9月15日，问界汽车发布《问界关于鸿蒙智行合作模式的说明》，正式宣布在鸿蒙智行合作框架下升级为新合作模式。说明明确，问界仍然是鸿蒙智行大家庭的核心成员之一，所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响。
模式升级：合作更深一层
此次合作模式升级，首先需要厘清一个基本事实：问界仍然是鸿蒙智行大家庭的核心成员之一。即日起，问界将在鸿蒙智行合作框架下升级为新合作模式——产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导，华为终端参与赋能。所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响。
回望来路，2021年，赛力斯与华为联合推出问界品牌，开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河。在双方团队、产业伙伴的共同努力下，问界成为鸿蒙智行生态首个销量破百万的高端品牌，也是华为鸿蒙智行生态合作最早、合作最深的伙伴。此次新合作模式落地，是双方在鸿蒙智行合作框架下深化战略合作的重要举措，标志着合作进一步深化、合作关系更加紧密。
官方对新合作模式的定位很清晰：它意味着问界迈入新发展阶段——问界专属升级、问界专营管理。新合作模式，是模式的迭代，是体系的升级，是分工的优化，是资源的聚焦，是专属专营的赋能，是渠道的提质增效。通过“研、产、供、销、服”一体化，助力企业经营提效、价值增长、伙伴共赢。
对用户而言，三个“不受影响”是最实在的承诺：用户既有权益及后续服务不受影响，用户全生命周期用车体验不受影响，高端产品及技术研发不受影响。问界品牌专属专营，让用户体验更聚焦，购车决策更纯粹，服务体系更专属，品牌归属感更深厚。
专属专营：从门店开始落地
“专属专营”四个字，最终要落到用户每一次到店上。近期，不少老车主熟悉的“问界大饭店”重新回到门店——洗车、玻璃水、等车时的一顿热饭，维保期间还能免费充电。门店的精力更集中地放在问界车主身上，这正是渠道提质增效带来的直观变化。
赛力斯方面表示，新合作模式下，双方将继续发挥各自优势，为用户带来覆盖全生命周期的高品质用车体验。
回归初心：一切都是为了用户
从跨界合作的行业先行者，到迈入专属专营的新发展阶段，问界回应的始终是同一个主题——用户。赛力斯与华为坚定在一起、造好车，将继续携手并进，持续跨界融合与产业升级，一切都是为了给用户提供极致的高端智能电动汽车产品和智慧出行体验。
