社志融合|和田街街道东二街社区:三大品牌项目点亮社区“幸福圈”

社区志愿服务想要长效落地，关键在于因地制宜、借势发力。东二街社区依托和田二街网红美食街区文旅优势资源，精准抓住街区人流量大、居民游客集中的特点，创新打造“乐游二街”志愿服务品牌，彻底打破大众对志愿服务“仅做环境整治、文明劝导”的固有认知。

社区跳出单一服务思维，搭建“社区牵头+商户联动+志愿者参与”的共治模式，组建商户志愿联盟，汇聚党员志愿者、居民志愿者力量，将志愿服务融入街区日常运营。常态化开展街区环境清扫、交通秩序维护、游客引导解答、文明风尚宣传等服务，同时结合节假日打造街头音乐会、趣味灯谜等文化活动，让热闹烟火气与文明新风尚相融共生。

多年深耕以来，“乐游二街”品牌服务持续常态化开展，累计落地特色志愿活动80余场次，服务居民、游客超10万人次。既规范了街区经营秩序、擦亮了城市文明名片，又盘活了辖区文旅资源，让网红街区不仅有流量热度，更有文明厚度与民生温度，实现街区发展、商户经营、群众体验三方共赢。

针对辖区青少年精神文化需求，以及传统文化传播落地难、接地气不足的问题，社区以文化志愿服务为抓手，打造“非遗匠心·文化润心”特色品牌，让非遗文化走出展馆、走进社区、融入日常。

以往传统非遗传播形式单一、距离群众生活较远，难以真正浸润人心。社区转变服务思路，以沉浸式、互动式体验为核心，开设邻里非遗课堂，常态化开展面塑手工体验活动。邀请非遗传承志愿者现场教学，手把手带领孩子们揉面、塑形、雕琢，在趣味动手的过程中，让青少年近距离感受传统手工艺的独特魅力。

生动有趣的非遗课堂，不仅丰富了辖区青少年课余生活，有效改善青少年沉迷电子产品的问题，更搭建起亲子陪伴、邻里交流的平台。家长在陪同参与的过程中，重温传统民俗文化，实现非遗技艺、民俗故事的代际传承。

目前，社区非遗系列活动已开展6场，服务居民及青少年300余人次。以微小的文化志愿行动打通传统文化传播“最后一米”，在潜移默化中厚植群众文化自信，用特色文化服务滋养邻里美好生活。

养老服务是基层民生治理的重中之重。针对辖区独居、空巢、老年居民居多，存在日常康养不便、就医理疗繁琐、精神陪伴缺失等痛点，社区精准对接老年群体刚需，落地“梧桐之家·情暖夕阳”志愿服务品牌，把优质康养服务送到居民家门口。

社区整合专业社会资源，引入正规康养机构力量，构建“健康理疗+贴心陪伴”的一站式养老服务体系。常态化为老年居民提供免费按摩理疗、血压血糖检测、慢病咨询、康复指导、养生科普等便民服务，彻底解决老年人外出理疗奔波、居家康养无指导的难题。

暖心服务不止于身体健康的守护，更在于精神层面的慰藉。志愿者在提供康养服务的同时，常态化走访独居老人，陪老人唠家常、解心结、纾孤独，用细致入微的陪伴填补老年居民的精神空缺，让老年群体切实感受到社区温暖。

截至目前，“梧桐之家·情暖夕阳”志愿服务品牌已惠及辖区老人800余人次，切实补齐社区居家养老短板，实现从“康养难、陪伴少”到“楼下可服务、朝夕有陪伴”的转变，用心守护辖区最美“夕阳红”。

东二街社区志愿服务的核心经验，在于拒绝模板化服务、坚持精准化施策。立足辖区实际资源，对标老人、儿童、居民、游客不同群体的差异化需求，打造专属志愿品牌，实现服务全覆盖、精准触达、常态长效。

从文旅共治激活街区活力，到非遗惠民浸润邻里生活，再到暖心养老守护银发幸福，三大品牌各司其职、互补赋能，以志愿微光汇聚治理炬火。

未来，东二街社区将持续总结志愿服务工作经验，不断优化服务形式、丰富服务内容、创新服务载体，持续深耕精细化基层治理，用心用情办好每一件民生小事，持续擦亮社区幸福底色，打造可推广、可升级、有温度的社区志愿服务样板。