上一篇发出后,后台收到几十条私信。
有同行说:老金,你这话说到我心坎里了,每天被客户追着问ROI,问得我都怀疑这行还有没有意义。
有品牌方说:读完之后,我把本来准备投的一笔预算暂时叫停了。不是不投了,是想先把自己想清楚。
还有人说:道理我都懂,但想清楚了之后呢?下一步怎么走?
这条私信,问到了点子上。
所以今天,接着上一篇,聊聊:当你确定该投线下之后,下一步应该做什么。
一、一个让我后悔了三年的案例
先讲个反面教材。
三年前,我刚入行不久,手里有批社区灯箱资源,急着想做成第一单。
有个做生鲜电商的品牌找过来,刚融了A轮,急着铺市场。负责人跟我说:老金,我们要打透这个城市,你给配个方案,预算不是问题。
我当时兴奋坏了。
连夜做了个方案:把全城两千个社区门禁包下来,连投三个月,覆盖几百万家庭。
方案发过去,对方说:好,就按这个来。
合同签了,款付了,屏上了。
一个月后,对方负责人给我打电话,语气不太对:老金,效果不太对啊。
我问:怎么了?
他说:我们后台数据显示,投放区域的下载量增长不到10%,跟预期差太远了。
我那时候不知道怎么接,只能说:再等等吧,线下需要时间。
又过了一个月,对方说:算了,剩下的不投了,我们换个方向试试。
那是我入行后第一笔大单,也是第一笔烂尾的单。
后来复盘,我才想明白问题出在哪:他们想解决的问题,不是社区灯箱能解决的。
他们想要的是下载量,是即时转化。
而社区灯箱擅长的是什么?是建立信任,是让家庭用户记住这个牌子。
这两件事,中间隔着一个巨大的鸿沟——从记住到下载,需要的是线上承接,是搜索引导,是扫码链路。
这些,我当时一个都没帮他们想。
我只盯着点位,没盯着他们的目标。
这事我后悔了三年。不是因为丢了客户,是因为我本可以帮他们避坑,但我没有。
二、选对点位,只是第一步
上一篇我说:点位只是工具,判断才是核心。
那判断完之后,下一步是什么?
是,组合。
线下广告这件事,从来不是“选一个最好的点位”就能解决的。真正有效的投法,是让不同场景的媒体,各司其职,互相配合。
我试着把这件事拆解一下:
第一层:打势能,用大交通。
机场、高铁站,这些地方的人群特征是:中高收入、差旅出行、处于待机状态。
适合干什么?适合建立品牌信任,适合拉升品牌形象,适合让渠道商看到你。
有客户问我:我投机场能带来多少销量?
我说:机场不直接带来销量。机场带来的是“这个品牌有实力”的印象。有这个印象打底,你再去谈渠道、谈合作,事半功倍。
第二层:打渗透,用社区。
社区门禁、电梯屏,社区护栏灯箱这些地方的人群特征是:家庭用户、归家状态、离消费决策最近。
适合干什么?适合拦截竞品、适合提示购买、适合让家庭用户记住你的牌子。
有个做儿童食品的客户,投了社区之后跟我说:老金,我发现一件事,投社区最大的价值不是让用户当场下单,是让他们去超市的时候,看到我们的包装觉得眼熟,顺手就拿了一包。
我说:这就对了。
第三层:打转化,用线上承接。
这点我原来不懂,这两年慢慢悟出来的。
线下广告做得再好,如果线上承接没做好,效果至少打对折。
什么叫线上承接?
最简单的,搜索引导。你的广告上有没有提醒用户搜什么关键词?搜完之后,搜索结果页有没有你的官方信息?有没有电商入口?
再深一点的,扫码链路。扫码之后去哪?是领券?是下单?是关注公众号?每一步的流失率是多少?怎么优化?
