本公众号核心定位主要两个维度:探索生命主动健康之道和研究健康中国健康驿站之势【得势者对、得到者久,掌握了势和道,就可以做难而正确的事,坚持价值和长期主义。本文案例、数据、图片皆来自网络和AI搜索,仅供参考】2026年,健康中国建设正式迈入攻坚元年,商务部等九部门联合发文明确推动零售药店向健康驿站转型,全国爱卫会密集出台健康城镇建设相关标准,“健康驿站+健康城镇”协同模式已成为健康中国战略落地基层的核心抓手。在此政策东风下,中国药品零售百强连锁、贵州本土医药零售龙头——贵州一树药业股份有限公司(以下简称“一树药业”)顺势而为,加速推进从“单一药品销售终端”向“社区健康服务综合体”的战略转型,将健康驿站打造为企业破局增长、履行社会责任、赋能地方健康建设的核心载体。深耕行业27年,一树药业凭借完善的门店网络、专业的人才团队与前瞻的战略布局,走出了一条兼具本土特色与可复制性的药店转型之路,既为自身高质量发展注入新动能,更为西南地区基层健康服务体系完善提供了宝贵实践样本,助力“十五五”时期健康中国建设取得决定性进展。
作为贵州本土成长起来的医药零售标杆企业,一树药业自1999年成立以来,始终坚守“只为健康·美丽,让医药零售行业回归本质”的企业使命,从一家小型社区药店逐步发展为集药品零售、医药批发、线上线下一体化运营于一体的大型连锁企业,稳居中国药品零售连锁百强行列,2022-2023年度综合实力排行位列第15位,成为贵州医药零售行业当之无愧的“领头羊”。
截至目前,一树药业拥有1000余家直营门店,全面覆盖全省80余个区县,在职职工5000余人,服务会员超500万人,年服务顾客达5000万人次;在贵州双龙航空港经济区,企业建有2.5万平方米的综合智慧办公大楼及3万平方米的智能化现代医药物流配送中心,构建起覆盖全省、深入社区、便捷高效的医药健康服务网络,为此次健康驿站转型奠定了坚实的硬件、供应链与服务基础。

一、转型背景:政策赋能、行业承压与需求升级的三重驱动
一树药业加速转型健康驿站,绝非偶然之举,而是顺应国家政策导向、破解行业发展困境、满足群众健康需求的必然选择。在2026年健康中国攻坚元年的时代背景下,政策、行业、市场三大层面的深刻变革,共同推动这家百强连锁迈出转型步伐,实现从“卖药品”向“卖健康方案”的全方位升级。
(一)政策红利释放,健康驿站成为行业发展新方向
2026年1月,商务部、国家卫生健康委等九部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》,作为我国首个专门针对药品零售行业高质量发展的国家级政策文件,其明确提出“推动零售药店向健康驿站转型”,将药店精准定位为“基础健康服务的提供者、慢病管理的执行者、健康科普的传播者、应急保供的参与者”,为零售药店转型指明了清晰方向、提供了顶层支撑。随后,全国爱卫会陆续出台《全国健康城镇管理办法》等三大政策文件,推动健康理念全面融入城镇建设全过程,而健康驿站作为基层健康服务的核心载体,被正式纳入健康城镇建设重要考核指标,进一步强化了其政策导向性与落地紧迫性。

在地方政策层面,贵阳市南明区市场监管局创新推出“送想法、送标准、送经验”的精准帮扶举措,为辖区药械企业转型发展注入强劲动力。一树药业作为本土龙头企业,成为政策帮扶的重点对象,其一百一十一分店在政策引导下,率先拓展慢病咨询、血压检测等基础健康服务,成功突破行业同质化竞争困境,为企业全面推进健康驿站转型积累了宝贵的先行经验。同时,贵州省政府“依托大生态、利用大数据、发展大健康”的战略部署,为一树药业转型健康驿站营造了良好的政策环境,推动企业将健康服务与地方大健康产业发展深度融合、协同发力。
(二)行业竞争加剧,传统药店亟需破局转型
