上周,国内某连续多年跻身全国百强的头部汽车经销商集团,一份内部调薪通知在行业群里悄悄传开。通知里没有华丽的铺垫,直接写明从本月起,除一线销售岗位外,后台职能部门全员薪资下调10%-20%,部分中高层管理岗位的绩效占比直接从40%提升至70%,如果季度门店营收未达目标,管理岗甚至只能拿到基础生活费。
放在三年前,这样的通知几乎不可能出现在一家百强车商的体系里。作为行业里的第一梯队,这类车商手握多个主流合资与豪华品牌的授权,单店年营收动辄数亿,是行业里公认的“抗风险能力标杆”。
而这次调薪,像一块投入湖面的石头,瞬间激起了连锁反应:不到三天,就有三家同量级的区域头部车商跟进了类似的调薪方案,有的直接取消了全员季度奖,有的把售后技师的提成比例每单下调了5个百分点。
很多人把这次调薪简单归因为“车卖不动了”,但剥开薪资调整的表层,我们看到的是整个汽车流通行业积攒了多年的矛盾,在2026年集中爆发了。
首先被压垮的,是过去车商最依赖的新车销售利润。十年前,一台热门合资轿车加价提车是常态,一台豪华品牌SUV的单车净利润能轻松突破两万,车商靠新车差价就能活得很滋润。
但现在,燃油车和新能源车的价格战已经打到了“地板价”,不少主流家用车型的终端售价已经比厂商指导价低了两三万,部分走量的新能源车型,车商卖一台甚至要倒贴几千块钱完成厂家的考核任务。有福州本地的豪华品牌经销商告诉我们,今年上半年店里卖了120多台车,新车板块整体算下来还亏了80多万,全靠售后的保养和维修业务勉强填补窟窿。
比卖车不赚钱更可怕的,是厂家的考核压力越来越重。过去的厂家考核,无非是年度销量、客户满意度几个核心指标,现在的考核清单足足有十几页:新能源车型的渗透率、周边衍生产品的售卖率、二手车的回收完成量、甚至是抖音短视频的播放量都被纳入了KPI。
完不成考核,不仅拿不到厂家的返点,连下一年的品牌授权都可能保不住。为了拿到返点,很多车商只能硬着头皮从厂家批量进车,最后只能亏本甩卖,陷入“卖得越多亏得越多”的死循环。
另一边,用户的消费习惯变了,也把传统车商的后路堵了大半。以前车主做完首保,后续的保养维修基本都会回到4S店,这是车商最稳定的“现金牛”业务。但现在,越来越多的车主选择去外面的连锁汽修店做小保养,价格只有4S店的一半,服务也不差。
更让车商头疼的是新能源车型,三电系统基本都是终身质保,日常保养的项目极少,一台新能源汽车一年的保养费用可能还不到燃油车的三分之一,过去支撑车商半壁江山的售后业务,如今的增长早就陷入了停滞。
这次百强车商的调薪,本质上是行业降本求生的最后一步。在此之前,很多车商已经把能砍的成本都砍完了:关闭郊区的亏损门店、裁掉非核心的行政岗位、缩减市场推广的预算,到最后,人力成本成了唯一还能撬动的空间。
但调薪从来不是解决问题的解药,我们已经看到不少门店的行政、财务骨干在调薪通知发出半个月内就提交了离职申请,一线销售的离职率也比去年同期上涨了30%,团队的稳定性正在快速瓦解。
更值得警惕的是,这不是某一家车商的个体选择,而是整个行业的缩影。根据中国汽车流通协会发布的数据,今年上半年全国有超过1200家4S店停止营业,其中不乏很多经营了十年汽车流通行业过去几十年的“躺赚时代”,已经彻底结束了。
写完这篇文章的时候,我刚好路过福州仓山区的汽车城,曾经周末停满看车人的停车场,现在一半的空位都在晒着太阳。其实我们谁都不希望看到陪伴了城市几十年的4S店一家家消失,但行业的变革从来不会因为谁的留恋就停下脚步。
这次百强车商的调薪,不是行业寒冬的开始,而是一次残酷的“成人礼”:过去靠信息差、靠品牌授权就能赚钱的日子已经一去不返,接下来能活下来的车商,一定是真正把服务做到实处、能跳出“卖车赚差价”老思路的玩家。我们也期待,这个走过了黄金三十年的行业,能在阵痛之后,找到一条真正健康的新出路。