说在前面
最近在想一个问题:一个品牌里面,视觉到底占据什么位置?
以前做设计的时候,这个问题其实很少想。更多是在思考:
画面够不够高级?颜色舒不舒服?产品够不够突出?有没有氛围感?
最近两年我开始学品牌、营销、运营这些东西以后,我发现一件事:视觉其实只是整个商业链路中的一环。但这一环,又比我以前理解的重要很多。一个产品真正走到消费者面前之前,已经发生了很多事情。
现实里明明已经到处都是淘宝、抖音、货架、展架、直播、达人、公众号这些固定的平台程序了,为什么还要学常提到的 4P、4C 这些老模型?
我还特意问了ai,他给我的回答是:
为什么要做这个动作、这个动作和其他动作怎么配合、钱应该花在哪。
比如品牌在抖音投广告,这只是一个“动作”。但背后其实可能同时包含:
为什么选抖音,不选小红书?
第一批用户是谁?
这次投放是为了利润,还是为了拉新?
用户买完之后怎么复购?
等等。
我们那种平台上被看见,只是营销的一层,专业的话说是触点 / 渠道 / 曝光 / 传播。完整的链路是:
做什么产品 → 卖给谁 → 卖多少钱 → 在哪里卖 → 怎么让人看到 → 怎么让人相信 → 怎么让人买 → 怎么让人复购。
我又思考了一下,如果从 0 打造一个新品牌,顺序是这样的:
1.先找市场机会
先判断“哪里有钱可以赚”。研究类目增长、价格带、主流产品、用户评论、搜索词、竞品卖点、差评、内容趋势和渠道。
最后只回答一个问题:现在还有什么需求没有被很好满足?
2.确定一个非常具体的人群 × 场景 × 问题
别一开始说“18–35 岁精致女性”。比如最近做的磨砂膏项目,要具体到:“经常身体干燥粗糙,但又担心强磨砂刺激,希望洗澡后皮肤舒服柔润的人。”人群越具体,产品越容易设计,营销也越容易说清楚。
3.先设计产品价值,再谈品牌价值
我们的产品到底解决什么问题?效果是什么?为什么比现在的选择更好?证据是什么?如果这四个问题都说不清楚,愿景写得再高级也没意义。
4.优先用一个英雄单品打开市场
对于资源有限的新消费品牌,我个人觉得先打造一个单品,先找到一个突破口。2025 年天猫也明显继续强化新品孵化和首发资源,新品仍然承担着品牌拉新和增长的重要角色。
5.在产品确定后,做一个“轻量品牌战略”
初创品牌先回答六个东西就够了:我为谁服务、解决什么问题、占什么位置、提供什么价值、为什么相信我、希望别人怎么记住我。
愿景、使命、价值观可以先有方向,后面随着业务验证继续修正。
6.再建立视觉和语言系统
Logo、颜色、字体、包装、摄影、详情页、场景、模特、材质、版式、品牌语言。关键是每个设计决定前后都能反推,从前期的策略到设计,设计倒推到战略设定,要相互解释融洽。有点像数学的推导。
7.先小规模测试
如先测试 3 套首图、2 个核心卖点、不同场景、不同达人内容,看 CTR、收藏、评论、转化、搜索和用户反馈。现在国内消费品牌越来越常用这种方式:先在社交平台测试不同产品/内容,再把资源集中到反馈最好的方案。自媒体也是一样逻辑,都是触类旁通。
8.找到跑出来的东西以后狠狠干一个点
如果发现某个点反响好,就开始集中:内容讲它、详情页讲它、达人讲它、广告讲它、包装强化它、评论沉淀它。
9.单品跑通以后,再扩产品
围绕同一类用户、同一场景、同一品牌认知扩,例如“浴后身体护理”跑出来以后,可以从磨砂膏扩到身体乳、沐浴油、身体精华,这样每增加一个产品,都在增强同一个品牌认知。
10.最后品牌才真正形成
最后消费者对我们产品有印象和记忆了,觉得不错就会复购,这时候我们才算真正拥有品牌,所以品牌是一种复购和长期用户关系。
总结:机会 → 人群 → 需求 → 产品 → 单品 → 定位 → 视觉 → 内容 → 测试 → 放大 → 复购 → 扩品 → 品牌资产
不同的品牌处于不同阶段的营销策略和动作也不一样。
0→1:新品 / 新品牌阶段
最重要的问题:有没有人要?
我们要做的是:
产品已经证明有人买了。这时候问题变成:怎么让更多人买?
开始做:
品牌开始扩大。这里我们就要考虑如何规模化获客了。
10→100:成熟品牌
大家已经知道的品牌。
它的问题变了:大家已经认识我了,我怎么继续增长?
这个时候会做:
这时候“品牌营销”的比重会越来越高。
成熟后:品牌老化
有些品牌会发现:年轻人不买我了。
这时候营销任务可能变成:重新定位 / 品牌年轻化。(就比如云南白药会请年轻的代言人王一博)
比如:
包装更新--代言人更新--产品创新--内容平台迁移--年轻消费者重新教育
可以看到:媒介一直变,但商业问题变化没那么大。因为人性没变。
如今的时代,我们做设计也要懂营销 + 策划,ai时代视觉能力会逐渐拉低,我们不能一直处在下游,多看看市场是怎么流动的,这句话也在对自己说。这真的是一个长久修炼的过程,路漫漫其修远兮。
最后,回归到视觉在品牌里的位置。
它当然不能决定一切。但当产品、定位和策略逐渐清楚以后,一套好的视觉,可以把这些东西放大很多倍。
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