编者按：
在全球化、数字化、智能化快速发展的时代，品牌创新成为了企业持续发展的关键因素。无论是产品设计、包装创新、营销策略，还是商业模式，国内外品牌都在不断探索与迭代，以适应市场需求和消费者偏好变化。中德品牌学部开设“国际品牌创新”系列讲座，邀请来自业界、学界的品牌专家学者，分享国际品牌创新的最新趋势、方法和案例，以启发师生创新思维，提升品牌学科建设水平。
3月13日晚，SGFB“国际品牌创新”系列讲座活动如期举行，Stefan Waller 教授为全校师生带来专题讲座“A.I. in 2026: From Tool to Operator——2026年的人工智能：从工具到操作员”。本次讲座用全球视野共同探讨人工智能时代品牌创新的发展路径。
Stefan Waller，德国汉堡大学博士，现任浙江万里学院德国品牌应用科学大学联合学院副院长、教授，曾任德国品牌应用科学大学设计创新系教授，曾在德国汉堡大学、汉堡应用科技大学、汉堡国际传媒艺术与新媒体学院等高校担任教职并从事研究工作。Waller教授的研究聚焦哲学、品牌学和文化理论的交叉领域，尤其对现代品牌的象征与神话维度有浓厚兴趣。在2021至2025年间，他先后入选国家高端外国专家引进计划，宁波市“甬江人才”工程，宁波市拔尖人才，并被授予宁波市外籍专家的最高荣誉“茶花友谊使者”。2025年，Waller教授被浙江省政府授予“西湖友谊奖”。他出版了多部著作，包括《Marke und Mythos》（Springer，2024）、《Brand and Myth》（Springer，2025）以及《Leben in Entlastung》（2015）。
Waller 教授结合详实数据与行业案例，系统阐述了人工智能在品牌领域的三次关键性跃迁，每一次迭代均推动品牌工作模式实现深度升级，开启行业发展新范式。
2022至2023年，生成式AI兴起，人工智能从任务处理迈向创意生成。品牌文案、Logo概念、包装设计开始借助AI实现内容产出，AI成为“便捷工具”，但仍缺乏深度协作能力。
2023至2025年，AI进入“副驾驶”阶段，嵌入主流设计平台与品牌流程，成为不可或缺的协作伙伴。
直到2026年，智能代理时代到来，AI可自主执行品牌运营任务，品牌从业者角色转型为战略制定者、监督者与审计者，实现“抓战略、放执行”。Waller 教授指出，AI正在完成“从协作伙伴到专业操作者”的演进。
Waller 教授指出全球AI发展呈现四大阵营，他以真实企业案例为支撑，向在场师生逐一展开分析。美国以市场驱动创新（OpenAI、Anthropic、谷歌、Meta）；中国凭借成本控制和开源策略快速追赶（百度、阿里、字节、智谱、DeepSeek，成本低60%，预计2030年产业规模达14万亿美元）；欧盟以《AI法案》引领监管，强调可信AI；印度依托人才储备深耕AI社会价值。“多元生态为品牌创新提供了广阔空间，”教授说，“但也带来挑战。”
他话锋一转，提到AI的“另一面”——提示词注入攻击、深度伪造、AI生成钓鱼邮件等安全威胁日益猖獗。Waller 教授提醒在场师生，当我们在课堂和工作中越来越依赖AI时，也必须清醒认识到它的风险。
“你们未来要为品牌做传播、做内容，如果不了解AI生成内容可能带来的伦理问题和安全隐患，很容易让品牌陷入信任危机。”Waller 教授建议，在使用AI工具时，必须建立“人机协作的边界意识”，哪些任务可以交给AI，哪些环节必须人工把关，如何追溯AI生成内容的来源，这些都是品牌从业者需要具备的判断力。
劳动力市场正经历调整，品牌从业者需从“执行型”转向“战略型”。Waller 教授强调，AI并非替代人力，其实际应用仍远低于理论潜力。从业者的人文视角、战略思维与文化洞察不可替代。
“AI可以生成设计、优化广告，但它不懂文化隐喻，不懂情感共鸣，不懂品牌与人的深层连接。这些，是你们未来的护城河。”他提出品牌人需构建“技术+战略+伦理”的复合能力，掌握Midjourney、Adobe Firefly、Salesforce Einstein等工具，学会提示工程，更要具备数据解读、文化敏感性和伦理判断。“比如，什么时候该披露内容由AI生成？如何避免算法强化刻板印象？这些问题，机器回答不了。”
互动环节中，师生围绕“如何快速适应AI时代”“品牌从业者具体该转型哪些能力”踊跃提问。Waller 教授结合自身教学经历分享了中德学生的真实实践案例，强调AI本质是解放人力的高效工具，品牌从业者的核心价值在于独一性与判断力，合理运用AI方能实现能力升级，在全球化竞争中推动品牌价值持续提升。“AI是你的超级实习生，你得教它，也得管它。”本次讲座以详实的数据、鲜活的案例，全面解读了人工智能在品牌领域的发展历程与未来趋势，也揭示了品牌人在智能时代的新使命，为全体师生明晰了AI时代品牌创新的方向与路径。正如 Waller 教授所说，“AI越强大，人的独一性越珍贵。坚守你的文化洞察、情感智慧和伦理判断，与AI同行，品牌创新之路才能走得更稳、更远。”