随着药品集中采购常态化推进、医保控费力度持续加大、线上售药渠道快速崛起,传统药品零售行业正面临前所未有的发展压力,同质化竞争严重、利润空间持续压缩、核心客流不断流失等问题日益凸显,单纯依靠药品销售的传统盈利模式已难以为继。相关数据显示,近年来我国零售药店平均毛利率持续下滑,部分中小型药店陷入生存危机,即便是行业内的百强连锁企业,也纷纷主动寻求转型之路,积极探索“药品+健康服务”的多元化发展模式,力求突破增长瓶颈。
作为贵州本土医药零售龙头,一树药业虽凭借庞大的门店网络和稳定的会员基础保持稳健发展,但同样面临行业共性难题:门店功能较为单一,多以药品销售为主,缺乏专业的健康服务能力;盈利结构不均衡,过度依赖药品销售,抗市场风险能力较弱;区域竞争日趋激烈,外来连锁品牌与本土小型药店双重挤压市场空间,增长压力持续加大。在此背景下,转型健康驿站成为一树药业破解发展困境、实现高质量发展的关键路径,通过拓展健康服务、丰富经营品类,打破行业同质化竞争格局,构建“产品+服务”的双盈利模式,持续提升企业核心竞争力。
(三)群众需求升级,全周期健康服务成为刚需
随着全民健康意识的全面觉醒,群众的健康需求已从传统的“治病就医”向“防病、管病、康病”全周期转变,从“基础用药保障”向“个性化、高品质健康服务”升级,对基层健康服务的可及性、专业性、便捷性提出了更高要求。尤其贵州多山地、地形复杂,部分偏远地区基层医疗资源相对不足,群众“看病难、看病远”的问题依然存在,对“家门口就能获得专业健康服务”的期盼日益强烈,基层健康服务的供需矛盾较为突出。
针对这一市场需求,一树药业精准把握行业发展趋势,深刻认识到药店作为基层健康服务的“神经末梢”,具备贴近社区、贴近群众、服务便捷的天然优势,能够快速响应群众的各类健康需求。通过转型健康驿站,延伸健康服务链条,为群众提供健康监测、慢病管理、健康科普、药食同源产品供给等全周期健康服务,不仅能够有效满足群众多样化、个性化的健康需求,更能进一步增强群众对企业的信任度和用户粘性,实现企业发展与群众受益的双向共赢。
二、转型实践:轻量落地、精准赋能,构建特色健康驿站模式
不同于部分企业“重资产、大投入”的转型模式,一树药业结合自身门店网络优势与贵州地域特点,采取“试点先行、快速复制、轻量赋能”的科学策略,以“店中店”为核心落地模式,逐步推进健康驿站建设,形成了“政策适配、本土贴合、服务专业、运营高效”的独特转型路径,确保健康驿站快速落地、实效凸显,既降低转型风险,又提升转型效能。
(一)试点先行,验证轻量转型可行性
为降低转型风险、确保转型成效,一树药业坚持“试点先行、逐步推广”的原则,于2025年9-10月,精心选取5家核心门店开展健康驿站试点工作,重点探索“店中店”轻量转型模式的可行性。试点门店在原有药品销售区域基础上,合理划出专属区域作为健康驿站,不新增房租成本、不额外增加人手、不改变原有运营逻辑,重点推进两大核心工作:一是丰富健康品类供给,引入健康食品、有机食材、药食同源好物等产品,打造“药品+健康产品”的复合经营模式;二是拓展基础健康服务,结合南明区市场监管局“三送”服务要求,免费开展慢病咨询、血压/血糖检测等服务,构建“零售+健康管理”的一体化服务模式。
试点期间,一树药业重点跟踪门店客流变化、会员新增数量、销售额增长情况及群众反馈意见,及时优化调整经营策略和服务内容。数据显示,试点门店开业后成效显著,单日新增会员超300人,健康品类月销售额平均增长40%,同时带动药品主业销售上涨10%以上,群众对健康服务的满意度达95%以上。其中,一树药业一百一十一分店全年免费提供健康服务3151人次,实现零投诉,成功成为当地“15分钟药事服务圈”的核心站点,充分验证了轻量转型模式的可行性和实效性,为后续全面推广积累了宝贵经验。
(二)快速复制,扩大健康驿站覆盖范围
