品牌形象，是消费者对于一个品牌持有的一系列信念观念和印象。如果说品牌定位是一个品牌对于自身内在属性和价值观的梳理，品牌形象则是外界对于品牌定位的感受和认知。
将抽象化的品牌定位转化为具象化的品牌形象，则离不开品牌识别系统的助力。
01品牌定位
首先是要清晰品牌定位，包括了解目标消费者与明确品牌本身的核心竞争力。清晰的品牌定位是建立品牌形象的基础。品牌定位不仅代表着一个品牌与竞争对手之间的本质区别，而且还是制定市场营销战略的基础，影响消费者忠诚度与消费意愿。
进行品牌定位大致分为三个阶段：
首先是确立，通过建立目标客户画像，分析竞品对手，明确品牌核心竞争力，制定出适合自己的品牌定位;其次是执行，在面向消费者的所有品牌触点保持定位的一致性，加深目标客户对于品牌的印象；最后是评估，根据实际反馈，衡量品牌定位是否符合品牌发展的商业目标。
比如：迪士尼乐园的品牌定位是给无关年龄大小的“孩子们”打造一个可以与喜欢的卡通形象互动的奇幻主题乐园。这样的定位将迪士尼与其他主题乐园很好地进行了区分。
02品牌识别
无论是品牌定位还是品牌个性，都是相对抽象的概念，消费者对于定位和个性的感知，要通过具象化的品牌识别来完成。比如我们都熟悉的品牌logo、口号、影像等。品牌识别是商户/企业为面向消费者塑造品牌形象而创造的所有元素的集合。借由这些元素，消费者能够产生与品牌相关的心理或功能联想，并且能够对品牌做出准确辨识。
无论是视觉还是非视觉的品牌识别元素都应当符合品牌定位，彰显品牌个性。比如可口可乐的品牌定位和个性是凸显快乐、畅享，它的品牌识别系统也正是在此基础上建立的。无论是logo设计，还是鲜艳的红白配色，都能给消费者带来一种自由、热情、积极的感受。
03品牌传播
如果说定位、个性是品牌形象的本质核心，识别系统是建立品牌形象依托的媒介，那么品牌传播就是品牌形象建立的渠道。我们熟知的广告、促销、社交媒体建设等等市场营销相关的活动都是品牌传播的一部分。品牌传播是企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，将特定品牌推广出去，以建立品牌形象，促进市场销售。
有时候即使是品牌定位合理、个性鲜明、识别系统强大，如果品牌传播方式不当，也极有可能对品牌形象造成损害。想想前段时间霸占舆论头条的某某时代涉嫌侮辱女性的广告，就是典型的品牌翻车案例。
