除臭剂并不是一个新产品。
消费者已经使用了几十年,超市货架上也挤满了成熟品牌。按照通常的选品逻辑,这似乎不是一个适合新品牌进入的市场。
但Wild不但进入了,还把一款普通日用品做成了高速增长的品牌。
2023年,Wild营收达到约4690万英镑,同比增长77%,并首次实现税前盈利。2025年4月,联合利华完成对Wild的全资收购。Wild产品设计案例、联合利华2025年报
Wild没有发明新的消费需求。
它真正重新设计的,是消费者第二次、第三次购买除臭剂的方式。
Wild卖的不是一支除臭剂,而是一套复购结构
传统除臭剂的购买过程很简单:
用完、扔掉,再去超市买一支新的。
Wild把产品拆成了两个部分:
消费者第一次购买外壳和补充装,后续只需要更换里面的Refill。如果选择订阅,品牌还会根据消费者设定的周期自动寄送补充装。
Wild目前的订阅允许用户调整配送频率、更换香味、跳过订单或者取消订阅。
于是,一件普通日用品的商业结构被改成了:
第一次购买→ 补充装→ 重复购买→ 订阅→ 长期客户
这才是Wild商业模式中最值得研究的部分。
环保是消费者理解产品的入口,补充装和订阅才是品牌持续产生收入的底层结构。
为什么这种模式特别适合独立站?
独立站经营中有一个很现实的问题:获客成本越来越高。
品牌花广告费把消费者带到网站,如果消费者只购买一次,第一笔订单很可能覆盖不了获客、物流、折扣和运营成本。
所以,真正决定品牌能不能长期经营的,不只是首单销售额,还包括:
Wild的产品结构,把“客户记得重新购买”变成了“品牌按照周期提醒和配送”。
它没有只考虑今天如何卖出一支除臭剂,而是从产品设计阶段,就开始考虑下一次交易怎么发生。
Wild还解决了一个问题:普通日用品很难做内容
传统除臭剂很难拍出有辨识度的内容。
无非是包装、香味和使用效果。
Wild却把原本藏在卫生间里的日用品,变成了一个可以展示的物件:不同颜色的金属外壳、香味选择、图案设计、个性化刻字和限定款。
Wild的产品设计团队提到,普通一次性产品的价格大约为2.5英镑,而Wild外壳的零售价达到约12英镑。既然不能依靠低价竞争,它就必须把产品做得足够有吸引力,让消费者愿意把它摆出来、拍下来并长期保留。
这意味着产品同时承担了三个角色:
一个产品是否容易传播,不只取决于功能好不好,还取决于它能不能被拍出来,能不能在几秒钟内让人看懂,以及消费者愿不愿意主动展示它。
Wild并没有永远停留在纯DTC模式
Wild最初通过独立站验证产品和订阅模式,但品牌扩大以后,也需要进入线下零售。
这时,早期适合DTC的产品设计不一定适合更大规模的零售渠道。
根据参与产品设计的Morrama披露,Wild后来重新设计了外壳,减少了约18.4%的产品重量,降低约12.5%的成本,同时解决了剩余膏体难以使用、按钮操作不便等问题。新版产品进入零售渠道后,其英国食品杂货渠道销售额在九个月内增长至原来的两倍。

这个细节很重要。
很多品牌把“做大”理解成增加广告预算,但Wild的增长还依赖另一件事:当渠道发生变化时,重新修改产品和成本结构。
DTC可以帮助品牌快速验证需求,却不代表品牌永远只依靠独立站。
这套模式,小团队能不能复制?
Wild的底层逻辑可以学习,但它的发展路径不能轻易照搬。
一套可重复使用的外壳加补充装,背后涉及工业设计、模具、材料、配方、认证、MOQ、库存和资金。Wild早期也获得了外部融资,并不属于几千元就能启动的轻资产项目。
普通团队更值得复制的,不是“再做一个环保除臭剂”,而是以下三个问题:
第一,产品是不是天然存在复购?
例如清洁用品、宠物耗材、咖啡耗材、日常护理、运动装备护理和家居香氛。
第二,能不能拆成“长期主体+持续耗材”?
如果消费者只需要购买一次主体,后续不断补充耗材,就更容易形成重复交易。
第三,补充装能不能比重新购买整套产品更方便?
订阅并不会自动带来复购。
只有当它比消费者自己记住购买时间更方便、更灵活,订阅才真正有价值。
还有一个容易被忽略的风险
Wild的增长案例值得研究,但它也曾因为广告中的健康相关表述受到英国广告标准管理局处理。
相关裁定认为,部分关于传统除臭剂、毒素和健康风险的说法缺少充分证据,具有误导性。
这提醒出海品牌:
环保、天然、健康是很容易打动消费者的叙事,但一旦涉及功效、健康风险或者竞品比较,就不能只追求传播效果。
品牌越想建立长期信任,越要重视广告证据和当地合规要求。
Wild真正值得带走的是什么?
Wild表面上卖的是除臭剂,实际上重新设计了三个环节:
所以,独立站最好的机会不一定是找到一个从来没有人做过的新产品。
也可能是找到一个消费者已经购买了几十年的老产品,然后重新设计:
消费者为什么第一次选择你,以及第二次为什么还会回来。