在试点工作取得显著成效后,一树药业于2025年12月迅速加码,正式启动健康驿站全面推广工作,旗下46家门店同步上线健康驿站业态,实现“不关店、不加人、46店同开”的快速复制,创造了行业转型的“一树速度”。此次全面推广严格遵循“标准化、规范化”原则,参考中国医药商业协会编撰的《零售药店健康驿站服务指南》,结合企业自身运营特点,制定了统一的健康驿站建设标准、服务规范和运营流程,确保所有健康驿站的服务质量、运营标准保持一致,提升品牌公信力。

在门店布局上,一树药业坚持“精准布局、便民利民”的原则,优先选择社区密集、老年人口较多、基层医疗资源薄弱的区域,确保健康驿站能够精准对接群众健康需求,助力“15分钟健康服务圈”建设。尤为值得关注的是,一树药业以“小鹿e站”为标准化模板,对现有门店进行全面升级改造,构建起“中心店+卫星店”的健康驿站网络布局。

其中,“小鹿e站”作为标杆模板,以“健康美丽活力中心”为核心定位,涵盖药品零售、大健康品类供给及专业健康服务,其付费会员体系、线上线下一体化运营、异业联盟合作的成熟模式,为所有健康驿站升级提供了可复制、可借鉴的样本;“中心店”重点承载中医调理、视力矫正、慢病规范化管理等高端专业服务,配备齐全的健康检测设备和专业人才队伍,打造区域健康服务核心枢纽;“卫星店”则扎根社区一线,聚焦基础健康监测、专业药事服务和便民服务,实现健康服务的就近覆盖,形成“核心引领、多点辐射”的网络化布局。

截至2026年3月,一树药业已建成健康驿站60余家,覆盖贵阳、遵义、六盘水等贵州主要城市的核心社区,计划2026年底实现健康驿站覆盖所有核心门店,让更多群众能够在家门口享受到便捷、专业的全周期健康服务。同时,企业还创新推出“氢氧呼吸站”特色服务,在3家指定门店配备先进设备,为会员提供3次免费体验服务,覆盖上班族、中老年人等不同群体,进一步丰富了健康驿站的服务内涵,提升群众体验感。
(三)精准赋能,完善健康驿站服务体系
一树药业深知,健康驿站的核心竞争力在于“专业服务”,因此在转型过程中,始终围绕“专业、便捷、个性化”三大核心,不断完善健康驿站服务体系,推动健康驿站从“品类延伸”向“服务升级”转型,真正实现“药店功能的社区化、服务的专业化、场景的多元化”,切实提升群众的健康获得感。
一是强化专业药事服务。依托企业庞大的执业药师团队,为群众提供处方审核、合理用药指导、药品拆零销售、中药代煎等全方位专业药事服务,有效解决群众“用药难、用错药”的痛点问题。同时,开通“24小时健康咨询与送药服务”,极大提升了居民购药和获取健康服务的便利性,尤其为老年人、慢性病患者等特殊群体提供了贴心保障,切实打通服务群众“最后一公里”。
二是拓展全周期健康管理服务。结合贵州群众健康需求特点,重点开展慢病管理、健康监测、健康评估、个性化健康干预等服务,为群众建立专属健康档案,定期开展慢病随访、用药提醒、健康科普等工作,实现“预防—监测—干预—康复”的全周期健康管理闭环。例如,针对高血压、糖尿病等慢性病患者,健康驿站免费提供血压、血糖监测服务,结合药食同源理念,为患者提供个性化的饮食指导和健康调理建议,帮助患者科学控制病情、提升生活质量。
三是丰富便民服务与健康品类。在健康驿站增设便民服务区域,提供热水茶饮、休息区等基础便民服务,部分门店还计划拓展理发、过期药品回收等增值服务,进一步提升群众体验感和满意度。在健康品类供给方面,除了引入健康食品、药食同源产品外,还结合贵州苗药特色,计划增设苗药专柜,既凭借地方特色品类打造差异化竞争优势,又助力地方中医药产业高质量发展。
