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2026年1月人气购物中心排行榜:TOP20与TOP10阵营流量激战

  • 更新时间 2026-04-01 18:46:40
2026年1月人气购物中心排行榜:TOP20与TOP10阵营流量激战

来源 | 赢商网

封面来源丨苏州万象天地项目官方渠道

2026开局,首轮商业流量争夺战打响。

赢商股份《2026年1月人气购物中心排行榜》上,31城、480个上榜人气商场,月度场日均客流规模均值5.71万人次,环比微降1.89%。

榜单之上,原测评的24城、45个人气TOP1项目的场日均客流规模均值约10.34万人次,环比上涨4.9%,元旦、寒假、春节“三大节点”聚客力爆棚。其中,44个TOP1人气商场蝉联榜首,仅有苏州万象天地为月度新王

对比之下,1月新增的沈阳、大连、兰州、太原、郑州、合肥、三亚&海口8大新测评城市(三亚&海口合并测评,只有1个TOP1项目),人气TOP1项目的场日均客流规模均值约6.76万人次。

本篇为TOP20阵营TOP10阵营盘点。

PART 01

TOP20阵营

杭州、南京、苏州、武汉、重庆、西安

据赢商大数据统计,今年1月,杭州、南京、苏州、武汉、重庆、西安6城,三大区间人气TOP1商场,有11个与上月一致,仅1个新上榜——苏州万象天地。

苏州万象天地于2025年12月29日启幕,开业四天销售额突破1亿元,累计客流超100万人次,今年1月仍处于开业红利期,是苏州人气新高地。

//开业首店集群,自带流量的“客流发动机”:有超50%首店/旗舰店+ 80%餐饮首进的高能级品牌矩阵,包括HR 赫莲娜、Lancôme、Estée Lauder 等近20家高端美妆全新形象店,以及GROVE、Rest&Recreation 苏南首店、POPMART 城市旗舰店、FAKE ME 苏南首店等潮流品牌,吸引年轻客群。

//“苏式肌理+现代潮流”的沉浸式打卡地:以“千年姑苏 × 现代潮流” 为核心定位,打造 “MALL + 街区”双形态。两大主题街区各具特色,高街聚焦户外运动与潮流品牌,DESCENTE、KOLON、SALOMON江苏最大门店、KAILAS、FILA ICONA苏州首店等,打造属于当代苏州的潮流场域;里巷汇聚Chillis江苏首店、O’eat苏州首店等超80%首进餐饮品牌,打造苏州全时段社交空间。

  • 苏州万象天地之外,1月TOP20人气商场阵营,还有8个新上榜项目,其中重庆杭州、西安、武汉各1个;苏州2个;南京还有2个。

南京燕子矶招商花园城1月客流大涨,核心是荟品仓城市奥莱开业引爆折扣零售。荟品仓开业首日(2025年12月31日),商场客流创年内峰值,零售区客流同比增长超150%。往后数日,小红书 #南京荟品仓 #燕子矶招商花园城奥莱 刷屏,用户自发打卡 “淘货攻略”,形成“全城来抢”传播势能。

杭州新天地购物中心以“干杯吧2026”为主题,融合工业遗存与潮流非遗,举办奔奔马巡游、瞻淇鱼灯巡游、火壶展演、音乐演出及飘雪仪式,推出系列商户促销,营造年轻化跨年氛围,仅元旦假期就接待游客68万人次。

武汉百联奥特莱斯2025全年销售额*同比两位数增长,累计客流突破731万人次。今年1月,在“超级百联 快乐加马”胡夏见面会、HOPESHOW 特邀店长INmor等明星活动,“300万礼券大派送”&“抖音团购券”等大促活动加持下,引爆消费热情,形成持续社交热度。

西安立丰城LE CITY元旦期间,上演“非遗民俗”顶流狂欢——西安独家非遗火壶表演、秦腔大戏连唱3天。6000㎡丰·谷神超市开业,承接年货采购,带动负一层客流猛涨。

