互鉴求索 共话深耕 | 百强物企走进瑞赢,共研酬金制 + 社区治理模式

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百强物企走进瑞赢，共研酬金制 + 社区治理模式

2026年4月25日上午，中指研究院组织的全国物业服务百强企业家参观考察团，分两组实地走访瑞赢物业服务的北京市酬金制社区治理示范项目 —— 枫丹丽舍与“党组织领导下的社区治理合伙人机制”试点项目 —— 鲁园・上河村，感受瑞赢物业多年深耕酬金制物业服务与社区治理的实践成果。

瑞赢物业副总经理丁轩，携海淀东城区中心总经理殷欣、枫丹丽舍服务中心经理胡晓丹，在枫丹丽舍项目热情接待参观考察团一行；市场拓展部＆品牌宣传部经理冯建河，携海淀西城区中心总经理王进、鲁园·上河村服务中心经理孙凤飞，于鲁园・上河村项目同步接待到访企业家。

枫丹丽舍坐落于海淀区西三旗，为法式花园洋房社区，总建筑面积 21.78 万㎡，共 1516 户。瑞赢物业自 2014 年进驻服务后，稳步推行酬金制服务模式，以预算透明、资金共管、服务标准化为原则。依托酬金制服务机制，项目持续完善封闭管理体系，陆续完成园区路面与屋面防水、监控系统恢复与升级、中心花园及绿化恢复、智能垃圾箱更换、楼道墙面翻新等多项品质提升改造，社区收缴率长期保持稳定在99%以上。

凭借成熟的运营模式与优异的治理成效，枫丹丽舍获评北京市酬金制社区治理示范项目与北京市物业项目经验交流点。枫丹丽舍酬金制社区治理模式广受行业认可，中国社会工作联合会城乡社区工作委员会在其官网报道——枫丹经验为“小区病”开出“良方”。

鲁园·上河村位于海淀区曙光街道，总建筑面积26.04万㎡、共836户。2018年7月瑞赢物业以应急物业身份接管并于2019年1月通过业主大会共同决议后转为正式物业服务人，在应急服务期内瑞赢物业有效实施酬金制服务模式，贯彻党组织领导下的社区治理合伙人机制。

2018 年，鲁园·上河村项目作为北京市首批党建引领、多方共建试点项目，瑞赢物业将酬金制模式特点与属地社区治理合伙人机制深度融合，实现资金规范使用、各方权责归位、治理共建共享。高效解决了广大业主共同关切的消防、电梯、防水、环境焕新等重大民生改造工作，从根源上破解了小区公共设施老化、设备长期瘫痪等治理顽疾，切实保障并提升了业主的居住安全与生活舒适度。

2020 年鲁园·上河村项目荣膺中国幸福社区范例奖。

座谈交流会上，瑞赢物业管理团队围绕《酬金赋能 社区治理》展开专题分享并与参会企业家结合行业现状与项目实际问题深入沟通，围绕酬金制落地推广、业主共识引导、成本合理管控、多方联动协作等内容交流探讨，互通经验做法，共同探讨行业良性发展方向，聚力碰撞行业创新发展新思路。

枫丹丽舍座谈会

鲁园·上河村座谈会

园区实地走访过程中，参观考察组边走边看、现场交流，细致了解园区环境提质、日常服务管理、业主沟通对接、公共收益运营等各项日常工作开展情况。参观考察组对园区环境面貌、配套建设、基础服务品质及现场标准化管理工作表示认可。

枫丹丽舍项目参观

鲁园·上河村项目参观

立足当下、着眼未来，瑞赢物业坚持深耕优化酬金制服务模式，持续探索深化社区治理创新实践。也将常态化加强与行业同仁的深度交流与协同合作，聚力同行、携手共进，沉淀输出更多可复制、可落地、可推广的社区治理实操经验。助力物业服务行业规范化建设，赋能行业高质量长效发展。