品牌自查清单 20 条

很多人找我聊品牌，道理都懂，真落到自己店里就懵了——到底从哪下手？

其实品牌这事没那么玄乎。说白了就是降低两种成本：让人一眼看清你是谁，有需求时立刻想起你。

动手前先拿两个问题打底：你的客户在什么场景下遇到什么麻烦？你具体怎么解决？别拿“高品质、好服务”糊弄，得有实际交付撑着。

顺着这俩答案，我拆了 20 道自测题，分成定位、视觉、话术、体验四组。每题 1 分，分数最低的那组，就是你今年最该先补的地方。

定位：能不能一句话说清你是谁、不服务谁。
视觉：门头、名片、朋友圈是不是同一套颜色和字体。
话术：自我介绍、效果承诺、多平台文案是不是统一。
体验：迎客、沟通、离店有没有固定动作，老客不看招牌能不能认出你。

别贪多。先停掉新增物料，把最低分那组的基础理顺，做完一个“今天先做”的动作，再回头看下一组。