重庆远东城,位于观音桥商圈东门户,承接观音桥日均百万级客流外溢。1月以重庆独家周杰伦粉丝庆生音乐会、夏以昼重庆独家周年痛楼、横琴长隆奇幻之旅快闪等独家IP、明星应援、文旅联动活动,带动客流暴增。

PART 02

TOP10阵营

沈阳、大连、兰州、太原、郑州、合肥、三亚、海口、东莞、厦门、福州、南宁、昆明、贵阳、天津、青岛、石家庄、长沙、宁波、乌鲁木齐

作为2026年首期人气购物中心榜,我们新增加了沈阳、大连、兰州、太原、郑州、合肥、三亚&海口7大榜单,这8座城市虽然地理区位、发展禀赋各不相同,但近年来在商业领域的表现确实都令人瞩目。

开业一年,龙湖海南海口天街日均客流超过15万人次,成为国内为数不多运营首年日均客流就超过10万人次的商场之一。2025年,项目整体营业额达27亿元,是海南岛最能卖货的有税商场。封关后首个元旦假期,项目总客流量突破78万人次,单日最高达35万人次。“华灯祈岁・红妆满园”2026天街庙会,3000㎡户外灯海、10米高祈愿灯笼,免费开放,让其成为海口年度打卡地。

兰州中心2026“绮梦光年 逐光之夜”跨年活动期间,全馆业绩达成7230.1万元,同比增长25.5%;客流突破73.67万人次。2026元旦当日客流达到23万,同比增长32%郑州正弘城2026跨年夜单日客流量创下历史新高,跨年夜和元旦当天客流皆突破20万人次。正弘中心39F停机坪跨年派对,以星空为幕、以城市为灯,成郑州年轻人跨年首选。

看向东北,沈阳大悦城2025年销售额超40亿元、客流超3400万。2026年元旦期间(2025年12月31日-2026年1月3日),总客流75万、总销售额7500万元,后者同比增长26%。大连罗斯福广场,2019年被评定为国家五星购物中心,通吃全年龄段群体,年客流超2500万人次,长期位居大连全市购物中心客流榜首。

合肥万象城开业以来,一直是安徽区域首店进驻的首选载体,目前在大众点评合肥购物热门榜稳居第一。1月末,宋轶空降引爆潮宏基“一城一非遗合肥站” 活动,助推项目人气大涨。相较之下,太原茂业天地1月冲上太原人气商场榜首之位,背后最大推手是盒马鲜生山西首店。该门店1月16日开业,位于商场B1层,门店4000㎡、SKU约7000个。数据显示,盒马前三日客流达到13万,带动太原茂业天地客流量同比大增65%,多家商户销售额创新高。

新秀上场,气势汹汹。而天津、长沙、宁波、东莞、昆明、南宁、厦门、贵阳、乌鲁木齐、福州、石家庄12城的TOP1人气商场,排位稳固,1月继续蝉联。

  • 1月上述12城,新上榜项目有10个。其中,城市排名靠前的是贵阳世纪金源购物中心、京津佛罗伦小镇

2026年元旦假期,贵阳世纪金源购物中心连推满减促销活动,累计客流9万人次,销售额730万元,同比增长57.61%和8.95%。京津佛罗伦萨小镇则聚焦“名品风尚·礼遇新年”,推出包含异地交通补贴、银行刷卡满减、消费阶梯赠券在内的多重礼遇,有效激活高端消费与异地消费潜力。

另值一提是,1月上述12城名次提升最为亮眼的项目为昆明万象城,由上月第6名升至1月第3。2025年,截至12月,昆明万象城零售额同比双位数增长,累计客流量突破1300万人次,车流超100万辆次,会员规模超70万人。2026跨年夜梦幻飞雪、万人同屏倒计时;“小甜豆”主题美陈引爆打卡热潮。元旦假期,特别推出整点循环的“泡泡飘雪”奇境,吸引超20万人次到场。

