不管你是买房还是卖房,5个判断标准,帮你找到真正站你这边的代理人。
一
这个系列写到第5篇,后台的问题终于从"什么是单边代理",变成了最实际的那个:
"霄剑,我想试试单边代理。但市场上挂这个牌子的越来越多,我到底该怎么选?"
问得好。这才是真金白银的问题。
而且这个问题有两个方向:
买房的人,怎么选买方代理人?
卖房的人,怎么选卖方代理人?
标准大体相同,但侧重各不一样。今天这篇一次讲清楚。
前面四篇文章,我讲了为什么转型、行业的三个根源、单边的三个误解。今天这篇,直接上干货。
5个通用标准,加买卖两端各自的加试题。
另外把丑话说在前面:单边代理不是万能的,也不是每个买卖房的人都必须要。
哪些情况适合、哪些情况不适合,最后我也会说清楚。
二
先搞清楚:单边代理和传统居间,差在哪
很多人分不清这两种模式,我用一个比喻,一劳永逸地讲清楚。
传统居间是媒人,单边代理是你的律师。
媒人干什么的?撮合。男方女方他都认识,他的目标是"把这门亲事说成"——成了,他拿谢媒礼。婚后过得好不好,不在他的考核里。
传统居间一模一样:一手托两家,目标是"促成成交"。价格好不好,不是他的KPI,成交才是。
律师干什么的?受人之托,忠人之事。你付律师费,他眼睛只盯着你的利益。对方当事人的死活,不是他要考虑的事。
单边代理也一样:只站你一边,目标是你利益最大化。
一个是"这单得成",一个是"你得赢"。差的就是这两个字,服务的深度天差地别。
三
5个通用标准:买卖两边都用得上
不管你是买方还是卖方,先用这5条去测任何一个经纪人——包括测我——三分钟就知道对方是真是假。
标准一:他敢不敢白纸黑字写下"我只代表你"?
口头承诺不值钱。敢把立场写进服务协议的,才是真敢站队。不敢写的,心里多半还留着两头下注的退路。
标准二:他收的是"服务费",还是只有"成交后佣金"?
收入来源决定立场。全靠成交佣金养活的,天然盼着"快点成交",价格好不好是第二位。敢收前置服务费的,才敢说"我不着急成交,我着急的是把事办对"。
标准三:他有没有一套完整的服务流程,还是全靠一张嘴?
真单边是有SOP的:从诊断、方案,到执行、跟进,每一步都有交付物,白纸黑字写给你看。只会说"你放心,我有办法"的,那不是流程,是许愿。
标准四:他敢不敢承诺"全程对你透明"?
真金不怕火炼。带看反馈、买家沟通、谈判过程,敢不敢全部对你可见?遮遮掩掩、只报喜不报忧的,立场经不起看。
标准五:他讲房子,有没有超出普通经纪人的深度?
随便拿一套房考他:什么结构体系?外立面什么材料?同小区近半年真实成交价多少?议价空间多大?五个问题答上来三个以上的,是真懂房子的;支支吾吾的,专业就是张包装纸。
五条标准,一条一条问,一条一条记。全过的,是真单边;只过一两条的,你再想想。
四
买房的加试题:怎么选你的买方代理人
通用标准过了,买房这边还有三道加试题。
加试一:他是"带你看房"的,还是"帮你筛房"的?
低水平的买方服务,是你自己网上看中十套,他陪你跑十套。高水平的,是先把你需求做一轮需求分析,用他的数据库把十套缩到三套,你看完这三套就做决定。
前者赚的是跑腿钱,后者赚的是判断钱。
加试二:他能不能帮你识别房子的"隐性成本"?
房龄、结构、物业、同楼栋挂牌情况……这些不显山不露水的信息,才决定你买完之后的日子。只会说"这套朝南、楼层好"的,帮不了你。
加试三:谈判桌上,他敢不敢为你压价?
买方代理人的核心价值,就是在谈判桌上替你把每一分钱谈下来。报价、还价、探底线、控节奏——这是手艺活。
买房选代理人,记住一句话:你缺的不是腿,是脑子。
五
卖房的加试题:怎么选你的卖方代理人
卖房这边,加试三道。
加试一:他上门之后,先说的是"房源"还是先做的是"诊断"?
张口就说"我客户多、渠道广"的,本质还是渠道思维。先拿房子做体检——优势、短板、定价区间——的,才是操盘思维。
加试二:他的定价,是拍脑袋还是算出来的?
让他说出定价依据:同小区近半年成交价、当前在售竞品、议价空间。一套房三档价格——挂牌价、心理价、底价——清清楚楚的,才是专业的。
加试三:他卖的是房子,还是房子背后的故事?
会包装的代理人,懂得把"一套二手房"讲成"一个被善待过的家"。这直接决定你的房子在买家眼里的价值。
卖房选代理人,也记住一句话:他要懂营销,不只是懂挂牌。
六
收费先亮出来,不适合的也别硬找
流程讲完了,收费也摆到台面上,公开透明,不存在隐性收费。
买房端:咨询费5000元 + 成交后服务费1%。先付费,再服务,你的代理人从收钱那一刻起就只对结论负责。
卖房端:营销启动费10000元 + 成交后服务费(1%+1%)。启动费覆盖诊断和包装,服务费挂钩最终成交。
再说句大实话:单边代理不是万能药。
卖房这边,如果你是急售割肉、只求最快变现的,传统渠道快进快出可能更合适,没必要为深度服务付费。
买房这边,如果你预算有限、目标明确、房子本身没什么坑,自己也愿意花功夫研究的,也可以自己来。
先想清楚自己要什么,再决定找什么人。
七
结尾:找对人,比找对模式更重要
最后说一句可能得罪同行的话。
单边代理这个模式再好,也只是个模式。模式是死的,人是活的。
与其纠结"要不要找单边代理",不如就问一件事:
这个经纪人,有没有站在你的角度,想问题?
你在乎价格,他跟你聊怎么包装提价,而不是催你降价;你在乎隐私,他跟你聊怎么安排带看,而不是广撒网;你不懂流程,他把每一步摊开来讲,而不是含糊其辞。
立场可以写在纸上,专业可以考在嘴上,但"为你着想"这件事,藏在每一个细节里。
这件事,你自己感受得到。
如果你正在考虑买房或卖房,手里正好有一套房子拿不准,欢迎加我微信,把你的情况讲给我听。文章会说漂亮话,聊天不会。
我是霄剑,一个在花木片区认真帮你选房子的建筑师。
@霄剑丙午年丁酉月庚子日壬午时
关于作者:
霄剑:
注册建筑师,深耕房地产开发操盘20年,房地产经纪人,独创「形气神三维选房法」,
ALA(Architects Listing Agent)千万级资产托管顾问创始人,
人居环境科学师承中华易学大会主席张树旗(张氏梅花易术·时空风水·唯象易学)。
现任房咖汇单边代理服务专家,专注花木板块中高端房产的买方定制与卖方代理。