一、公司战略中国移动
愿景：建设世界一流科技服务企业；
三大主业：通信服务、算力服务、智能服务；
总体方针：网络强基、全栈创新
数智化转型战略（一二二五战略思路）：一体推进“两个新型”（新型信息基础设施、新型信息服务）；落实 BASIC6 科创计划、AI + 行动计划。从传统通信运营商，向通信+ 算力 + 智能三位一体运营商转型。
网络底座战略：持续夯实5GA、千兆宽带；布局 6G 预研；完善全国算力网络（移动云、AIDC 智算中心），构建全国一体化算网。
行业数字化（政企）战略：面向千行百业输出5G 行业专网、工业互联网、云服务、AI 大模型解决方案，拓展政企信息化收入，降低对个人通信流量业务的依赖。
生态与国际化战略：依托“一带一路” 拓展海外业务；联合产业链上下游共建算力、AI、终端协同生态；布局卫星通信业务。
精益管理战略：对网络、人力、财务、供应链六大资源实施精益管理，提质增效，控制资本开支。
二、组织结构中国移动
整体实行“集团管总、区域公司主战、专业公司主建” 的管战建协同体系；纵向层级：集团总部— 省公司 — 市公司 — 县公司 — 基层网格。
集团总部（管总）：设置各职能管理部门、事业部（政企事业部、网络事业部、数智事业部（九天研究院）等）；负责定战略、定制度、资源统筹、顶层研发。新设立算力办公室、Token 办公室统筹 AI 算力业务。
31 家省级区域公司（主战）：各省/ 自治区 / 直辖市移动分公司，面向本地市场，负责属地客户销售、网络运维、属地市场拓展，是一线经营主体。
多家专业子公司（主建）：负责产品、平台、能力研发输出；代表企业：移动云、咪咕、中移物联网、中移设计院、铁通、联仁健康、中国移动研究院、杭州/ 上海 / 成都三大研发中心。
上市公司主体：集团控股中国移动有限公司（港沪两地上市），大部分经营性业务装入上市平台；同时布局多家投资平台开展对外产业投资。
特点：集权与分权结合；总部管控战略，省公司贴近市场，专业公司负责垂直产品研发，网格下沉到乡镇社区实现基层市场覆盖。
三、营销策略
整体营销思路从过去价格竞争，转向分层客户运营、品牌驱动、体验优先、通信+ 权益 + 数字化解决方案组合营销。
1.多层次品牌体系
个人客户：焕新三大传统品牌——全球通（高端个人）、动感地带（年轻学生青年）、神州行（普惠大众）；
家庭客户：移动爱家，主打宽带+ 全屋 WiFi + 家庭安防 + 家庭会员权益；
政企客户：移动智企，面向中小企业与大型行业客户输出云、算力、行业数字化整套方案；
内容子品牌咪咕：体育赛事、视频、音乐，做内容权益绑定。
2.客户分层差异化运营
高端客户：全球通尊享服务、VIP 网络优先级、专属客户经理；
校园年轻市场：动感地带线下校园社群、会员权益、IP 联名，不只卖套餐，运营青年社群；
老年群体：适老化套餐、反诈科普、线下营业厅老年课堂，主动清理不合适高价套餐；
政企市场：客户经理深度对接，项目制销售，提供定制化行业解决方案（矿山、工厂、教育、医疗）。
3.渠道矩阵
线上（中国移动APP、10086、线上营业厅）+ 线下自有营业厅 + 社会合作代理渠道 + 基层网格地推；线上线下一体化。
4.营销转型变化
减少粗放低价套餐倾销、盲打外呼；转向“体验经营”，端网业协同，依靠网络品质、权益服务提升用户留存。
四、用人特点
1.招聘来源：校招为主，重点招收通信、计算机、人工智能、云计算、大数据专业；总部及研究院偏好985/211 院校；省分兼顾本地院校；同时社会招聘引进算力、AI、政企行业专家。
2.干部与考核导向：落实国企干部管理制度；推行竞聘上岗、双向选择；资源向算力、AI、政企数字化等新兴业务岗位倾斜；基层网格重视业绩考核；研发序列建立技术专家通道（管理、技术双线晋升），技术人员可以不走管理路线走专家职级。
3.人才培养体系：设有移动党校；新员工入职集中培训；内部轮岗；设立研发中心吸纳科研人才；开展产学研联合培养；内部推行数智员工（AI 虚拟员工）辅助人力，提升运营效率。
4.薪酬与用工区分：正式编制（校园招聘为主）、外包合作用工并存；基层网格营销岗位绩效占比高；总部研究院研发岗更看重科研成果。
5.人才战略方向：大力引进AI、算力网络、6G 前沿方向人才，补强数字化人才短板。
五、企业文化中国移动
理念体系三要素：
1.核心价值观：正德厚生，臻于至善。内核是责任+ 卓越；“正德厚生” 强调履行社会责任；“臻于至善” 代表持续追求品质、精益求精。
2.企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁；立足通信基础设施，承担数字社会建设央企使命。
3.愿景：成为卓越品质的创造者（传统愿景）；升级愿景：建设世界一流科技服务企业。
央企底色：强调社会责任，乡村通信覆盖、普遍服务、应急通信保障、反诈公益；
工作文化：偏稳健务实；基层强调执行力；研究院鼓励技术攻坚；提倡客户为本；
ESG 理念融入，重视绿色低碳基站建设，推进节能减排。
六、创新实践
1.网络技术创新
持续推进5GA 规模部署；牵头国内 6G 预研测试，搭建 6G 开放众创试验平台；布局空天地一体化（卫星移动通信）；SRv6 新一代互联网协议、空芯光纤通信等前沿技术研究。
2.算力与AI 创新
建设移动云、全国AIDC 智算中心集群；推出 MoMA 大模型服务平台，汇聚上百款大模型；自研行业大模型，面向工业、政务、金融打造 MaaS 模型服务；组建九天研究院聚焦 AI 技术研发；推进 AI 数智员工在内部运维、客服、管理场景落地。
3.行业应用创新
“天工” 工业互联网平台；5G 智慧矿山、5G 智慧工厂、智慧医疗、智慧教育等大量行业落地案例；咪咕实现赛事超高清直播、VR/AR 沉浸式内容创新。
4.管理与组织创新
“管战建” 组织改革；推进网格下沉基层；推行精益管理；建设智慧中台，内部数据中台赋能全部业务线；设立跨部门专项办公室（算力办公室、Token 办公室），打破部门壁垒，推进新兴业务。
5.开放协同创新模式
搭建中国移动合作伙伴大会平台；联合华为、中兴、高校、科研院所开展联合攻关；构建产业链协同创新生态。