四是数字化赋能提升服务效率。依托企业现有的线上服务平台,推动健康驿站数字化升级,实现健康档案线上查询、健康咨询线上对接、药品与健康产品线上订购、送药上门等一站式服务,构建“线上+线下”一体化的健康服务体系。同时,利用大数据分析技术精准捕捉群众健康需求,定向推送健康科普知识、个性化健康产品和服务,进一步提升服务的精准度和效率,让健康服务更具针对性。
(四)人才支撑,夯实健康驿站专业基础
专业人才是健康驿站转型成功的关键支撑,也是保障服务质量的核心要素。一树药业始终高度重视人才培育工作,依托企业完善的培训体系,加强对健康驿站从业人员的专业化培训,推动从业人员从“药品销售人员”向“复合型健康服务人才”转型,全面提升服务专业水平。一方面,开展系统化专项技能培训,邀请健康管理师、医师等专业人员,围绕健康监测、慢病管理、健康科普、药食同源调理等核心内容,开展全方位、多层次的培训,切实提升从业人员的专业服务能力;另一方面,完善人才激励机制,鼓励从业人员考取健康管理师、执业药师等职业资格证书,将薪酬待遇与专业技能、服务质量、群众满意度等直接挂钩,吸引和留住优秀专业人才。
同时,一树药业积极与省内高校、职业院校开展深度合作,开展人才定向培养计划,为健康驿站输送专业的健康管理人才和药学人才,构建“高校培养+企业实训”的一体化人才培育体系,确保健康驿站能够持续提供专业、优质的健康服务。此外,企业还借助南明区市场监管局的“送经验”帮扶举措,组织从业人员学习行业先进经验和服务模式,不断提升服务水平,筑牢健康驿站的专业基础。
三、转型支撑:品牌积淀、政策赋能与战略前瞻的三重保障
一树药业能够快速推进健康驿站转型,并取得显著成效,离不开企业自身的深厚品牌积淀、各级政府的精准政策赋能以及企业管理层的前瞻战略布局,三者形成强大合力,为转型之路保驾护航,也让一树药业成为西南地区药店转型健康驿站的标杆企业。
(一)品牌积淀:本土龙头的信任与资源优势
深耕贵州医药零售行业27年,一树药业已积累了深厚的品牌底蕴和丰富的资源优势,成为贵州群众高度信赖的医药健康品牌。作为贵州省医药零售行业协会会长单位、省级服务业龙头企业,一树药业拥有完善的供应链体系,能够快速整合国内外优质健康产品资源,为健康驿站提供高品质、多元化的产品保障;庞大的会员基础(超500万人),为健康驿站提供了稳定的客流支撑,有效降低了转型推广成本;5000余名在职职工中,不乏专业的执业药师和健康服务人员,为健康驿站的专业服务提供了坚实的人才保障。
同时,一树药业始终积极履行社会责任,在疫情防控、公益健康科普、扶贫助困等方面表现突出,先后荣获“抗疫慈善爱心奖”“贵州省抗击疫情突出贡献企业”等多项荣誉称号,树立了良好的企业形象和品牌口碑。这种深厚的品牌信任度,成为健康驿站转型的重要支撑,让群众能够快速接受健康驿站的服务模式,推动转型工作顺利开展。此外,企业还曾率先成立中国首家药店贸易联盟——PTO,引入国际成熟药妆理念,积累了丰富的行业创新经验,为此次健康驿站转型提供了宝贵的实践借鉴。
(二)政策赋能:政府帮扶与行业标准的双重支撑
一树药业的转型之路,始终得到各级政府部门的精准帮扶和政策支持,为企业转型破解难题、指明方向。贵阳市南明区市场监管局的“三送”服务,为企业转型提供了“一企一策”的定制化指导,帮助企业明确转型方向、完善服务标准、借鉴先进经验,有效破解了企业转型过程中遇到的各类难题。例如,在政策引导下,一树药业一百一十一分店成功拓展“零售+团体”服务模式,进一步突破行业同质化竞争,为其他门店转型提供了可复制、可推广的实践经验。
同时,国家层面的政策导向和行业标准,为一树药业转型提供了明确的方向和规范。九部门《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》明确了健康驿站的功能定位和转型路径,中国医药商业协会编撰的《零售药店健康驿站服务指南》,为健康驿站的标准化建设与规范化运营提供了系统指引,让一树药业的转型工作有章可循、有标可依。此外,贵州省政府“发展大健康产业”的战略部署,为企业转型营造了良好的政策环境,推动企业将健康驿站建设与地方大健康产业发展深度融合,实现政企协同共赢、共同发展。
