近日,杰兰路发布2026上半年新能源汽车售后服务能力排名
蔚来以87.38分连续第三期登顶成为该榜单首个三连冠品牌问界86.67分第二理想85.01分第三值得关注的是行业均值下滑1.41分四大板块全线下滑
超20家品牌服务权益退坡
但蔚来总分逆势提升0.25分回店体验93.63分连续三期第一
服务权益满意度90.82分逆势上行0.40分
官方渠道认可度71.63分是唯一过70分的品牌别人在砍服务成本蔚来在加码服务体验
问界服务权益满意度92.46分也连续三期单项第一
特斯拉远程诊断满意度94.10分全行业最高
极氪从第八到第五是最大的黑马小米也从第七升至第六这份榜单说明了一件事:当产品越来越同质化,服务就是最后的护城河蔚来三连冠不是靠营销,是靠“服务无忧包,积分体系,车商城消费”这套内循环生态实打实跑出来的更关键的是这套体系已经复用到乐道和萤火虫服务正在从蔚来的“品牌标签”变成“体系能力”新能源售后服务榜你的品牌排第几评论区聊聊吧