扬子江翻车!?顶流代言,品牌玩文字游戏惹众怒,官方出手核查
近期,一则明星代言产品争议刷屏全网。王一博刚官宣代言的蓝芩喉糖,短短数日便深陷虚假宣传舆论漩涡,引发海量网友热议。原本被大众默认和知名药品“蓝芩口服液”同源、同配方的润喉糖,拆开配料表却不见半点板蓝根、黄芩成分。面对全网质疑,品牌方的回应不仅没有平息争议,反而让这场“文字游戏式营销”的讨论愈演愈烈。目前,属地市场监管局已正式介入,依法开展线索核查工作。9月12日,扬子江药业旗下蓝芩品牌正式官宣,艺人王一博出任品牌全球代言人,代言品类为蓝芩喉糖,官宣初期品牌大力宣发,关注度拉满。依托蓝芩口服液多年的国民认知度,加上顶流明星的流量加持,这款蓝芩喉糖一经官宣就收获大量关注,不少消费者顺势下单,默认它是蓝芩口服液的食品版平替,拥有同款清热润喉的草本功效。但热度背后,巨大的争议迅速浮出水面。细心网友购买产品后发现致命漏洞:这款名为“蓝芩喉糖”的产品,配料表中完全没有板蓝根、黄芩两大核心蓝芩标志性原料。不仅如此,产品包装醒目标注“蓝芩开创者、品牌始于2000”,进一步强化了大众的固有认知,让消费者误以为产品主打蓝芩草本成分。反差极大的配料表,直接让#王一博新代言疑似涉嫌虚假宣传# 话题冲上热搜,舆论彻底发酵。面对全网铺天盖地的质疑,9月14日,蓝芩品牌火速发布官方声明,正面回应争议,同时表态已对网络不实诋毁信息报警处理。品牌方核心回应内容可以总结为两点:第一,蓝芩是扬子江药业合法注册的品牌商标,仅为品牌名称,并不指代产品原料成分,大众切勿刻意混淆概念。第二,蓝芩喉糖属于普通食品,并非药品,和药品类的蓝芩口服液是两个完全独立的品类,二者原料、属性、功效均不相同。产品配料中的胖大海、甘草、金银花、桔梗、栀子等成分,均属于国家卫健委认证的药食同源食材,合规合法。同时品牌解释,“蓝芩开创者、品牌始于2000”是品牌历史定位的客观表述,不存在虚假宣传、误导消费者的行为,网传产品不合格、被监管处罚等信息均为虚假谣言。后续品牌客服也补充说明:蓝芩喉糖仅为普通糖果,不具备任何药用治疗效果,不存在药品功效。看似条理清晰的官方回应,非但没有平息争议,反而遭到大量网友吐槽,核心矛盾直指品牌刻意利用认知差玩文字游戏。在大众根深蒂固的认知里,蓝芩=板蓝根+黄芩,是清热利咽的经典草本组合,蓝芩口服液更是家喻户晓的常备药品。品牌背靠国民药品IP,沿用“蓝芩”核心名称打造喉糖产品,却彻底剥离核心原料,借药品的口碑和知名度卖普通糖果,却在消费者质疑时,以“只是商标、不代表原料”为由撇清关系,很难不让人认定是刻意误导。很多消费者直言被套路:“叫蓝芩却没有蓝芩成分,就像奶茶叫珍珠奶茶却没有珍珠,完全是欺骗消费者。”“靠着蓝芩口服液的名气割韭菜,消费者天然会联想同源配方,事后甩锅大众认知错误,太双标。”“打着药企的招牌做食品,却丢掉核心品质,纯粹是蹭IP营销。”除此之外,还有网友提出深层疑问:主打润喉舒缓的喉糖产品,依托药食同源成分宣传卖点,却刻意规避核心原料,仅用普通草本配料,是否属于变相夸大宣传、模糊产品定位?舆论持续发酵多日,这场关乎“商标命名、宣传合规、消费者误导”的争议,终于迎来官方监管介入。9月20日,涉事企业所属地泰州医药高新技术产业开发区(泰州市高港区)市场监管局官方回应媒体,目前已经针对该事件依法开展线索核查工作,后续将根据核查结果依规处理。这也意味着,这场全网热议的明星代言产品争议,不再只是网友的舆论吐槽,而是进入官方合规审查阶段。监管部门将从专业角度判定:品牌以药品同名注册商标、依托药品知名度销售无核心成分的普通食品,搭配“开创者”等宣传用语,是否涉嫌违反广告法、构成虚假宣传或误导消费者。05 争议背后:品牌营销不能逾越诚信底线纵观整场事件,核心矛盾从来不是明星代言,也不是配料中的药食同源成分不合规,而是品牌营销的边界问题。对于企业而言,商标是品牌符号,但绝非规避诚信经营、误导消费者的挡箭牌。消费者的认知,是品牌多年经营积累的无形资产。蓝芩口服液深耕市场多年,建立了“蓝芩=清热草本、利咽护嗓”的大众认知,而品牌顺势推出同名喉糖,本质是消耗自身积累的国民口碑。如果仅靠同名IP收割流量和销量,却刻意割裂产品核心属性,在消费者产生误解后,又以“商标不等于原料”推脱责任,本质上就是利用信息差进行不对称营销。普通食品可以借用草本概念做卖点,但绝对不能依托药品IP制造混淆;品牌可以合理使用注册商标,但绝对不能用文字游戏透支消费者信任。明星代言只是流量载体,产品本身的合规性、真实性,才是品牌立足的根本。无论最终监管核查结果如何,这场翻车争议,已经让品牌口碑大幅受损。结语市场从不缺会营销的品牌,但永远稀缺讲诚信的企业。商标可以是一个名字,但口碑从来不是文字游戏。依托大众固有认知引流,却不愿承担对应的产品价值,最终消耗的只会是品牌多年积累的信誉。目前官方核查仍在进行中,我们将持续跟进后续结果,也期待所有品牌都能谨记:营销有技巧,诚信无捷径,消费者的信任,永远经不起刻意消耗。你觉得蓝芩喉糖算不算虚假宣传?欢迎在评论区留下你的看法!