今天讨论的这个话题可以说是教育行业“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题。相信所有的人都不会否认品牌对于一个学校长期的价值。但是如果当以下几个灵魂拷问的问题放到面前,你会做怎样的选择?
1️⃣你是学校的执行校长,董事会给了你每年的招生指标,而这个指标从目前来看必须放弃生源质量才有可能完成。
2️⃣你作为学校的决策层,在做市场预算的时候,在有限预算的前提下,你会优先招生活动还是品牌活动?前者以获客为主,后者对获客未必有直接帮助,但是可以提升品牌曝光度。
3️⃣当遇到一个强意向客户但明知学校现阶段可能无法满足家长的诉求,为了招到这个学校,会给客户过度承诺而引发入读后可能的口碑隐患吗?
4️⃣当发现竞品都有自己没有的课程、活动等特色时,你会为了迎合市场口味,也复刻吗?
以上几个问题值得国际学校管理层思考,因为在创校初期,招生和品牌永远都是博弈论。从短期来看,能够证明决策层和管理层能力的可能是招生人数,但从长远来看,一味迎合招生而忽略学校定位、生源目标的委曲求全行为都将稀释自己的品牌。
品牌是一个长期见效的力量。短期埋下的种子,未来可能几何倍速反噬。品牌有正负两面。如果顺从办学初心,熬得住创始阶段因为“无名无姓”被忽略,脚踏实地找寻认同品牌理念的家庭,几年后,这些流传在外的好名声很有可能让你的招生瞬间从乙方到了甲方,这是品牌正反馈的力量。反之,因为不能忍受短期的招生数量问题而一味妥协,眼前可能多招了三瓜两枣,长远来看,因为被客户牵着鼻子走,学校的定位越来越模糊,也因为办学模式和基因背道而驰,在读学生的体验感会打折,加上生源质量的无法保证,从而负面口碑将严重冲击品牌。
道理大家都懂,那么对于上面四个问题,正解是怎样的?又该如何破局?下期再唠!也欢迎平论区交流~
K姐
985本硕
16年国际教育过来人
懂家长焦虑,更懂升学规律
国际学校运营者、品牌人、招生官
想和大家唠唠这些年国际教育那些事