法律500强四项客户满意度认证,我们全拿到了

客户打分打出来的四项认证

Latitude Law 拿到了 Legal 500 (法律500强) 2026年度全部四项客户满意度认证（Client Satisfaction Accolades）：

• 律师与团队质量（Lawyer & Team Quality）
• 行业专业度（Sector Knowledge）
• 收费与效率（Billing & Efficiency）
• 客户净推荐值（NPS®）

在 Legal 500 移民类别（商业移民、人权、个人移民）下的 128 家上榜律所中，同时拿到这四项的只有 3 家。

Latitude Law 是其中唯一一家非伦敦地区律所。

这四项和「排名」不是一回事

很多人看律所榜单，看的是编辑评选出来的排名。客户满意度认证不一样——它的数据完全来自客户本人的打分。

Legal 500 每年向数十万法律服务使用者发放调研问卷，请他们就具体维度给合作过的律所评分。

评估周期是四年，本次纳入的数据截至 2025 年 9 月。

每一项认证，只授予全国表现排名前 30% 的律所。

客户具体被问了什么

这四项各自对应一组细分打分项：

律师与团队质量

• 合伙人的水准
• 助理律师的水准
• 合伙人是否投入、找不找得到人
  

收费与效率

• 收费是否透明
• 收费与工作量是否匹配
• 人手配置是否合理
• 沟通与案件管理
• 交付效率
  

行业专业度

• 对所在领域的商业与实务理解
• 在该领域的影响力
  

客户净推荐值（NPS®）

这项由贝恩公司（Bain & Co）提出，只问一个问题：「你有多大可能把这家律所推荐给别人？」

客户在 0 到 10 分之间打分，9–10 分算推荐者，0–6 分算贬损者，用推荐者比例减去贬损者比例，得出最终分数。

这对你意味着什么

找英国移民律师，最难判断的往往不是「这家会不会做」，而是「合作起来是什么体验」。

沟通顺不顺畅、收费清不清楚、找不找得到负责的律师——这些在签约前很难看出来。

客户满意度数据的价值就在这里：它是已经合作过的人给出的答案。

对我们来说，这四项认证的意义也在于此。它不是我们说自己好，是客户替我们说的。

感谢每一位抽时间向 Legal 500 反馈的客户。

Latitude Law 是一家受英国律师监管局（SRA）监管的英国移民律师事务所，团队在全球人才签证、工签、永居与入籍等方面有长期经验。

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