作者：大汉品牌设计
图片：大汉品牌设计
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很多企业家为了业绩不考虑战略，就想着产品出来之后要满足所有消费者的需求，甚至有的时候还在讨好消费者，这样的做法对吗？我不这么觉得，我始终认为我要给我的客户足够的价值，我的客户才回考虑我。
1．强调价值比自证更重要
品牌也会陷入自证陷阱。在应对外界的一些猜测和质疑声时，花费了过量的时间、金钱在解释和证明上。品牌传播什么，消费者就会越关注什么。将"解释"作为传播重心，就会让更多消费者关注问题；只有将"价值"作为传播重心，才能够更好骨销字长的为品牌带来销量转化。
例如：宝马汽车的驾驶性能比较高，就有人质疑"你加速这快，会不会不太安全"。而宝马怎么做的呢？在宣传时会讲安全性"，但只是常规的说明；其重点强调的还是驾驶体验、舒适度等。质疑宝马安全性的人不会因为宝马说自己安全就选宝马，宝马卖得好还是在于抓住了那些注重驾驶体验的消费者们。
2．可以防守，但更要进攻
品牌有时候也会面临来自于新品牌、或者是行业趋势的一些挑战。是否要做出改变？怎么改变？成为了令很多品牌头疼的问题。对此我的建议是，可以迎合趋势做出一些"防守性质"的产品，但更要宣扬、放大经典款的优势和价值﹣﹣这是品牌立足的根本。
例如：可口可乐曾推出过口味更好的"新可口可乐"，却惨遭消费者们的抵制，因为消费者认为"新配方"代表着不正宗。面对无糖饮料的崛起，如今的可口可乐并没有将"零度可乐"作为主推款，而是将"年轻就要爽快"的感觉放大。毕竟在可乐的领域，可口可乐是当之无愧的老大，但在无糖领域就未必了。
3．做加法，更要会做减法
很多品牌都会通过研发新品、增加新的项目服务等，吸引消费者的光和喜爱。但过多的做加法，反而会分散品牌的精力、增加店铺的经营成本，还会让消费者因为"选择困难"而不选择。做加法很容易，但会做减法的品牌更聪明。
例如：汉庭砍掉了餐厅等服务配套设施，才能用更多的精力将"干净舒适"的特点做实，即使面对消费者的不舍，蜜雪冰城也会因为原料供应问题将热卖产品下架，以此坚定品牌"质优价廉"的路线，不少品牌选择使用限定的方式上新品，过时即下架，反而消费者对这些产品念念不忘。
4．品牌个性即是魅力所在
正如我一直强调的，品牌要做的从来就不是让讨厌你的人喜欢上你，而是要让本就喜欢你的人更加坚定的喜欢你。所以品牌保持个性十分重要！不论是做品牌营销、跨界联合，还是做一些升级改变，品牌的个性都不能丢。通过不断扩圈，找到更多喜欢你的人。
例如：椰树的审美和低俗营销一直为人所诟病，但并不会影响其销量。甚至于在"小清新"的一众饮料中，椰树的"话痨"包装十分抢眼。椰树被骂了多年的"低俗审美"也在一轮又﹣轮的直播中，终于让欣赏这类风格的人为其发声﹣﹣明明就是健康阳光的审美，不比现在流行的"白瘦幼"好多了？
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