2025 年起,参考国外商业行业发展脉络,中国商业正式迈入 “集团化、重运营、转资管” 三大核心阶段。尽管 2024 年非标商业、公园 +、CITY WALK、烟火气、微度假等新型态商场持续吸睛,但行业大趋势未变 —— 前二十强商业集团市场地位已然奠定,资产管理逐步取代传统商业管理,智能商业信息化建设实现经营数据透明化,商场合规化与可预判经营成为常态,长期主义成为行业主流。

华润万象生活、珠海万达、龙湖商业等前二十强商业集团,持有商业项目超五十个,占据 2024-2025 年新开业商场的 22% 以上,标志着商业地产集团化统治格局形成,重运营时代全面开启。2023 年底,首批四只消费基础设施公募 REITs 落地,商业地产进入 “投融建管退” 全流程资产管理时代,但相关专业人才稀缺,多数长期持有商业项目的企业面临专业知识短板,快速补位专业能力、优化人才引进,成为企业高层的核心要务。

商业地产涵盖拓展拿地、市调定位、招商筹备、规划设计、工程建设、经营管理、融资与轻资产七大模块,而商业地产本质是大量现金沉淀的资产,需以轻资产运营为终点,反向指导拿地初始布局。

课程推荐

培训课题:购物中心营运精细化与客户体验提升

时间地点:2026年4月18-19日 广州

本次课程由台湾第一代购物中心成功团队引进,融合内地头部商业集团实务管理核心,兼具境外成功经验与内地落地打法,全方位拆解项目定位、招商管理、后期运营及资产增值的全流程实操心法。

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课程大纲

(以下课纲为简略版)

一、商业地产市场现状

1、审视当下经济环境,企业如何活下来是首要的课题。

2、商业地产5大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。

3、未来的5大发展趋势明朗:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。

二、商业地产回归商业本质:消费者与商户视角

商业地产本质:消费者忠诚度持续提高、商户满意度达标

1、何谓消费者与商户视角

   A)龙湖十年168万店内顾客与核心商圈顾客拦访

   B)日本龙头百货伊势丹每月一万顾客的意见询问

   C)柏林SA广场、巴黎Aeroville广场、莱比锡HAB广场的勾子

   D)曼谷MEGA的婴儿置椅、东京未来之光的补妆区、迪拜The Dubai Mall的莲蓬头

2、年度消费者与商户调研报告解析

   A)消费者选择商场前三排名:距离近、服务好、设施优

   B)消费者公共设施关注排行:厕所、停车场、休息室、母婴室、充电区、吸烟室、VIP室

   C)商户季度拜访法则:韩国CGV影城72个裸露音箱、威尔仕健身房3吨泳池荷载

3、夺取顾客感情为消费者忠诚度经营最高级

   A)韩国首尔母婴室的居家装修设计

   B)东京SOGO育婴专业谘询师

   C)华润万象系VIP专属母婴室MAMA CARE

   D)武汉永旺梦乐城三楼全地毯

三、消费者与商户经营法则的运用

商业地产三个核心问题:引流、导流、留客

第一个核心问题『引流』:客人为什么要来?

   A)商场懂顾客:商场定位准确为基础

   B)核心商圈绘制:五大交通工具与时间结合的变形虫商圈图

   C)睦邻计划实施:专人专职专预算

第二个核心问题『导流』:客人在店内怎么走?

   A)商场知顾客:商场透过信息化大数据持续收集

   B)用钱来夺取:信息化工具室内WIFI LBS、店铺级客流系统等

   C)用勤来夺取:跟踪顾客1080条痕迹绘制

第三个核心问题『留客』:客人为什么重复再来?