(三)战略前瞻:领军人物引领的转型决心
一树药业的成功转型,离不开企业领军人物的战略前瞻和坚定的转型决心。董事长王春雷作为“2025年度药品零售行业觉醒者”,始终直面行业发展挑战、勇于创新求变,敏锐把握健康中国建设的政策机遇和行业发展趋势,明确提出“与树共生·共创药+新增长”的转型理念,推动企业从“卖药品”向“卖健康方案”全方位升级,为企业转型指明了清晰方向、凝聚了发展合力。
在王春雷董事长的引领下,一树药业始终坚持创新驱动发展战略,先后引入外资医药零售巨头先进运营理念、完成A轮融资、整合省内十一家地方连锁零售药企,逐步实现了贵州省内市场的全面覆盖,巩固了本土龙头地位。此次转型健康驿站,是企业顺应行业发展趋势、践行健康中国战略的重要举措,也是企业实现高质量发展的关键战略布局。企业明确提出,未来将持续深化健康驿站建设,不断拓展服务内容、提升服务质量,全力打造“顾客首选的超级药房”,助力“健康中国·百年一树”的企业目标实现。
四、转型成效:企业增效、群众受益、行业赋能的三重共赢
经过一段时间的转型实践,一树药业健康驿站建设取得了显著成效,成功实现了企业发展、群众受益、行业赋能的三重共赢,不仅为自身破解了发展困境、实现了高质量增长,更为贵州基层健康服务体系完善和健康中国攻坚落地贡献了重要力量。
(一)企业层面:破解发展困境,实现高质量增长
健康驿站转型为一树药业带来了全方位的发展成效,成功破解了传统药店的发展困境,推动企业实现高质量增长。一方面,盈利结构得到持续优化,健康品类的引入和健康服务的拓展,打破了企业过度依赖药品销售的传统盈利模式,构建起“药品+健康产品+健康服务”的多元化盈利体系,企业抗市场风险能力显著提升。相关数据显示,截至2026年3月,一树药业健康驿站相关业务月均销售额增长50%以上,带动企业整体销售额同比增长15%,盈利能力大幅提升,实现了“量价齐升”的良好发展态势。
另一方面,企业品牌影响力和核心竞争力进一步增强。健康驿站的建设,让一树药业成功从“药品销售商”转变为“专业健康服务商”,品牌形象更加多元化、专业化,群众认可度和用户粘性显著提升。46家健康驿站同步开业期间,单日新增会员超3.7万,会员复购率提升20%以上,进一步巩固了企业在贵州医药零售行业的龙头地位。同时,轻量转型模式的成功落地,也为企业后续拓展健康服务、实现规模化发展奠定了坚实基础,为企业长远发展注入了强劲动能。
(二)群众层面:便捷获取专业服务,提升健康获得感
健康驿站的落地,最直接的受益者是广大群众,尤其是社区居民、老年人和慢性病患者。一树药业的健康驿站扎根社区、贴近群众,实现了“15分钟健康服务圈”的全面覆盖,让群众在家门口就能便捷获取专业的药事服务、健康监测、慢病管理等全周期健康服务,有效解决了群众“看病难、看病远”的痛点问题。例如,社区老年人无需奔波到医院,就能在健康驿站免费测量血压、血糖,获得专业的用药指导和健康调理建议;慢性病患者能够享受定期随访、用药提醒等个性化服务,帮助其更好地控制病情、提升生活质量,切实感受到健康服务的温度。
同时,健康驿站常态化开展健康科普活动、免费健康服务,进一步提升了群众的健康素养,引导群众树立科学健康的生活方式。截至目前,一树药业健康驿站已开展健康科普讲座、免费体检等活动百余场,覆盖群众万余人次,发放健康科普手册数千份,有效提升了群众的健康意识和自我健康管理能力。群众对健康驿站的满意度达96%以上,不少群众表示,健康驿站的建设“接地气、暖民心”,真正成为了家门口的“健康守门人”,切实提升了群众的健康获得感和幸福感。
