9月10日，第三届航空结算业务交流研讨会于吉祥航空总部圆满召开，会议由吉祥航空财务部收入结算处主办，深圳航空、四川航空、山东航空及结算公司财务结算领域专家受邀参会。研讨会坚持 “一年一届、各航司轮流主办” 常态化交流机制，聚焦结算共性问题开展面对面研讨，进一步夯实跨航司结算业务沟通协作平台。
凝聚共识，共话前沿
PART 01
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会前参观｜走进展厅，增进了解
活动伊始，与会专家首先参观了吉祥航空企业文化展厅。在“吉祥航空20周年发展回顾”展区，一行人系统了解了公司二十年来走过的发展历程。从航线网络的铺展，到服务细节的迭代，展板上的每一个节点，背后都是一次次真实的运营实践。参观过程中，大家不时驻足、边看边议，也为随后的议题研讨做了铺垫。
研讨会现场
与会专家参观吉祥航空企业文化展厅在“吉祥航空20周年发展回顾”展区，一行人了解公司二十年发展历程。
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启幕分享｜聚力相逢，共探 AI 赋能结算
随后，研讨会正式召开。财务部收入结算处罗群经理代表主办方致欢迎辞，向远道而来的各位同仁表示欢迎，并介绍了公司在收入结算领域的业务开展情况和下一步规划。
主办方致欢迎辞，逐一介绍参会人员
第一场，分享《人工智能技能在民航结算业务应用的研究和探讨》，以标准数据分析流程为主线，将分析工作拆解为定义目标、提取验证、解读监控三环节；针对数据整理耗时长、模型选型难、结果不易理解、人力成本高、经验难复用五类痛点提出解决思路，并与参会人员探讨 AI 在结算业务的落地路径。
主题分享之一：
人工智能技能在民航结算业务应用的研究和探讨
分享内容：
行业变化与结算角色变化，结算被拆为解释者、校验者、连接者、支撑者四个新定位
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主题研讨｜从票证体系到订单体系
第二场，分享《辅营产品结算痛点及新零售业态下的订单结算体系》接续展开：从传统票证体系到新零售体系，结算的工作对象正从“票证状态”转向“订单生命周期”，结算角色也随之向解释者、校验者、连接者、支撑者四个定位拓展。
主题分享之二：
辅营产品结算痛点及新零售业态下的订单结算体系与会人员聆听分享
围桌研讨，破题解难
PART 02
圆桌对话｜十二个专题，直面难题
交流探讨环节，大屏展示十二项专题议题，与会人员围绕四大业务方向围桌研讨，聚焦卡券与票证结算、旅客服务相关差额及辅营业务、行李催款与里程价值管理、税务及账务自动化等热点开展深度交流。
研讨现场，有人翻着笔记逐条核对，有人对着系统界面一处处比对，口径上的分歧当面摆开、当场对清；一个议题牵出下一个议题，讨论声此起彼伏，气氛格外热烈。
收官致谢｜回望收获，奔赴新程
活动最后，结算公司总结讲话，罗群经理代表主办方致闭幕答谢。与会人员纷纷表示，本次研讨会主题聚焦、内容务实、组织周到，会把交流中的好思路、好做法带回岗位，用到日常。
结算公司作总结讲话，主办方致闭幕答谢
结语
本次研讨会高效紧凑，两场主题分享与十二个专题研讨相衔接，从行业趋势到具体业务，与会各方在面对面交流中凝聚了共识。下一步，各航司将延续一年一会的机制，把研讨成果落到日常，共同推动航空结算业务能力持续提升。
一年一会，同研共进。期待结算人在下一届研讨会上再相聚！
“方法论”要用才是变革武器。聚焦“方法论”的实际使用：将自身工作方法、工作思考、工作能力等各方面素质与“方法论”的指引进行对照分析，以此推动目标建立、系统建设、战略理解、效率提高等各方面能力的提升。
——摘自《金言细语》
美好吉祥
图文丨张月
排版丨吉宁文化
监制丨罗群
审核丨蓝伟敏、苗笑雪
