

清漪 凭直觉动念,用脑子算账,偶尔离题,不离本心。
撰文/HOURS文艺
编辑/林小蕾
大家都知道线下重要,但越来越多的小品牌,已经开不起“错误的店”了。
当所有品牌都在往同一类城市、商圈,甚至同一套流量打法里挤,看起来最安全的选择,往往却成了竞争最激烈的“战场”。租金高、同质化严重、用户注意力被无限摊薄——对资源有限的初创品牌来说,进核心商圈这件事,风险正在变得越来越高。
所以,在今天,一个资源有限的品牌,应该如何走出从0到1的第一步?

离题开在大同古城東南邑第一年
一个叫“离题(LiTTiL)”的香氛品牌,提供了一个值得观察的样本。两年前,创始人清漪第一次来到大同古城東南邑。当时,整个街区空空荡荡,只有四五家本地商户开着门,对一个还没有开过店的独立品牌来说,似乎没有值得下注的理由。
然而三个月后,東南邑人流如织。这家仅50平米的小店,超过预期,月流水做到了街区零售品牌里的TOP2。
“避开神仙打架的成熟商圈,走差异化的轻文旅路线,反而能找到更适配自己的生存空间。”清漪的这句话,几乎概括了离题现阶段最核心的选址策略。
带着好奇,我们和离题的联合创始人清漪聊了聊。一个核心成员都在上海和杭州的品牌,为什么会把第一家店开在山西大同?
当流量越来越贵,线下开店对初创品牌来说,是包袱还是资产?一个不擅长“强营销”的品牌,如何让市场主动替它发声?

品牌“不做”什么
比“做”什么更重要
离题(LiTTiL),从命名开始,品牌就透着一股“不打算走寻常路”的气质。
这几年做新消费品牌,市场快起快落,标准的做法是:线上起盘,打爆品,然后进核心商圈,资本入场,迅速复制。这套打法被验证过无数次,也意味着清晰、可验证的成熟客群和商业模式。
现实却是,当所有人都在挤相同的赛道,在有限的资源里,品牌的机会成本往往更高。与其在缺乏优势的主流渠道里内卷,寻找一个“被低估的市场”可能是更聪明的选择。
因此,对离题来讲,在大同开店并不是一个拍脑袋的决定,真正让这个决定落地的,是清漪对大同这座城市的触动。
她回忆起第一次听大同古建讲解员马老师的经历:“马老师用戏剧的方式,讲述了古人如何使用这个空间,我瞬间就被击中了,感受到古建筑的魅力不在于建筑本身,而在于历史长河中真实的人和事。”
显然,这几年当一线城市商业开始趋向同质化,有在地文化属性的非标文旅项目,正在释放新一轮信号。从这个角度看,他们也捕捉到了下沉市场的一些机会。


离题为华严寺做的一款香薰蜡烛
离题团队整体内敛,不擅长这种“强营销”打法。与其硬着头皮做不擅长的事,她们选择了用自己最擅长的方式,先在线下慢慢建立品牌感知。
当然,不可忽略的还有开店成本。一线城市核心商圈的租金和竞争门槛,对独立品牌来说,几乎是一项不可避免的重投入。
在大同,它给了一个独立品牌也可以“被看见”的机会,大大降低了后者的试错成本。于是,开快闪店,一种更轻的路径出现了。
“快闪店轻投入、快测试,哪怕亏也不至于太重。” 清漪的这句话透着一种清醒——对于不确定的市场,不过度“纠结”,而是用“小成本试错”来解决。
然后,就有了大家熟悉的大同東南邑里这栋“蓝房子”,略带先锋的配色和金属结构,在一众青砖灰瓦的古城中显得格外亮眼,成为游客们来古城必逛,挑选伴手礼的一站。


大家熟悉的离题1.0 “蓝房子”
不做线上爆品,不进商圈内卷,不迎合大众审美……这些“不做”,恰恰让离题在香氛这个热门赛道,走出了独特的风格。大同的非标属性和文化基因,也为离题的“慢生长”提供了土壤。
不可否认,开店初期,离题的风格化输出以及“不迎合,只筛选”的态度,确实让它在消费端快速建立了品牌认知。
但标签越鲜明,也意味着认知门槛。当一个小众品牌从“被一部分人喜欢”走向更大的市场,它要回答的就不仅仅是“我是谁”这个问题,而是:
如何在守住“内核”的同时,被更多人看见?

创始人“被打脸”的时刻
恰恰是品牌升级的关键
做品牌的人,最容易陷入的误区是什么?
把“我想表达的”当成“用户想要的”。
早期做产品,离题团队会根据自己的审美选择“清冷、小众”的香型。但线下数据却给出了相反的结果——花果香调,才是贡献营业额的绝对主力,无论在大同、北京、阿那亚、广州,几乎每个市场的接受度都很高。
与此同时,大众对木质调香型的反馈,也让她感到意外:“木质调似乎代表着品味,但很多人在真的做够没决策时,却放弃了看似品味的选择。以前我们完全想避开的伪体香,这两年市场表现却越来越好。”


离题五味方笺线香
这说明什么?大部分用户购买香氛,本质上是一种自我愉悦,而非彰显个性。
尤其是在北方市场,大家或许更需要“安全、好闻”,不是“独特、小众”。
然而,离题并没有放弃审美底线,而是着手研发创新香型——“出灵隐”,一支带有草木感的寺庙香,清爽,温暖,微甜,也是品牌最早的一款香型。后来,它成为离题的标志香型,连续五年稳居线下销量的热卖榜。
对此,清漪的结论是:“品牌不要放弃审美,但要在审美框架内响应大众需求。”



