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“放心消费在庐山”服务品牌创建工作动员培训会召开

更新时间 2026-09-21 23:38:36

“放心消费在庐山”服务品牌创建工作动员培训会召开

9月20日，庐山市市场监督管理局联合庐山牯岭商会召开“放心消费在庐山”服务品牌创建工作动员培训会。牯岭街餐饮、住宿、特产等行业会员商户及经营单位法定代表人参加。会议旨在动员景区经营主体规范经营秩序、守牢诚信底线，合力打造“放心消费集聚区”，全面提升庐山文旅消费品质与游客满意度。

会上，庐山市市场监管局牯岭分局结合景区消费维权实际，围绕规范明码标价、严把商品质量、严格履行契约等重点明确了诚信经营底线要求。针对消费纠纷化解，现场传授了“先安抚情绪，再讨论道理”“处置要快，争取十分钟内就地协商化解”以及“学会换位思考，懂得适当让利”等实用技巧，引导商户用好先行赔付机制，必要时协同分局介入调解，力争把矛盾化解在源头，防止舆情扩散。

随后的业务培训紧扣《社会餐饮风险隐患识别与防控》，并结合典型案例督促商户严格落实食品安全主体责任。会议还详细宣讲了“放心消费单元”认定标准，明确后续将常态化开展联合巡查与评优公示，对合规守信商户予以授牌推介，对屡整不改的纳入重点监管，多方合力擦亮“放心消费在庐山”金字招牌。

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编辑：龚志兴

责任编辑：龚志兴

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