据广东广播电视台《DV 现场》报道 ,百强汽车经销商集团利泰集团旗下上汽奥迪佛山市祥迪店(佛山市祥迪汽车销售服务有限公司)一销售余某涉嫌私吞10多位车主车款,涉案金额超70万元。事情经过是这样的,一车主曾先生在该4S店购车的时候,销售余某以“公司需要向厂家打款拿车”为由,要求曾先生付3.5万定金,销售人员给他发送了一个收款二维码,曾先生随后就支付了。第二天现场验车后,余某又让曾先生付了尾款5.9万元,曾先生也不假思索的付了款。但是此收款二维码有点玄机,余某提供的二维码收款商户名称为“佛山市祥迪迪奥汽车销售服务中心”,付款成功后才能在记录中看到收款人其实是余某本人。而该4S店正规的收款主体应为“佛山市祥迪汽车销售服务有限公司”。除了曾先生以外,还有10多名车主也遇到了同样的遭遇,被骗超70万元,都流入到了余某的私人账户里面。而且余某交给准车主的收据上面,竟盖有公司财务章,不知道这里面是否存在疏忽,或者漏洞?对此,4S店的说法,是销售余某的个人行为,认为是车主未能识别二维码漏洞导致。在骗局曝光后,店里匆忙张贴出防诈付款提示。车主认为,自己的全程交易都在店内,认为4S店存在明显的管理过失,事发后才贴告示完全是事后补救。目前,这起事件已移交警方立案调查,余某被刑事拘留。
这些案例都有一个共同点,就是销售利用客户对4S店品牌的信任,以个人账户收取车主车款,而门店却疏于监管,才出现类似情况。在此给所有车主提个醒,付款时,务必确认收款账户是否是公司的对公账户,不要相信销售以各种理由要求转至个人账户。一旦车款流入到个人口袋,维权之路往往很漫长。对于4S门店而言,应严格控管收款流程,强化内部审计、落实风险提示,才是对消费者负责、对品牌负责的根本之道。