第二个让清漪觉得“打脸”的例子,则是“晶石扩香”这个产品。一开始,团队没有人挑选这个品类,觉得和品牌调性有冲突。
但在大同,它成了30~40岁女性用户的挚爱。
“有姐姐八套十套地买,说要备在家里送小姐妹。护手霜也是刚需,进来都是两支三支买回去,用量非常大。相反,一、二线城市热门的蜡烛香薰,在这里却有点卖不动,客户会觉得家里不太有什么需求”。
你看,不同市场、不同消费者对于“好产品”的定义是不是完全不同?
如果说前两次是产品与市场层面的冲突,真正让离题团队重新理解品牌与用户关系的,是大同店的日常运营表现。
他们发现,文旅场景的用户是流动的。客人走进来,拿起产品,闻一下,放下,或者买走。整个过程可能只有几分钟。在这样的场景里,品牌精心准备的那套“表达”几乎没有用武之地。
品牌有表达欲,希望传递生活方式和审美理念,听上去没错。但在文旅消费的场景里,用户似乎并没有耐心被“教育”。
与其试图让用户理解品牌的故事,不如做好产品丰富度和市场契合度。其中最直接的验证是,当消费者走进店里,能不能快速找到一款自己喜欢的味道。


离题大同店改造前后的中岛对比
因此,离题大同店也迎来了2.0升级——在原有快闪店氛围感欠缺的情况下,把1.0快闪店中分散的小型岛台,整合成了2.5x4m的巨型中岛,为游客让出了更多通行空间。
作为视觉锚点的中岛,可以随季节更换策展场景,也提升了空间的游逛体验。
在坚持品牌内核的情况下,离题也开始跳出“标准品牌色”的逻辑,根据不同市场和场景,做在地化设计,灵活改变产品形态、视觉配色和策展形式。
“在武汉延庆里店,我们做了一个悬浮的轻盈的抽象化的黄鹤楼,用藏香柜的设计回应悠久的楚香文化;而北京店,我们计划基于民居建筑基础改造一个院子店,保留亲近感又增加游逛性。”


“离题妙室”(武汉延庆里店)


离题联合创始人青松参与策划离题联名古陶展
多轮市场反馈,也为团队带来了认知迭代,也让品牌找到了更适合自己的表达:“留白,拙朴,不做人云亦云的产品。我们理解的东方经典,是经过时间淘洗,在当下仍然打动人的美,真实、良善的美。”
可见,开一家线下店,不是品牌的单方面输出,而是品牌与市场的双向奔赴。
在传递审美认知的基础上,如何让更多人负担得起?不同场景用得到?这才是需要坚持回答的问题。

拒绝神仙打架
用好有限的“机会成本”
大同店的出圈,让离题开始收到越来越多商业项目的邀约:万象天地、蟠龙天地、银泰……以及至少十几个非标商业项目。
但离题团队大多婉拒了,因为他们很清楚“机会成本很高,开错一家店,可能就失去了开一家成功店铺的机会。核心团队只有6个人,分布在3个城市,管理半径有限。每开一家店,消耗的是团队最宝贵的精力资源。”
经过大同和多个市场的测试后,清漪自我总结了几个“选址原则”:避开“神仙打架”,寻找“文化基因”,争取“更优商务条件”。
首先,当一个商圈有十几二十个同类品牌扎堆,初创品牌的差异化优势会被迅速稀释。其次,自带文化属性的项目,比如大同東南邑和武汉延庆里,品牌和地段之间能形成互相背书的关系。
另外,在新项目起步阶段,选址也不只是“选位置”,也是“选合作伙伴”,被甲方珍惜的品牌,也更有机会获得更好的资源支持。



离题在莫村百货、在阿那亚、在上海
克制,是用好有限机会成本的关键。
当谈到品牌目前的阶段,清漪用了一个有意思的回答:“中速成长阶段,就像小学高年级”。那么,“小升初”的标志是什么?
她的答案是:“我们整体的策略,非常依赖两位创始人的机会判断。期待未来五年我们还能有稳定的节奏,稳定的团队,有5-7家营收良好的线下店铺,对品牌的认知和实践更深入,训练出更适配我们的品牌模型。”
换而言之,离题的下一步,是在维持核心团队小而精的基础上,从“创始人驱动”走向“组织驱动”。同时在市场端,夯实“古城香氛头部品牌”的差异化定位。


莫干山心归妙宇艺术策展
但这套逻辑也有一定的局限性,对于资源有限、审美属性强的独立品牌来说,这是一条值得参考的路径,却不适用于追求规模化扩张的品牌。
当下,非一线城市商业正在经历新一轮“品牌化”。大量非标项目需要有年轻力的品牌入驻,这都给资源有限的初创品牌提供了错位竞争的成长期。但前提是,品牌本身要有清晰的审美体系和产品力。
因为文旅项目不缺“能开店”的品牌,缺的是“能让这个地方有内容表达”的品牌。
后记
在这个流量驱动和效率竞争的时代,对独立品牌而言,走好自己的节奏变得更为重要。
如何理解在地基因,通过早期更轻量化的线下露出,积累市场认知,一点点去构建属于自己的稳定用户关系和产品体系,再一步一步建立起有辨识度的品牌坐标。
不走大路,走小路,允许适当地走点弯路,或许也更容易找到独属于自己的表达。这也是线下商业的魅力所在。




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