“10岁孩子偷偷用家长手机，给手游充值8000元”“12岁孩子瞒着家长，连续充值多款手游，累计花费1.2万元”——随着手机、平板的普及，越来越多孩子沉迷手游，偷偷充值、打赏主播的情况频发，家长发现后，往往面临“充值难追回”的困境。2026年4月，某地法院审理了一起未成年人手游充值纠纷案，明确判决：未成年人擅自充值手游，家长不知情且未追认的，充值行为无效，游戏公司需全额退还充值款项，帮家长们拿回被“花掉”的钱。
2026年3月，市民王某发现自己的银行卡，在短短10天内，被多次扣除款项，累计金额8000元，经查，是自己10岁的儿子小宇，偷偷用自己的手机，给一款热门手游充值，用于购买皮肤、道具等。
王某表示，自己从未告知小宇银行卡密码，小宇是通过记住自己输入密码的手势，解锁手机并完成充值的，自己对此完全不知情，也从未追认过小宇的充值行为。王某立即联系该游戏公司，要求退还全部充值款项，但游戏公司以“充值是自愿行为，无法证明是未成年人充值”为由，拒绝退还。
协商无果后，王某将该游戏公司诉至法院，提交了小宇的出生证明、充值记录、手机使用记录、与游戏公司的沟通记录等证据，证明充值行为是小宇擅自实施的，自己不知情且未追认。法院经审理后认为，小宇年仅10岁，属于限制民事行为能力人，其擅自充值8000元的行为，超出了其民事行为能力范围，且家长王某未追认，该充值行为无效。最终判决：游戏公司全额退还王某充值款项8000元。
（一）未成年人充值的法律效力：分年龄，看追认
1. 依据《中华人民共和国民法典》第十九条、第二十条规定：8周岁以下的未成年人，属于无民事行为能力人，其实施的充值行为一律无效，游戏公司需全额退还充值款项；
2. 8周岁以上、18周岁以下的未成年人，属于限制民事行为能力人，其实施的充值行为，若与其年龄、智力相适应（如充值几元、几十元），行为有效；若超出其年龄、智力范围（如充值几千元、几万元），需经家长追认后才有效，家长未追认的，行为无效，游戏公司需全额退还。
本案中，小宇10岁，属于限制民事行为能力人，充值8000元超出了其年龄、智力范围，且家长未追认，因此充值行为无效，游戏公司需全额退款。
（二）游戏公司的义务：需履行“未成年人防沉迷”责任
1. 依据《未成年人网络保护条例》规定，游戏公司需落实未成年人防沉迷措施，如限制未成年人游戏时长、要求实名认证、设置充值限额（8周岁以下未成年人不得充值，8-16周岁未成年人单次充值不超过50元，每月累计不超过200元）；
2. 若游戏公司未落实防沉迷措施，未进行实名认证，导致未成年人擅自充值，需承担主要责任，无条件退还充值款项；若游戏公司已落实防沉迷措施，但未成年人冒用家长身份信息充值，家长需提供证据证明充值行为是未成年人实施的，游戏公司核实后，需退还充值款项。
（三）家长的维权路径：孩子偷偷充值，这样追回款项
1. 留存证据：保存好充值记录、未成年人的出生证明、手机使用记录（如登录时间、充值时间）、与游戏公司的沟通记录，证明充值行为是未成年人擅自实施的，家长不知情且未追认；
2. 联系游戏公司：向游戏公司提交相关证据，要求退还全部充值款项，说明未成年人的年龄，以及自己不知情的情况；
3. 投诉举报：若游戏公司拒绝退还，可通过12315消费者投诉举报平台、12377网络违法和不良信息举报中心投诉，要求相关部门介入调解；
4. 提起诉讼：若游戏公司仍拒绝退还，可向法院提起民事诉讼，要求游戏公司全额退还充值款项，维护自身合法权益。
未成年人身心发育尚未成熟，缺乏自我约束能力和金钱观念，偷偷充值手游的行为，不仅会造成家庭财产损失，也会影响其身心健康。2026年，我国进一步加强未成年人网络保护，明确游戏公司的防沉迷责任，就是为了守护未成年人的健康成长。
希望每一位家长都能加强对孩子的监管，做好防范措施；遇到孩子偷偷充值的情况，不要慌乱，依法维权，全额追回充值款项；也希望游戏公司能依法履行防沉迷义务，共同为未成年人营造健康的网络环境。
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