保 险 人 认 知 升 级 · 深 度 长 文
显性需求拼价格 · 隐性价值定未来
引 言 保险行业,正在经历一场认知洗牌。 |
不少保险从业者都有共同的困惑:客户越来越懂产品,佣金持续下行,展业越来越难。
很多人把困境归结为市场不行、客户挑剔、产品内卷。但真相并非市场不再需要保险,而是客户需求已经迭代,行业底层逻辑彻底改变。
同样的市场环境,有人举步维艰,困在比价红海反复厮杀;有人却从容拿捏高净值客户,拥有不可替代的行业话语权。
二者之间的差距,不在于勤奋程度,不在于手上产品好坏,而在于——看懂保险这一件商品的显性与隐性的双重价值。
| PART 01 | 商品的底层逻辑 |
我们先用一个简单的经济学视角,看懂两种商品:
单一功能商品 一支铅笔 功能一目了然,决策门槛极低,市场供给泛滥。消费者只看价格,没有品牌与服务溢价,从业者只能陷入低价竞争。 | 多元功能商品 一台智能手机 基础通话只是基础能力,拍照、办公、支付、生态服务,衍生出多重价值。功能随环境变化不断拓展,价值空间完全不一样。 |
商品还有一个关键规律:显性功能和隐性功能,会跟随经济周期互相转换。
就拿房产举例:过去经济上行,大家买房看重增值炒作,资产增值是显性功能;周期切换之后,居住属性、资产保全成为核心诉求,炒作的热度褪去。
保险也是如此。
很多代理人,一直把保险当成“铅笔”在卖:只讲重疾赔付多少次、医疗报销比例、储蓄产品收益率。但保险本质,是一台功能复杂的“智能手机”。除了基础保障,它还藏着很多平时看不见、风险来临才会凸显的隐性能力。如果你始终只贩卖它的显性功能,就永远逃不出红海厮杀。 |
| PART 02 | 销售员 VS 财富顾问 |
行业里一直存在两类从业者,结局天差地别。
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回看行业需求变迁:
10 年前 客户找保险核心诉求是基础疾病保障 | 5 年前 储蓄型保险走热利率收益凸显隐性功能走向台前 | 当 下 自媒体抹平信息差银行大力布局显性业务全面内卷 |
一番问询之后发现:客户手握多套房产,现金流却紧绷;婚姻存在不确定性;长辈财富丰厚,但完全没有传承架构。 客户原本担心大病风险,可真正埋藏的雷点,是资产失衡、婚姻财产分割、财富传承落空。 点破这些风险的瞬间,你的身份就不再是推销产品的业务员,而是帮客户排雷的专业顾问。此时你给出的解决方案,是年金、大额保单、保险信托等工具搭建的财务架构——客户关心的不再是产品收益高低,而是如何化解家庭潜藏的危机,更不会拿着你的方案到处比价。 |
销售员响应客户想要什么;顾问看见客户真正害怕什么。这就是二者最本质的区别。 |
| PART 03 | 跳出完全竞争打造“寡头价值” |
经济学告诉我们:完全竞争市场不存在超额价值,所有人只能拼体力、拼价格苦苦生存;而当你拥有独一份的专业价值,就能掌握话语权与主动权。
当下还在比拼重疾赔付次数、储蓄产品 IRR,本质就是参与一场“完全猎杀”。互联网信息高度透明,客户的条款认知,未必比业务员弱。如果输出只有产品对比,会直接被贴上普通销售标签。
保险真正具备稀缺性的隐性功能:
✓跨周期资产配置 |
✓债务相对隔离 |
✓婚姻资产保全 |
✓家族财富定向传承 |
✓家企风险防火墙 |
经济繁荣的时候,大家全力追逐收益增值,这些能力会被掩盖;一旦周期下行,利率走低,不确定性增多,保全、隔离、传承的价值就会全面凸显。
能够识别客户看不见的风险,并且用保险工具搭建解决方案,你就拥有了稀缺的垄断性能力。
不再是你恳求客户下单而是客户希望你帮他做好家庭财务诊断不靠产品取胜,靠认知取胜——这就是行业里的“寡头” |
| 结 语 | 告别卖货思维做家庭财务的医生 |
时代淘汰的,是只会贩卖显性功能的推销员;时代奖励的,是善于挖掘隐性风险的专业顾问。
如果依旧把保险当作简单商品去比价售卖,道路只会越走越窄。
转换身份,把自己当成家庭财务医生:先问诊,后开方;先识别风险,再匹配工具。停止无意义的内卷比价,深耕法商与财富规划认知。
当你可以看见客户看不见的财务暗礁,用专业架构化解危机,红海就会变成属于你的蓝海。看懂保险的隐性价值,才算真正踏入财富管理的大门。
国 寿 年 丰 · 橄 榄 枝 计 划 深耕保险隐性功能抢占蓝海赛道 成为稀缺的专业保险人与我们同行,做家庭财务的守门人 |
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