   A)顾客爱商场:项目IP与会员计划提高会员忠诚度

   B)每季度店内与核心商圈拦访:一年四季不低于一万样本量

   C)委外第三方满意度调查:过半商户季度面对面调查与高于1000份消费者样本量

   C)经营技巧与大数据引进

四、大运营管理之道

大运营思维:所有业务部门协同,以商场现场一线的营运部门统筹指挥

1、主力店策略法则:持续让主力店保持客流制造能力、有效导引客流至高租金商户

   A)主力店协同年度档期:拳头战的客群相互导流

   B)主力店会议沟通:六个月法则,店总与企划负责人出席、月度沟通

   C)主力店招商调整:三个月法则,品牌搭配分工破除竞争

   D)主力店+双业态:营业时间安排与年度销售搭配

2、客流热力图法则

   A)立体化的动线判别:DROP思维的商户分类

   B)入口客流系统的解读:733法则与40家餐饮调整案例

   C)店铺级客流的运用:销售与客流对比深入商户经营实况、四象限品牌角色聪明工具   

3、预警体系法则:采周警报告频次,出现预警商户,连续扶持三个月

4、运营案例分享:六次销售法则、最佳店长票选、财务收缴租金调整、物业报事流程

5、经营报表解读:日、周、季、月、年的运营重点报表

6、租金收缴率的平衡:短期收益与长期增收的多业务协同

7、日常巡场实施:四次巡场、巡场关注、六个楼管问题

8、日常的消费者拦访:20+2的季度报告与年度30个痛点优化

9、生活中心的建立:BUYER的沟通、软与硬的兼施、主题化的管理、文化主题的实施

五、预警远胜于扶救商户

商户经营思维:三个月预警胜于扶救商户

1、商户预警频次:报告采周报告形式

2、商户预警信息:出现一个立即列入预警商户(以下为商户不正常经营迹象)

   A)连续二次迟缴或欠缴租金

   B)导购人员遇缺不补

   C)当季商品不进货

   D)不正常折扣活动连续举办

   E)商户坪效在同业态排名连续三个月最后三名

   F)商户不重视店内环境

3、预警周报制作

   A)采楼层平面图形式,一层一个平面图,可直观单一商户或楼层区域经营情况

   B)将商户分成五种颜色:灰(健康)、蓝(将到期)、绿(主动调整)、红(空铺)、黄色(预警)

   C)长期比对效益:透过连续周报,可以判断出楼层商户经营趋势

3、商户预警后启动三个月扶持计划

   A)营运召集会议:商场营运、招商、营销企划,会后制订三个月扶持计划,周会议追踪

   B)企划专案扶持:企划依据项目当前活动加码扶持,额外提供资源,周会议复盘

   C)启动预招商:三个月扶持期,同时启动替代品牌招商摸底

   D)商户参与:三个月扶持计划必须邀请商户店长、区域督导参与

六、客户满意度调研决定运营成熟

客户满意度:持续不间断收集消费者与商户满意度资讯作为经营调整依据

1、客户满意度的效益:超过二十年近50个商业集团追踪

   A)收益提高:满意度提高2%,带来的收益约等同于10%成本下降

   B)利润增长:降低5%满意度抱怨,可以带来25%~125%利润增长

   C)维系降本:维系一个满意度高老顾客的成本,大约等于1/5开发一个新顾客

   D)长期收获:满意度高的老顾客,对商场的贡献,随著时间呈增长趋势

2、商户与消费者满意度调研:半年度调查带来项目整体经营参考

   A)样本数量:商场商户过半、商场来店顾客200人以上(1000人最佳)

   B)调查型态:二年以上店长或区域辅导、核心主客群(三个关键)

   C)调查落地:业务人员全程参与、国际外包供应商、考绩三年挂钩、后续整改、客户回访

   D)调查追踪:量化数据评断、三年度目标提升确认

3、消费者满意度价值:忠诚度提升

   A)来店频率提升:来店频率提高,降低竞争者到店次数

   B)在店消费提升:在店成交率提高,商户盈利提高

4、商户满意度价值:合作意愿提升

   A)商户盈利提高:解决商家经营不合理阻碍,增加投入商家商场资源

   B)商户续约提高:续约意愿提高,租金单价提升筹码增加

   C)商户等级提高:销售人员、配货店级有序提高

七、客户服务管理升级

商业地产服务升级:成本意识、痛点收集、现场法则、收益评估

1、服务一定有成本:专人专职专预算

   A)有形:专人专职专预算(日本顾客服务台案例)