(三)行业层面:树立转型标杆,赋能基层健康建设
作为贵州本土医药零售百强连锁,一树药业的健康驿站转型路径,为全国零售药店尤其是区域连锁药店提供了可复制、可推广的参考样本。其“轻量落地、试点先行、精准赋能”的转型模式,无需大规模资金投入,适合大多数连锁药店推广应用,有效破解了连锁药店转型过程中“投入大、风险高、见效慢”的行业难题,为行业转型提供了宝贵经验。同时,一树药业将健康驿站与地方健康城镇建设、基层健康服务体系完善深度融合,主动承接基层公共卫生服务需求,为西南地区基层健康服务体系建设注入了新动能,助力基层健康服务提质增效。
此外,一树药业的转型实践,也推动了药品零售行业的转型升级,引领行业从“同质化竞争”向“差异化服务”转型,从“卖产品”向“卖服务”回归,推动行业真正回归“健康服务”的本质。在其带动下,贵州越来越多的零售药店开始尝试转型健康驿站,逐步形成了“政企协同、企业发力、群众受益”的良好行业格局,为2026年健康中国攻坚元年的基层健康服务提质增效贡献了坚实的行业力量。
五、未来展望:深化转型,助力健康中国攻坚落地
2026年作为健康中国攻坚元年,也是一树药业健康驿站转型深化的关键一年。面对政策红利的持续释放、群众健康需求的不断升级以及行业竞争的日趋激烈,一树药业将持续深化健康驿站建设,不断完善服务体系、优化运营模式、扩大覆盖范围,努力实现“企业发展、群众受益、行业赋能”的更高目标,为“十五五”时期健康中国建设取得决定性进展贡献更大力量。
未来,一树药业将重点推进三大工作:一是扩大健康驿站覆盖范围,2026年底实现核心门店健康驿站全覆盖,逐步向县域、乡镇延伸,推动健康服务向农村地区下沉,补齐农村基层健康服务短板,让健康服务惠及更多群众;二是完善健康服务体系,进一步拓展中医调理、康复护理、健康体检等深度服务内容,引入更多特色健康产品,结合贵州苗药特色,打造具有本土特色的健康服务品牌,提升服务差异化竞争力;三是强化数字化赋能,加快健康驿站数字化、智能化升级,实现健康数据互联互通,提升服务效率和精准度,构建“线上+线下”一体化的全周期健康服务体系,让健康服务更便捷、更高效。
同时,一树药业将继续加强人才培育工作,完善人才激励机制,打造一支专业高效、协同联动的健康服务人才队伍,为健康驿站的持续发展提供坚实的人才保障;加强与政府部门、医疗机构、养老机构的协同联动,构建“医院—社区—家庭”的健康服务链条,实现资源共享、服务互补,提升基层健康服务整体水平;积极推广自身转型经验,带动更多零售药店加入健康驿站转型行列,共同推动药品零售行业高质量发展,助力健康中国战略在贵州落地生根、开花结果。
结语
从单一药品销售终端到社区健康服务综合体,从百强连锁的稳健发展到健康驿站的加速落地,贵州一树药业的转型之路,是药品零售行业顺应健康中国战略、实现高质量发展的生动缩影。在2026年健康中国攻坚元年的时代背景下,一树药业凭借政策赋能、品牌积淀、战略前瞻和精准实践,走出了一条具有本土特色的转型之路,成功实现了企业增效、群众受益、行业赋能的三重共赢,用实际行动践行了“只为健康·美丽”的企业使命。
健康中国攻坚,基层是关键,载体是核心。一树药业的健康驿站,不仅为群众提供了便捷、专业的全周期健康服务,补齐了基层健康服务短板,更为零售药店转型提供了可复制、可推广的实践样本,为“健康驿站+健康城镇”协同模式的落地提供了宝贵的贵州实践。相信在未来的发展中,一树药业将持续深化转型,坚守健康初心,不断提升健康服务质量,为推动贵州大健康产业发展、助力健康中国建设落地生根作出更大贡献,书写百强连锁转型发展的崭新篇章。
主动健康、主动自愈、主动长寿
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