在配套力方面,华发股份全面落实“开盘即展示,交付即开业”的要求,全面推进各地各项目商业、会所、学校、市政共建的建设运营进度,通过自身丰富的资源及专业能力,将商业、教育、生活等功能配套集中落地,力争给业主一个满意的居住社区,提升居住生活体验。
在服务力方面,华发推出“家书计划”、400热线、华发优家小程序等一系列售后服务,加速全国化客服体系和信息化平台迭代更新,上线多项工程进度查询功能,在建造中业主通过手机能第一时间了解项目建设动态,反馈意见。此外,华发物业致力于打造有温度的社区,多重考量业主对物业的需求,提供全方位的优+服务,24小时在线,15分钟快速响应,满足业主各类需求,为业主的生活保驾护航。
在交付力方面,当部分房地产企业出现债务违约、产品质量、延期交付等问题,“保交付”成为2022年行业关键词。华发股份坚决响应国家号召,在行业停建、断供事件频发背景下,华发始终把“保交付”定为首要任务,严格落实客服全周期管控,按期履约交付,兑现客户承诺,全力保障“居者有其屋”。全年顺利实现项目交付,以实际行动传递“保交楼、稳民生”的坚定信心。