品牌服务|佳节传温情、关爱暖民心——中秋困境家庭慰问活动

中秋是阖家团圆的传统节日，但辖区部分困难残疾人、低保家庭存在经济条件薄弱、社会支持力量不足，缺少节日关怀等现实状况，不少家庭在康复照料、政策咨询、日常生活等方面有着实际诉求。活动当天，社工、村干部、康园中心工作人员分组走进困境家庭家中，将月饼、米、面等慰问物资送到群众手上，向他们致以诚挚的中秋祝福。每到一户，工作人员都与服务对象及家属促膝交谈，细心询问身体健康状况、日常起居、残疾人康复进展，耐心倾听生活当中遇到的难处。

在入户走访的同时，工作人员现场向家庭普及低保救助、残疾人补贴、康复服务等惠民政策，针对群众提出的疑问现场答疑解惑。社工认真填写入户需求登记表，详实记录每户家庭的实际困难与服务诉求，做到走访一户、了解一户、登记一户，不只是送上物质关怀，更做实需求摸排工作。

“感谢政府和社工心里惦记着我们！” 受访的群众接过慰问物资，脸上露出了真切的笑容，对本次上门慰问表示由衷感谢。一份份慰问品，一声声暖心问候，拉近了社工与群众之间的距离，让困境家庭实实在在感受到节日的温暖。

下一步，洋青镇社工站文相服务点将持续深化五社联动机制，梳理本次走访收集的各类诉求，做好后续跟进服务，常态化开展困境家庭探访关爱工作，聚焦低保家庭、残疾人等重点群体的急难愁盼，用心用情落实民生服务，兜牢基层民生保障底线。