世界500强企业CEO:我的女儿们即将踏入AI时代的职场——光靠努力,已经不够了!

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我的大女儿今年就要去德勤实习了。她能力出众、干劲十足，但她即将踏入的职场环境，哪怕和短短几年前相比，都已经天翻地覆。

我的职场生涯起步要早得多。

那时候，成功有个极简公式：第一个到岗，最后一个下班，永远主动揽更多活。努力用时长久量，存在感靠坐班刷出来。这份敬业的重要性至今没变——我绝不会跟女儿们说努力没用，但我一定会告诉她们：只靠努力，现在已经行不通了。

她们需要换一种方式工作，其实，每个职场人都该如此。

身为 CEO，同时也是一位父亲，我由衷佩服 Z 世代对数字沟通的熟稔度：发短信、发即时消息、发语音条，她们和同代人沟通时得心应手。但即便在这个极致数字化的时代，这套方式也有局限。如今，建立可信赖的职场关系，比以往任何时候都重要。

职场里，有习惯邮件文化、电话沟通文化，甚至纸质备忘录文化的前辈们。每一代人的沟通方式都不同，每种方式也都有其适用场景。

我的女儿们需要调整自己的沟通方式，去适配同事的偏好，而不是指望所有人都来迁就她们。

我直白地跟她们说过：搞清楚你的上级偏好哪种沟通方式 —— 哪怕直接开口问 —— 然后就用这种方式对接。搞清楚财务团队的工作逻辑、一线团队的沟通习惯、高管们想要什么样的信息呈现形式。这不是让你丢掉自己的风格，而是打造自己的沟通适配力，做一只会变通的职场沟通变色龙。

打造这种适配力，也意味着培养自己的快速适应能力。Z 世代的数字熟练度，在下一代人眼里很快就会过时 —— 甚至都不用等阿尔法世代踏入职场，行业变化的速度远比这快得多。

适应，从来不是什么加分策略，而是职场人的生存底线。

AI 恰恰是助力这种适配的最实用工具之一，而大多数刚入职场的新人，还没学会这么用它。

我自己的工作中就一直在这么做。每次重要汇报前，我会把演示文稿导入大语言模型，问它我的内容在不同受众（董事会、直属下属、客户）眼里会是什么效果。它不会替我完成工作，但能帮我发现那些可能忽略的视角，帮我调整沟通方式，实现最好的传递效果。如果一个世界500强的 CEO，都会在董事会前用 AI 反复打磨自己的表达，一个22岁刚入职场的新人，更该这么做。

对刚入职场的人来说，这是个极其实用的起点。你即将踏入的每一个场景，无论是线上还是线下，都满是和你思维方式、沟通习惯不同的人，他们的预期，你还没完全摸透。而 AI，能帮你在发出信息前，预判对方的接收效果；帮你快速建立跨部门、跨年龄层的共情力 —— 这些能力，过去要靠多年的摸爬滚打、试错积累才能练成。

工具是新的，但核心目标从来没变：你始终是要和人建立联结，AI 只是给了你一个机会，在真正承担后果之前，提前演练。

AI 能帮你弥合沟通鸿沟，但它终究只是个工具。每一次互动的两端，都是活生生的人。

职场里的人际联结，永远没有替代品。

如今，很多公司都有线下、远程、混合办公模式，同事们在物理上可能相隔千里，“主动在场” 的形式也变了。但数字化工具只是沟通的载体，不是替代品。

主动在场，绝不等于登录会议系统；而是打开摄像头、积极参与互动、主动寻找创造价值的机会。

无论是线上还是线下，真正的在场感，需要你刻意付出努力，去联结他人、建立信任、全情投入。

我的女儿们即将踏入的职场，跨团队建立人脉需要更主动的刻意经营。没人会在走廊偶遇你，然后给你职业建议。她们需要主动去寻求建议，搭建自己的可信职场导师圈，陪自己走过职场的每一个阶段。

我刚入职场时，有人跟我说：想办法去做岗位职责之外的事，别等别人来安排，找到缺口，就补上它。

这句忠告，至今没变。职业素养，永远是职场的根基。

但如今，比同龄人更拼，和 1995 年的含义已经完全不同。如今的拼，是懂得适配调整，是用能打动不同思维的人的方式沟通，是用好手边的工具打磨自己的判断力，而不是用工具替代思考。

我的女儿们足够聪明，大部分道理她们自己都能想明白。但职场的游戏规则变化太快，哪怕是有 30 年工龄的职场人，都还在努力追赶。

最终，谁先适应，谁就能抢占先机。