在米兰生活,如果要正常使用当地公共医疗服务,第一步往往不是先去医院,而是先完成 Servizio Sanitario Regionale(SSR,地区医疗服务) 的登记,并选择自己的家庭医生。
ATS Milano明确说明,符合条件的意大利公民以及外国居民,通过加入SSR可以使用家庭医生、儿科医生、药品、专科门诊、医院、家庭护理和咨询等医疗服务。
而且:
加入SSR时,需要选择家庭医生或儿科医生。
家庭医生的选择、撤销以及其他相关手续,并不是统一由ATS窗口直接办理,而是根据你的居住地或住所,由对应的 ASST 负责。
在米兰地区,家庭医生和儿科医生的选择,通常要根据你的:
居住地或住所所在Comune找到对应的ASST。
ATS Milano官网会根据你所在的Comune,引导到相应ASST的办理页面。
在很多ASST网站里,这项服务通常会放在:
Servizi Territoriali这一栏目下面。
如果需要现场办理,一般可以到ASST的:
Scelta e Revoca窗口。
ATS官方“Trova Medico”页面列出的常见材料包括:
Codice Fiscale居住证明自我声明Tessera Sanitaria(如已有)身份证件
如果是委托别人代办,还需要相应的授权材料。
另外,家庭医生也可以通过:
Fascicolo Sanitario Elettronico(电子健康档案)在线选择。
对于 Comune di Milano 的居民,ATS还提供米兰市专门的在线入口。
如果现在已经有家庭医生,但想更换,ATS页面把相关业务称为:
scelta e revoca del medico
也就是:
选择医生 / 撤销医生。
这类业务同样由对应的ASST,根据居住地或住所进行管理。
在伦巴第,目前越来越多参与服务的药房也可以办理:
家庭医生和儿科医生的选择或撤销。
ATS明确说明:
这项服务免费,而且不需要预约。
办理时需要携带:
Tessera Sanitaria Elettronica。
所以,如果只是想换医生,不一定非要去ASST窗口,也可以先问一下附近常去的药房:
是否提供“Scelta e Revoca”服务。
需要注意的是,ATS的医生查询页面会显示医生目前是否还有名额,但官网也提醒:
数据不是实时更新。
最终能不能选上,最好还是通过Scelta e Revoca窗口或者Fascicolo Sanitario Elettronico再次确认。
除了普通的选择和更换医生,ATS Milano还把下面这些情况归在同一类服务中:
医生撤销或终止医患关系
特殊情况下跨区域选择医生
居住在其他ASL/ATS地区人员的临时登记和选医生
14岁以后继续保留儿科医生
所以,如果你的情况不是普通的“第一次选家庭医生”,也可以先根据自己所在Comune找到对应ASST,再查看具体办理要求。
简单来说,在米兰选家庭医生可以先记住这个流程:
加入SSR → 确认自己对应的ASST → 查询可选医生 → 通过ASST/FSE/部分药房办理选择或撤销。
而如果只是想换医生,可以先确认新医生是否还有名额,再办理原医生的撤销和新的选择。