(一）
大学毕业那年，机缘巧合之下，我进入了一家世界500强企业，做了高管秘书。老板是一个外国人，我的日常工作是负责老板的行程安排和下属部门的行政管理工作。
工作初期，我被狂风暴雨般的邮件、各种连环追踪Call、以及老板随时随地的召唤，折腾的心淬交力。白天我基本上没有一个比较完整的工作时间段来完成手头上的工作，只能在下班后，加班加点完成白天被耽搁的工作，成了部门最后走的一个人。
最初的状态，我是很沮丧的，觉得自己是一个全方位的打杂工，既苦又累还受气。有了打退堂鼓的想法，啥工作，钱也不算太多，还整天需要加班加点，自己打车回家。外企高管的秘书有个好处，因为电话都是固定的，经常还会接到一些猎头公司的电话，帮忙推荐工作的。在我徘徊迷茫之际，经常会接到一些猎头电话，我也默默的加了微信沟通。但是，忽然想到，我当前的工作经验有哪些可以迁移到下一份工作中，且可以实现个人能力增值，可以拿个更好的offer呢？有了这个念头，随后的工作，我会下意识地将手头上的工作，做了标签分类。目前工作量最大且最耗时的是行政工作管理，类别包括：费用申请、物资采购、合同、Memo 等；最耗时的原因是：用于审批的资料信息不全、流程不合规等导致中间多次的资料退回和重交以及中间的多轮沟通。
为此，我将以上的常规审批类别逐一制作《标准化模板》和《自查清单》，在每次的资料提交时附带《自查表》。通过制定《行政标准化工作流程》、确保所有行政工作的规范性。在流程的制定中，广泛收集行政的使用意见以及针对出现的问题，逐一梳理分析原因，不断迭代SOP和标准化模板。在以上不断努力下，行政工作效率大幅度提升，受到了领导的赞许。
------------ 待续 -------------
关注微信公众号【深海巨狮】，欢迎大家评论区留言。
