销售把一条正在出单的视频放出来，品牌部看了一眼：“太土了，这不是我们的调性，停掉吧。”
销售舍不得。好不容易测出来的素材，用户肯点，也有人买，为什么就不能用？
品牌部也有自己的担心：辛苦做起来的形象，不能到头来变成这种样子。
如果让我来选，我通常不会停用。有效果的素材，当然要尽可能让它多发挥作用。不能只凭一句“不高级”，就让销售把已经找到的成交机会扔掉。
品牌需要穿得体面，但别要求每条销售素材都穿晚礼服。
参加晚宴要打扮，在家不用
我觉得这件事，放回生活里特别好理解。
你去参加一场晚宴，肯定要穿得好一点。去见心仪的对象，也会认真收拾自己。
但你只是待在家里，胡子拉碴又怎么样？谁规定一个人为了保持形象，连躺在沙发上都得西装笔挺？
品牌也是一样。
一些场合就是要讲调性，要让人看见你的样子、记住你的气质。可有些内容的任务很直接：让用户停下来，听懂一句话，愿意点进去看看这个产品。
两件事都要做，却不必长成一个样子。
很多争执，是因为品牌部把销售素材拿到了“晚宴”的标准下审。字幕太大，表达太直，画面不够精致。问题都看见了，唯独忘了问：这条内容准备放在哪里，又是拿来干什么的？
它只是出去招呼一声客人，你非让它先把领结系好。
你看着不舒服，用户却可能听进去了
品牌部看一条素材，很自然会看它像不像这个品牌。销售看它，关心的是用户有没有反应。
同一条视频，在两个人眼里就成了两件东西。
前者看见的是画面里的不体面，后者看见的是终于有人愿意买。
按我的经验，在一些短视频引流、带货场景里，用户未必把品牌调性放在头一位。他正在判断的，可能就是这个东西对自己有没有用、值不值得点进去。
这不等于某个平台的人都不在乎品牌，而是当下这次接触，用户留意的东西不一样。
你嫌那句话说得太直，他可能恰恰因为听明白了，才愿意往下看。
如果品牌部只接受自己喜欢的表达，销售就得一边对成交负责，一边把能用的素材改到内部满意。至于改完用户还买不买，又成了销售的问题。
品牌标准当然要有。但标准用错了地方，就会变成：我负责好看，你负责把货卖掉，而且必须按我喜欢的样子卖。
这才是双方真正拧巴的地方。
不用每条都争输赢，先分清放在哪里
我没有一套特别复杂的判断标准。我的做法就是限制使用边界。
适合引流销售的素材，就让它在对应场景里发挥作用；特别需要呈现品牌调性的地方，不拿它去做门面。
做销售时，我也不会主动把每一条有效素材都拿去找品牌部讨论，而是自己用、自己放大。但涉及品牌形象、直播间装修这些东西，我会参考他们的意见。
不是觉得品牌部门不重要，而是没必要让每一种工作都接受同一种审美裁决。
我也不想把这个取舍说得太漂亮。有些素材确实不够体面，甚至可能影响别人对品牌的印象。你能做的是控制用途和范围，不能确保它永远不会被转到别处。
还有一条得分开：风格直白、画面不精致，跟夸大事实不是一回事。把产品做不到的事说成做得到，不能拿“这是带货素材”来解释。
但如果争的只是表达够不够高级，就别急着一刀切。
让负责形象的内容把形象做好，让负责成交的素材把货卖出去。没必要到头来折中出一条谁都能接受、谁也用不好的东西。
下次品牌部说“这条太土了，不能用”，我更想先问一句：
你是不想让它出现在品牌的门面上，还是不允许它出现在任何一个能销售的地方？
这两个要求，差得很远。