   B)无形:制度体系表格与会议管理

2、服务反馈客户痛点:

   A)每日:20+2法则,三个月一个循环,10个痛点,一年回顾

   B)每月:店长会议六个成功关键

   C)每季:1000+1000法则,睦邻计划与实施

   D)每年:第三方满意度调研与每年比对

3、服务是面对面现场的体验:

   A)一线服务人员的思维建设:快乐服务才有快乐体验(海底捞与胖东来案例)

   B)二级管理人员:放弃本位主义与一线人员日常沟通作法

   C)管理层以身作则:灯塔效应(台湾统一集团年度厕所清洁PR案例)

   D)有姓称谓与仰视:称谓分寸、视觉与姿势(会员中心脸孔辨识与资料库案例、强生CALL CENTER)

4、服务是必须可以评估:

   A)奖惩制度:对内考绩挂钩与对外客人激励政策(胖东来客诉管理案例)

   B)升迁制度:职位升迁制度强资历(日本商场副职升迁案例)

   C)经营指标与满意度交叉比对:透过VIP重复到店率、指名率、商户续约率、租金上涨率等评估

八、开业后二次招商调整实施

    商场二次招调关键:依据商场生命周期、经营数据、跨部门协同的科学工作方法论

    1、三个生命周期的二次招商调整

       A)培育期的调整:第二年的针对性业态调整,夺取换约租金跳跃

       B)成长期的调整:首要业态最佳组合、次要动线冷区处理、室内主题街的引进

       C)成熟期的调整:品牌等级的提升、30%上限的区隔品牌引进

2、基于大数据的调整

   A)招商人员的六技能:拓展计划、市场竞争、经营资讯、核心能力、商场需求、各业务协同

   B)立体化动线的依据:内外动线的判读与调整因应

   C)四象限品牌角色的工具:客流吸引与销售提升的交叉比对

   D)顾客店内痕迹的依据:业态与品牌排名、动线冷区的招商判别

   E)733法则的餐饮大调整:三业务部门的一场拳头战案例

   F)调整的指标追踪:1080新痕迹的确认、冷区活化、来店客流提升、店铺级客流变化、租金坪效提升

九、二次招调升级品牌三个实务方案

    商场品牌等级持续升级:掌握季节、品牌周期、新品牌专案

    1、方案一:月月儿童节(以儿童业态增加为例)

       A)启动时间:农历年后启动。各业态当年到期品牌数量列表,排名前三多为主。

       B)运营部:依据经营数据比对商圈竞争者业态品牌数量、业态商圈饱和度来发动。

       C)企划部:采6~8个月,周为单位,针对主调整业态连续举办活动(例如儿童业态)

       D)招商部:前三个月续约商户业绩提升,后三个月邀请新品牌到店,追踪高意愿品牌商户启动招调

2、方案二:B级商户升为A级

   A)启动时间:农历年后启动。针对合同还有二年以上商户。

   B)企划部:原有活动加码与额外资源倾入,将商户业绩提升至区域排名前六强为目标

   C)运营部:依据经营数据,找出各业态6家B级商户,等半年业绩提升后,谈判商户提升等级

   D)招商部:纪录商户业绩变化,将商户分级,并提供运营部下一波名单

3、方案三:新商户六个月存活专案

   A)启动时间:二次招调新商户,开业后六个月期间

   B)运营部:楼管一对一紧盯,作为新商户存活责任人

   C)企划部:原有活动加码与额外资源倾入,将新商户进店客流作为指标追踪,复盘活动力度

   D)招商部:专案主导人,制订新商户六个月业绩目标,并拆解为周指标,召开周专案会议

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