以前曾经说过,以后将尽量少的做产品分析对比,容易被拍砖:)不过今天上午针对新人的培训依然是保险观念和产品的梳理,我现在已经很少再和客户沟通保险观念,保险已经不再是以前那种买还是不买的问题,而是买多少的问题!
针对新人提出的几个问题:第一,某些保险公司的代理人说不同的公司理赔服务不一样,好多公司会不理赔,这个问题怎么办?
新人遇到这样的问题很正常,因为刚刚从业,没有接触到过理赔,所以其他同业人员提出这样的质疑心里也就没底了。。。是不是真的这样?不过没关系,你没有接触过理赔,但是我做过啊,还做过很多,不同公司都做过:)我能说的是我目前接手过的重疾理赔,只要符合理赔条件,还没遇到不赔付的,至少已经做过四家保险公司的理赔,一切都比较顺利,前提是如实告知。如果投保的时候没有如实告知,那么理赔的时候很可能会有纠纷,不管哪家保险公司都一样。换个角度,我们自己开保险公司,如果客户隐瞒病史发生理赔,我们会愿意心甘情愿的赔付么?专业的保险经纪人,就要学会处理各种理赔问题,而且从专业角度和保险公司沟通,帮助客户理赔,之前我也遇到个别拒赔案例,最后保险公司也赔付了,详见:一例老年防癌险从拒赔到最终赔付的思考
第二个问题,保险公司破产了,客户利益会不会受到影响,影响有多大?从几个方面去分析:一,保险法第89条和第92条对于寿险公司有着明确的规定,我在前文也有介绍:选购保险产品,哪些因素最重要??????不再赘述;二,不管大的保险公司还是小的保险公司,未来都可能遇到风险,保险界的庞然大物——美国国际集团(AIG),曾经的世界五百强企业,在2008年金融危机中都险些垮掉,最后还是美国政府救助下活了下来,但是为了给美国政府还债,不得不忍痛把友邦保险抛售筹集现金还债,那么还有哪个公司会绝对的安全呢?
换个角度看,如果大公司或者中小公司一旦出现问题,哪个量级的公司更容易挽救呢?越大的公司发生风险,其实越是致命的,无力回天,而中小型的公司发生问题,相对来说保险保障基金救助起来就相对更容易一些。第一,保险保障基金提供救助,第二,新接管的公司也会提供支持,这样可以保护客户利益不受损。退一万步讲,即使新接管公司给客户的保障打了九折,甚至八折,但是产品性价比很高,本来就便宜30%甚至50%,而且多了轻症豁免或者轻症重疾多次赔付,打折后依然是合适的,而且在中国这种概率非常的低,保险公司基本都可以保持良好的运转。还有,寿险公司牌照在中国是稀缺资源,真的有公司发生风险,很可能立刻就有保险公司接盘,都不一定用到保险保障基金呢:)以上纯属个人观点,欢迎拍砖
今天只整理这两个问题,发给大家参考,以后会不会整理。。。不知道,哈哈哈,至于产品的梳理,今天更不写了,不然大砖头我也承受不起!