为畅通行业交流渠道、整合产业优质资源、搭建精准高效的供需对接平台，助力酒店餐饮设备行业高质量、国际化发展，近日，中国酒店用品协会会长日专题交流活动走进会长单位——金中南集团。行业嘉宾齐聚金中南集团旗下核心生产基地——鹤山市雪尔达冷冻设备有限公司，实地探访企业生产研发实力，深度交流行业发展趋势、供应链合作模式，共同挖掘国际连锁品牌合作新机遇、共筑产业共赢新格局。
本次活动以“搭建交流平台，汇聚行业力量，同创合作共赢新机遇”为核心主旨，打破行业信息壁垒，链接上下游资源，为会员企业对接国际市场、赋能连锁品牌合作搭建了重要桥梁。
活动伊始，参会嘉宾一行走进金中南集团生产基地：鹤山市雪尔达制冷设备有限公司，开启沉浸式产品观摩与体验之旅。作为金中南集团专业深耕商用冷冻设备的核心生产基地，雪尔达专注冷库、制冷机组、商用配套设备的研发与生产。
活动现场，工作人员细致讲解各类商用餐饮冷冻设备的核心功能、技术专利、工艺优势与实际落地应用场景，全方位展示产品在国际连锁餐饮场景中的标准化适配性、运行稳定性与创新优势,嘉宾们真切感受企业二十余年深耕行业的制造实力与技术沉淀，为后续深度战略合作奠定了坚实基础。
交流座谈环节正式启动，中国酒店用品协会会长——李江先生发表开场致辞。李江会长立足当下酒店餐饮设备行业发展态势，分析了国际化、标准化、品牌化的行业发展主流趋势，他表示，当下全球连锁餐饮布局加速，上游设备供应商的标准化生产、稳定交付、定制化服务、合规化品质，已成为对接国际市场的核心竞争力。
协会始终坚持以服务行业、赋能企业为核心，持续搭建常态化走访交流、资源对接、合作共享平台，助力会员企业抱团发展、互通有无、借力成长。他希望以本次会长日活动为契机，深化行业企业联动，打通上下游合作链路，精准对接国际连锁品牌刚需，携手开拓高端连锁与海外市场，共同推动酒店用品行业提质升级、协同共赢。
参会企业嘉宾依次自我介绍，分享企业发展方向、核心优势与合作需求，现场氛围热烈融洽，有效搭建起行业资源互通、跨界联动的沟通桥梁。
会上，雪尔达厂长 陈黎明依托生产基地视角，全面介绍金中南集团及雪尔达基地的发展全貌、核心优势与市场布局。金中南集团致力于研发生产各类组合式冷库、制冷机组、不锈钢商用设备等产品，手握三十余项国家专利，凭借严苛的生产标准、稳定的产品品质、持续的技术创新，成功通过多重国际合规认证。
依托雪尔达生产基地的硬核制造能力，金中南集团构建起完善的生产、研发、供应链体系，产品广泛服务于全球知名连锁餐饮、便利店、酒店等业态，深耕国内市场、辐射全球海外市场，成为多家国际头部连锁品牌的核心供应链合作伙伴，充分彰显了集团强劲的生产实力与市场竞争力。
针对行业重点关注的国际连锁品牌合作落地与长效服务运维核心议题，金中南客户中心副总经理 陈伟香带来干货满满的实战分享，详细拆解了这套连锁服务标准化管理体系的核心落地逻辑。
在流程标准化上，金中南建立统一的SOP服务作业规范，涵盖客户需求研判、方案定制、订单跟进、生产对接、到货验收、售后维保、问题闭环全链路。在系统数字化管控上，依托专属服务管理系统，实现客户档案、项目进度、维保记录、问题工单的全域统一归档与动态追踪，做到服务可溯源、进度可监控、数据可复盘，彻底解决连锁项目分散、运维难统一、服务不规范的行业痛点。
同时，品牌搭建分层级的客诉响应与问题处置机制，明确时效标准、处置权限与闭环要求，严格执行24小时响应、限时办结的服务准则。这套成熟、系统化的标准服务模式，让金中南能够高效承接大规模、跨区域的国际连锁项目，稳定保障交付与运维品质，为在场同行企业接轨国际市场、标准化服务连锁客户提供了极具参考价值的实战范本。
本次会长日走进金中南集团专题交流活动，既是一次深入源头生产基地的实力观摩，也是一场精准对接、赋能共赢的行业深度交流会。未来，中国酒店用品协会将持续发挥平台纽带作用，常态化开展企业走访、行业交流、资源对接活动，汇聚行业合力、整合优质资源，助力更多会员企业接轨国际、抱团发展、突破升级。
