新时代红色文化研究院

东方国际管理学院

吴中衡

（可直接落地、可考核、可上墙、可做台账）

一、总体创建思路

为全面破解民营医院党建虚化、业务弱化、两张皮、活动同质化问题，持续推动党建工作与医疗服务、患者体验、科室发展、医院经营深度融合，特制定本“一支部一品牌、一科室一特色”创建实施方案。

总体原则：党建做实就是生产力、做细就是凝聚力、做优就是竞争力。

创建目标：每个支部有品牌、每个科室有特色、每名党员有抓手、每项工作有成效，真正把党建成果转化为服务口碑、医疗质量、患者满意度和医院品牌影响力。

区别于公立医院：民营医院党建不重形式、重实效；不重口号、重服务；不重台账、重口碑，以患者体验、服务提升、质量安全、团队稳定作为党建品牌最终考核标准。

二、品牌创建核心定位（民营医院专属）

坚持“支部扎根科室、品牌融入业务、党建服务发展”原则，杜绝通用化、口号化、模板化品牌，所有品牌必须贴合科室职能、贴合患者需求、贴合岗位特点、贴合医院运营。

（一）临床业务支部：以“医疗质量、专科特色、患者救治”为品牌内核

围绕专科病种、诊疗技术、优势项目提炼品牌，让品牌代表科室技术名片。

参考可落地品牌：

1. 外科支部：匠心微创·护航健康（突出微创技术、精准诊疗）

2. 内科支部：精诊细治·守护平安（突出慢病管理、老年服务、细致诊疗）

3. 妇产支部：暖心护航·守护新生（突出温情服务、母婴安全）

4. 骨科支部：精医正骨·力行致远（突出康复治疗、快速康复）

5. 儿科支部：童心如煦·医护相伴（突出耐心服务、儿童关怀）

品牌落地方向：技术攻坚、疑难救治、专科提升、患者回访、慢病管理。

（二）医技辅助支部：以“精准可靠、质量底线、辅助护航”为品牌内核

围绕精准检验、规范影像、严格质控、零差错目标创建品牌。

参考可落地品牌：

1. 检验支部：检真验实·数据护航

2. 影像超声支部：慧眼辨症·精准辅诊

3. 药剂支部：精药济世·安全护航

品牌落地方向：零差错质控、报告提速、流程优化、精准辅诊。

（三）门诊窗口支部：以“便民服务、温情就医、高效快捷”为品牌内核

主打服务温度、就医体验、便民惠民，打造患者最直观的党建品牌。

参考可落地品牌：

门诊综合支部：温情服务·便民先锋

落地抓手：导诊帮扶、高龄绿色通道、延时服务、投诉前置化解。

（四）行政后勤支部：以“服务临床、保障一线、提质增效”为品牌内核

行政不悬浮、后勤不滞后、管理不脱节，一切服务临床、服务患者。

参考可落地品牌：

1. 行政支部：实干担当·服务一线

2. 后勤支部：保障有力·护航全院

3. 人事党建支部：聚才兴院·清风聚力

4. 财务支部：精细管控·廉洁护航

落地抓手：流程简化、一线减负、成本管控、廉洁行医、人才培育。

三、品牌创建落地载体（全部可执行、可台账、可考核）

所有支部统一执行“四个一”落地体系，杜绝空泛活动，实现月月有动作、事事有记录、年年有提升。

（一）设立一批党员示范岗（固定阵地）

1. 门诊、抢救室、输液室、医技窗口全部挂牌党员示范岗

2. 明确岗位职责：疑难先上、高峰在岗、急难先冲、服务最优

3. 实行亮身份、亮承诺、亮标准、亮监督

（二）组建三支党员先锋队（常态化运行）

1. 医疗攻坚队：负责疑难病例讨论、技术提升、质量整改

2. 便民服务队：负责义诊、宣教、回访、特殊患者帮扶

3. 应急突击队：负责节假日高峰、突发救治、紧急支援

三支队伍定岗、定人、定责、定活动频次，每月可查记录。

（三）开展四项常态化品牌活动（固定动作）

1. 每周一次科室党员质量自查（查服务、查流程、查隐患）

2. 每月一次社区/院内健康公益活动（义诊、宣讲、慢病科普）

3. 每季度一次品牌特色提升行动（流程优化、服务升级、技术攻坚）

4. 每半年一次品牌成果展示（患者好评、案例、数据对比）

（四）落实三大特色服务（民营医院差异化亮点）

1. 特殊人群暖心服务：老人、残疾人、留守儿童、慢病患者专项帮扶

2. 就医提速便民服务：减少排队、缩短等候、延时服务、周末不断诊

3. 患者回访闭环服务：出院回访、问题收集、整改反馈、满意度提升

四、建立可量化考核机制（彻底杜绝形式主义）

民营医院党建品牌不看资料厚度、看服务温度；不看口号多少、看患者口碑，建立五大考核指标，纳入月度、年度绩效。

1. 品牌落地指标（40分）

- 每月特色活动完成情况

- 先锋岗履职情况

- 科室业务提升、流程优化条数

2. 医疗质量指标（20分）

差错率、质控得分、病例质量、诊疗规范度

3. 患者服务指标（20分）

满意度、投诉量、好评率、回访到位率

4. 党员示范指标（10分）

党员主动担当、加班值守、攻坚参与度

5. 品牌宣传成果（10分）

院内展示、公众号宣传、典型案例报送

考核结果直接与支部评优、党员评优、绩效奖励挂钩。

五、健全长效保障机制（确保不一阵风）

（一）支部书记第一责任人机制

各支部书记、科室主任双带头人，党建品牌创建与科室管理、业务发展同部署、同考核、同奖惩。

（二）党建融入科室决策机制

科室人才引进、设备采购、绩效分配、服务改革、流程调整，支部党员必须参与前置讨论、监督落实，实现党建管大局、促发展。

（三）比学赶超评比机制

每月通报、每季评比、每年表彰

设立：品牌先锋科室、品牌示范党员、优质服务标兵

（四）品牌视觉统一机制

统一品牌口号、品牌上墙版面、品牌工作台账、品牌宣传文案，形成一支部一LOGO、一科室一特色、一岗位一承诺。

六、民营医院创建禁忌与注意事项

1. 坚决杜绝党建业务两张皮：所有品牌活动必须围绕服务、质量、患者、经营开展。

2. 坚决杜绝大而空、口号化：所有品牌必须小切口、实载体、可落地。

3. 突出民营医院特色：重服务、重口碑、重体验、重实效，不以形式论英雄。

4. 坚持小而精、精而优：不求多、只求实，每个支部打造1–2个核心亮点即可。

七、创建总体预期成效

通过系统化品牌创建，最终实现：

支部有特色、党员有担当、科室有亮点、服务有温度、医院有口碑、发展有动力，真正让党建成为民营医院高质量发展的核心软实力和核心竞争力。

结语

民营医院党建，不是负担，而是品牌；不是形式，而是口碑；不是任务，而是生产力。

通过一支部一品牌深度创建，实现党建强、服务优、质量高、患者信、发展稳的良性发展格局。