第一次沟通,不需要先学会一套专业术语,也不必一上来准备厚厚的资料。
先把“你是谁、想解决什么、目前有什么”讲清楚,就有了讨论起点。
第❶,#你的业务是什么?
说清行业、品牌、主要服务对象和提供的产品或服务。有现成公开介绍,可以附链接,不必重新写一份长文。
第❷,#为什么现在关注𝗚𝗘𝗢?
是AI把品牌信息说错了,还是客户开始拿AI的答案来问你?也可能只是想了解是否值得投入。不同起点,需要讨论的工作不同;没有出现的问题不必为了咨询而凑出来。
第❸,#你希望改善什么?
“让AI多推荐我”可以作为愿望,但还要继续拆开:关心哪些客户问题、哪些平台、事实是否准确、有没有后续咨询。第一次沟通可以先明确优先级,不用假装已有所有答案。
第❹,#现有条件是什么?
有哪些公开内容、谁能核对业务事实、是否有时间或预算约束?可以如实说明尚未确定,不必为了显得准备充分而编数字。
你可以直接这样发消息:
“我做____,主要服务____。目前有____这些公开内容。关注GEO是因为____,最想先解决____。”
我也承接𝗚𝗘𝗢相关业务。你可以通过公众号消息把这段话发给我,我们从具体需求开始讨论。是否适合合作、具体做哪些事、周期和费用,都需要进一步确认;这条消息不等于已经购买服务,也不包含效果保证。
初次沟通先提供必要信息即可,客户隐私、内部合同和账号密码不用发。
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