二十年前,香水与化妆品行业高度集中。雅诗兰黛、欧莱雅、LVMH、香奈儿、娇韵诗、希思黎等九大集团,合计占据过半市场份额。其中仅宝洁等两家公司,是在更早的二十年前才从零起步切入这一领域。
彼时,其余参与者多为年销不足两亿欧元的中小玩家。业内专家仍在争论:这个行业是否还有空间容纳新来者?新品牌又能否真正引起消费者兴趣、赢得关注?
而今日,新品牌层出不穷,已然攫取可观份额,行业格局早已改写。大集团的护城河不再坚不可摧,品牌迭代与重构成为常态。
这背后,是消费者结构的深层变迁。
昨日偶见一家羽绒服品牌,依照消费者生活场景的变化,为产品匹配精细化的温度分区。这让我想起大约十年前,我们曾启动一个品牌,核心命题正是解决冬季室内外温差等环境变化带来的穿着需求。
那正是消费升级的时代,新消费品牌的黎明前夕。时尚行业方兴未艾的高端化浪潮中,以“提供生活场景转化穿搭解决方案”为品牌核心价值,尚处萌芽。
对于服饰产品而言,场景解决方案须兼具两重内核:一是科技性能,二是审美价值——时髦、好穿,无论何时何地,自在有型。
然而在那个时代,实现这两者的供应链端挑战极大。主流供应链服务于大众市场,要整合、开发能够支撑高端化产品的供应链,难度不言而喻。
与此同时,渠道正处于传统百货向购物中心转型的过渡期。新品牌必须构建直营体系,无法依赖经销商加盟模式实现规模化扩张,产品端因此受限于订单体量。
这两重困境,构成了那个时代品牌的巨大挑战。完全重构需要时间、精力和资本,更需要耐心和勇气。
但今天,以我曾分享过的Fabrique为例——通过数据化中台整合设计师资源、协调生产供应链、汇聚销售数据,实现对生产和销售的敏捷把控;借助中台预售机制洞察客户偏好,提升店铺周转,压低库存风险。
这一切,是技术赋能带来的能力跃迁。其底层,是消费者需求的变化——人们期待以更具性价比的投入,享受国际化设计;同时在整个购物过程中,获得更优的效率与体验。
而这些要素的整合,便构成了品牌创新的全新商业模式。
所有成功构建创新商业模式的品牌,无一例外实现了内外协调——内部系统与外部系统的有机统一。
对内,通过多元能力整合,精准满足消费者需求。对外,洞察时代趋势、消费变迁与自身优势,重塑商业模式。
品牌从来不是脱离时代的真空表达,而是植根于当下的商业建构,是天时、地利、人和的共同产物。
看到那家品牌,我感触良多。从创造层面而言,越早洞察趋势,越可能抢占创新先机。但从商业层面而言,时机至关重要。当需求尚处潜在萌芽,洞察者若识别出未来机会,选择看见并相信,就必须笃定前行,甘愿与时间为伍。沉得住气,引领并迎接全新消费时代的到来——这需要极大的耐心与坚定,要拥抱太阳升起前那段最深沉的夜色。
而若创造者缺乏这份笃定与耐心,不妨转换思路,投身更具确定性的事业。
无论如何,品牌构建者的能力至少涵盖四个层次:看得到、看得懂、够得着、做得到。
有人能看见,未必能做到;有人能看懂,未必够得着。这些差异最终呈现为组织能力的参差,也决定了品牌的走向与命运。
品牌是与人紧密相连的创造,需要时机——在正确的时间做正确的事,并且正确地做事。
而这背后,最重要的是人。
品牌,既是科学,也是艺术。
图片源自网络。常玉画作。