这些问题,和点位本身无关,但和效果息息相关。
三、组合打法的两个案例
说两个今年做过的案例,都是组合打法,效果都还不错。
案例一:一个新式茶饮品牌的“高空+地面”
这个品牌在南方几个城市有门店,想往北拓,但北方市场对他们完全陌生。
他们的目标是:让北方消费者知道这个牌子,愿意进店试试。
我们给的方案是:机场打势能 + 社区打渗透 + 线上承接转化。
机场选了三个北方核心城市,投了到达厅的灯箱。目的不是让人当场下单,是让那些经常出差的人看到这个牌子,留下印象。
社区选了这些城市的中高端小区,投了门禁和电梯屏。目的也不是让人当场下单,是让家庭用户在回家路上反复看到,加深记忆。
线上做了什么?每个广告上都放了搜索提示,提醒用户搜品牌名。他们提前优化了搜索结果页,让用户一搜就能看到门店信息和优惠活动。
结果呢?三个月后,这三个城市的品牌搜索量涨了80%,新开门店的客流比预期高出40%。
案例二:一个本地生活平台的“社区+商圈”
这个平台已经在本地站稳了脚跟,想进一步提升渗透率,让更多家庭用户成为活跃用户。
他们的目标是:让那些还没用过的人,愿意下载试试。
我们给的方案是:社区打覆盖 + 商圈打场景 + 扫码领福利。
社区选了五百个中高端小区,投了门禁广告。商圈选了二十个人流密集的购物中心,投了LED大屏。两个场景的广告上都放了同一个二维码,扫码领新人大礼包。
一个月后,后台数据显示:来自这五百个小区的下载量增长了120%,来自这二十个商圈的下载量增长了80%。
两个场景叠加的区域,渗透率比单一场景高出近一倍。
这个案例让我明白一件事:不同场景的媒体,放在一起用,效果不是相加,是相乘。
*(这里可以插一张图:两个案例的关键数据对比图,用简单的柱状图或数字卡片呈现,配文:数据不会说谎)*
四、现金还是置换?看阶段
上一篇发出后,有人私信问:老金,你们到底怎么收费?现金还是置换?
我说:都行,看你的阶段。
如果你预算充足,想快速打透、建立势能,现金的效率最高。
现金投放的好处是:快、准、狠。想包哪块屏就包哪块,想投多久就投多久,想怎么组合就怎么组合。不需要考虑货怎么兑、券怎么核销,流程简单,执行高效。
适合谁?适合那些已经验证过产品、跑通了模型、现在需要放大的品牌。
如果你预算有限,但产品够硬、库存够多,置换是很好的启动方式。
置换的好处是:试错成本低、启动门槛低。用仓库里压着的货、用店里卖不完的券、用各种能用的资源,换一次曝光的机会。成了,赚了;不成,也不亏。
适合谁?适合那些产品口碑不错、但现金流紧张的初创品牌,适合那些想试水线下但不确定效果的老品牌,适合各种手里有货没现金的商家。
有做餐饮的拿代金券换过。
有做理发的拿洗剪吹券换过。
有做民宿的拿房券换过。
有做亲子乐园的拿门票换过。
只要你的东西有人要,就能换。
还有一个玩法:现金+置换混搭。
核心点位付现金,保证效果;边缘点位用置换,降低成本。
或者,现金投核心城市,置换投周边城市,组合起来打区域市场。
怎么玩都行,关键是找到适合你阶段的方式。
五、最后想说的
写这两篇文章,不是想证明我们有多厉害。
是想说一件事:线下广告这件事,值得被认真对待。
它不是玄学,也不是过时的玩意儿。它有它的逻辑,有它的规律,有它擅长解决的问题。
只是这些逻辑和规律,过去被太多人忽略了。
被谁忽略了?
被那些只盯着点位的同行忽略了。
被那些只盯着ROI的品牌忽略了。
被那些把线下当线上投、投完又骂没效果的人忽略了。
我希望用这两篇文章,把那些被忽略的东西,捡回来一点。
如果你读到这,觉得有收获,可以关注这个号。
后面我会继续写,写更多关于线下广告的真心话。
可能是一个案例复盘。
可能是一个踩坑记录。
可能是一个投放思路。
也可能只是某天晚上,从高铁站回来的路上,想到的一些零碎的东西。
反正,慢慢写,慢慢聊。
上一篇发出后,有人问我:老金,你一个做媒体的,怎么老劝人别急着投?
我说:因为投错了,比投贵了,更可惜。
资源有的是。
机会不是。
想清楚了再投,比急着投完再后悔,强一百倍。