
Q：宽带速率选多少合适？
A：普通家庭300M够用，如果家里设备多或者有大文件需求，上1000M。100M适合轻度使用。
Q：合约期内想拆机怎么办？
A：合约期一年，中途拆机可能有违约金，具体金额得看协议。办之前想清楚未来一年会不会搬家。
Q：怎么查自己小区能不能装？
A：打10086或者在小程序里填地址，后台会查资源覆盖，一般一两天就有结果。
Q：话费返还怎么到账？
A：分10个月每月返10块，直接抵扣话费，具体到账时间可以问客服。
Q：FTTR和普通光猫有什么区别？
A：FTTR是光纤到房间，信号更稳，适合大户型。普通光猫就是光纤到户，然后靠路由器覆盖。
Q：优惠到期后怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约，具体资费可能会有变动，建议到期前问一下。
我自己用下来的感受是，老号码加装宽带这事，政策是有的，就是渠道和信息得找对。槐荫区这边资源覆盖还算可以，我亲戚那个老小区都装上了。资费方面，加0元到30元这个区间，比单独拉一条宽带还是省不少。不过每个人的号码套餐不一样，到底加多少钱，还是得根据自己的实际情况算一算。我帮亲戚选的是加10元那档300M，带机顶盒和路由器，他觉得挺合适，电视和手机都够用了。
