据统计，入行银行多年的老员工，都表示很头疼一些客户的行为，我们找到一些共性行为排列娱乐一下。
对于信用卡专员来说，最常听见也是最难回答的一句话就是：能下多大额度？额度低了我可不用啊。
实际上客户可能是三无人员，连进件条件都没有。
还有一种情形，画面感最强，陌拜时，去到一个单位，开口问办卡得到的第一个问题是：你咋进来的？
还有听到后暗自憋气的一句话：不用、不用、不用…（一般是话不等说完，或者是还没开口），一直很佩服有些前台一眼就能看出你是来办信用卡的。
能气笑的一句：黑户能下不？
而最贴心最暖心的是：还能办哪个银行的？或者说：我对象好像也想办。结果问完后来了个大转弯：我先不办了，我对象不让我办…。剩下我一个人在风中凌乱…
而对于网点人员，柜员和大堂经理最无语行为和常听见的可能是：
大中午跑来办业务，问：这么多人，两个窗口怎么就开一个？
吃饭吃这长时间，吃大席去都回来了！
你们还要多久？我都等俩点了，慢死了（实际上刚进来不到五分钟）
我都来柜台了还要什么身份证？
密码？我哪有密码，都是你们弄的，我从来没有密码。密码就是这个，不可能有问题，一定是你们银行给我改了。
上次都可以，其他银行都可以，你们怎么不行？以前都可以…别的银行能办就你们办不了…
怎么这么麻烦？（实际上啥都没让客户干）
我认识你们行长谁谁谁。
我要找你们行长，叫行长过来！（笑死，行长根本不懂业务）
你什么态度！？
我要去银监会投诉你们！
我没读书不识字，也不会写字。你再说一遍，你刚才说的啥？
麻烦你件事儿！（这种一般都跟银行无关，一般是微信和支付宝业务）重点是弄不好，他还骂你。我就遇到过，我说不是银行的业务，我们不专业，你找专门的地方做。最后骂骂咧咧的去隔壁银行继续。
还有很多不同类型的客户，基本入职半年都会遇到。
不办业务型：“办什么业务？我不办业务，把钱给我取出来顺便查个流水就行”
以弱者自居：我们老百姓巴拉巴拉…，我是犯罪嫌疑人啊？不要欺负我们老百姓！
占便宜心理：有什么福利？过节没东西送？（没有米面油，给点纸也行）
最后签字一步：永远找不到的签字笔，永远找不到的签名处，碳素笔非要在电子屏幕上写，电子笔非要在纸上写…
尽管如此，银行业，归根结底还是服务业，有时候这些也只是日常工作的调味剂，而为客户服务一直是广大银行人的宗旨。
